三將素不和睦卻能以少勝多，皇帝把兄弟與丞相摯友因何被殺？

從三國演義故事中學如何知人善任？

古語云：「金無赤足，人無完人」。

讀友們從往期我的文章中知道三國時代諸多英雄豪傑，他們在那段歷史中表現得精彩紛呈，但術業有專攻，他們都各有所長，既有其長，必有其短。

一個人不可能在各個方面都超凡脫俗，通常是謀臣善於策劃，短於武功；而武將長於馳騁疆場殺敵，但卻又難以洞悉全局。

象蜀國姜維、魏國鄧艾之類的文武全才可以說是鳳毛菱角、少之又少。

深究其人也只是個帥才，論武功難敵呂布、許褚之輩，謀略難比孔明、司馬懿。

作為一個合格的領導者，其主要任務之一就是根據目標，熟悉下屬人才的長短之處，儘可能地用其所長而避其所短。

漢高祖劉邦就用人問題曾說過自己的心得：「夫運籌帷幄之中，決勝千里之外，吾不如子房（張良-筆者注）；填國家，撫百姓，給餉饋，不絕糧道，吾不如蕭何；連百萬之眾，戰必勝，攻必取，吾不如韓信。

」劉邦與項羽的用人故事中領略到了領導者未必是全才，但是作為領導者最重要的才幹就是知人善用，將自己手下的人才依其所長之處，合理地分配工作，以期提高效率。

我們在品讀三國故事之時，接觸到不少的用人得失的案例，既有不乏有用人得當的例子，也有用人不當的反例，今天我們就列舉二三例參論人力資源管理。

1.用人不當導致初戰失利

諸葛亮在謀略武備、用兵用人方面堪稱無人匹敵。

但是，在自己第一次統領蜀國兵將北伐魏國即一出祁山時，卻犯下了作為一位智者高人不應該犯的、卻難以彌補的錯誤—選用馬謖為主將鎮守街亭，並簽下生死文書-立軍令狀。

實地進軍之時馬謖自自幼熟讀讀兵書，而不聽有豐富實戰經驗的副將王平的勸告在要道紮寨，卻命全軍在山上紮營下寨，被魏軍切斷水源，致使軍心大亂，導致全軍覆沒，最終街亭要道失陷，而陽平關危險。

如此使得孔明第一次北伐首戰一出祈山無果，糧道被魏國兵將阻斷，因此不得不退兵。

由此我們可以領會到孫子兵法首篇中所云：「兵者，國之大事，死生之地，存亡之道，不可不察也。

」如此軍國大事，用何人領兵就成了生死大事，應該把關係感情因素拋至一邊，不能因一將之差而導致滿盤皆輸，落得個敗亡的下場。

劉備在白帝城臨終託孤之時，曾告誡諸葛亮稱：馬謖言過其實。

先後有不少的史學家評論馬謖實乃庸才，其實筆者我卻不以為然。

為什麼呢？讀者您靜心往下看，案例之一，在諸葛亮進軍西南駐地平南蠻的戰役中，馬謖進言以「攻心為上」，取得了少流血或不流血即戰勝對方的巨大的勝利；案例之二，魏國國王曹丕任用司馬懿統領雍涼人馬，對蜀國即將用兵北伐妨礙極大，關鍵時刻又是馬謖獻「反間計」令魏國君臣生疑，司馬懿被剝奪兵權，成功地位蜀國掃除了北伐的巨大障礙。

這二例都有力地證明了馬謖在運籌謀划上的才幹，可見馬謖不失為一個好謀士。

但作為獨當一面的主將，其急功近利，剛愎自用的性格，以及過於依賴書本上的東西，而不能因地制宜，靈活加以運用，以致於失街亭終被斬。

2.用人不當導致兵敗如山

用人不當的另外一個案例，就是劉備示意諸葛亮用關羽鎮守荊州，此乃用人之大過，也是對《隆中對》確定的劉備集團戰略方針的重大打擊。

諸葛亮未出茅廬之前便與劉備商定下了東結孫吳，北伐曹魏的政策。

東吳於蜀漢的重要性盡述於諸葛亮的《絕盟好議》中：「若就其（東吳）不動而睦於我，我之北伐，無東顧之憂，河南之眾（曹魏）不得盡西，此之為利，亦已深矣。

」荊襄之地既為益州羽翼，又毗鄰東吳乃一江之隔，屬於軍家必爭的是非之地，因此，要求鎮守荊州的將領不僅需要一流的文功武略，更需要具有高潮的外交才能團結鄰邦，非如此不可。

而之所以派關羽去，因為一是關羽乃劉備至把兄弟，華容道放走曹操的立過軍令狀的殺頭之罪就不了了之，二是劉備給諸葛亮施壓的結果，三是關羽因性格孤傲，屢次冒犯諸葛亮，正好有機會報復教訓一下他。

