60後劉備招聘80後諸葛亮的啟示

作者：曾雙喜（人才管理專家，著有《破譯人才密碼》一書，新書《西遊領導力》即將出版），該文曾於2014年和2016年在網絡上瘋狂轉載，標題為《劉備面試諸葛亮（看完腦洞大開）》

劉備三顧茅廬是家喻戶曉的故事，它比喻誠心誠意，一再邀請、拜訪有專長的賢才，流傳至今，成為世間美談。

故事發生在公元207年，劉備生於公元161年，所以他是60後，當時47歲，而諸葛亮生於181年，是80後，當時27歲，兩人相差20歲。

那麼，作為60後的劉備，是如何招聘到80後的諸葛亮的呢？這段人間佳話，又帶給我們今天的企業招聘管理怎樣的啟示呢？

劉備需要什麼樣的人才？

東漢末年，天下大亂，群雄並起，劉備看到了廣闊的市場發展空間，有了「匡扶漢室」的抱負。

但是劉備的創業剛開始並不順利，早期一直顛沛流離、寄人籬下，先是投靠了公孫瓚，後來投靠了徐謙，徐謙死後接手了徐州，緊接著徐州被呂布奪去，又投靠了呂布。

為了消滅呂布又投了曹操，呂布死後投了袁紹，從袁紹處出來又跑到荊州投了劉表。

總的來說，劉備當時是居無定所，沒有建立起自己的革命根據地。

而在此時曹操已經統一了北方，孫權在江東也建立了基業，劉備忙忙碌碌幾十年，將不過關張趙雲，文不過孫乾簡雍，依附劉表卻總遭劉表身邊的人排擠。

與曹操相比，劉備自身的業務能力並不強。

在這個時候，劉表把荊州委託給劉備鎮守，曹操有意攻打荊州，派曹仁設下烏龍八卦陣，劉備派關羽前去進攻，結果失敗。

回來後經徐庶指點，識破陣法缺陷，關羽帶一百精兵前去，不傷一兵一卒，得勝歸來。

劉備意識到了智謀之士的重要性，他心裡非常清楚，他要取得快速發展，擴大自己的地盤，急需一位職業經理人來輔佐他。

這位職業經理人必須要具備劉備及身邊人所沒有的條件：有較強的戰略眼光；有較強的分析思維；有較強的求職動機；有一定的管理能力；有工作經驗者優先考慮。

劉備通過什麼方式招聘？

三國時期不像現在手機、網絡什麼的這麼發達，所以招聘的渠道和手段相對較少。

曹操