開始關羽單刀赴會，水淹七軍，擒于禁，斬龐德，威鎮八方。

但他拒婚辱使，尊己而傲物，把主公哥哥和軍師的軍國大計拋置腦後，他不以聯合東吳為重，既拒絕了孫權求親之意而激怒對方曰：「吾虎女安肯嫁犬子乎」，又收到曹軍戰書輕敵麻痹，盡調荊州守軍主力北向進軍，如此一來，荊州則虛席以待隔江對面的虎視之鄰邦。

結果讓東吳有可乘之機，呂子明設計白衣渡江，夜襲奪取了荊州，更導致關羽日後敗走麥城，失手被擒後，在孫權派諸葛瑾卻說親事再被拒後被斬。

荊州失，關羽亡，在張飛的一通鬧騰下，致使劉備盡起傾國之兵70萬討伐東吳，結果在夷陵遭東吳陸遜領兵的火攻戰法，火燒七百里連營，劉備兵敗後在白帝城託孤，自此則很大程度上動搖了蜀漢的根本。

這是劉備、諸葛亮錯用關羽鎮守荊州之大失誤。

3.知人善用則可以弱勝強

上面我們列舉了蜀國在用人不當方面的兩個典型案例。

其實在知人善用方面，曹操則深明其道。

《三國志。

魏志。

張遼傳》記載，曹操在征張魯前，給當時遠在合淝的護軍薛悌寫了一封密函，特意上書「賊來乃發」。

不久孫權率十萬眾來圍合淝，此時曹操方面的將領有張遼、李典和樂進三人共守合淝，兵臨城下的情急之時，眾人拆開曹丞相的密函相看，曹操在信中對合淝的防禦和進攻作出了周密的部署：「若孫權至，張李二將軍出戰，樂進守城。

」這裡要交代一下，這三位將軍「素皆不睦」。

然而張遼在曹操的指示下表示堅決出戰，以攻為守，此舉感動了李樂二位將軍，他們決定放棄個人私怨，願意聽從張遼的指揮，共同抗敵迎戰。

因樂進此人生性怯懦，且過於謹慎，正好適合守城之任。

結果合淝一戰，張遼與李典在逍遙津一袋，以步卒八百奮力攻擊、英勇殺敵，一舉擊破孫權十萬大軍，創下了史上有名的以少勝多的戰役。

如此大的戰績不能不歸功於曹操的知人頗深、用人所長，他不僅了解張、李、樂三人平日的隔閡，而且對三人的作戰能力，用兵特點以及性格修養都了如指掌。

因此這封密函不僅調解了三將的關係，又通過合理的分工，使三將的優劣互補，最大限度地發揮了三將在防禦作戰中的整體優勢。

正如孫子兵法云：「夫兵，詭道也。

」有史學家曾評價說：「合淝之守，懸弱無援，專任勇者，則好戰生患；專任怯者，則懼心難保。

且彼眾我寡，眾者必貪惰；我以致命之師，擊貪惰之卒，其勢必勝。

」曹操的用人策略之功效在合淝之戰中被發揮得淋漓盡致，取得了驕人的戰績。

4.知人善任的首要條件是知人

根據前後幾個案例可見，知人善用能夠轉劣勢為優勢，以弱勝強；用人不當，所用非人，則強不可恃，堅不可守。

如果把這些用人的要領充分運用到當今的人力資源管理上一定會受到奇效。

說到底就是要求企業管理者必須因人設事，要根據每個人的個性特點和不同才能來分配其相應的工作。

最基本的要求就是，我們不能讓跋扈飛揚的人去做文案工作，同理，我們也不能讓因循守舊的人去開拓市場。

現代企業管理在用人方面經常最容易走入誤區是：把一些業務上、技術上有優秀成果的人提升為行政管理者（就如讓飛彈專家錢學森擔任院長）。

繁忙的行政工作可能會限制這些人在業務技術上的發揮，而業務技術上的優異表現不一定保證其有豐富管理經驗和傑出才幹，結果不僅妨礙了這個人的成長進步，也不利於企業的發展變革。

對於企業管理者來說，知人善用並不是一件簡單明了的事，知人善任的首要條件就是要知人。

雖然諸葛亮在個別用人問題上沒有把握好，但總體上來說他所任用的蜀漢官員都能十分勝任自己的工作，因此他在知人用人方面的精闢論述絕對值得企業管理者學習。

諸葛亮認為用人有七察之說：「夫知人之性，莫難察焉。

美惡既殊，情貌不一。

有溫良而為詐者，有外恭而內欺者，有外勇而內怯者，有盡力而不忠者，然知人之道有七焉：一曰問之以是非而觀其志；二曰窮之以辭辯而觀其變；三曰咨之以計謀而觀其識；四曰告知以禍難而觀其勇；五曰醉之以酒而觀其性；六曰臨之以利而觀其廉；七曰期之以事而觀其信。

」在我們今天來仔細品讀，這實際上就是要求我們考察一個人，不但要聽其言還要觀其行，這樣才能全面地系統深入地了解一個人的品行、才能，優點、缺點，從而使管理者可以做到心中有數，從容判斷出這樣的人能用與否，如果要使用他，我們又如何讓他揚長避短，勝任其職，把他放在合適的工作崗位進行考察，發揮更好的效用，成為企業發展與進步的有用之人。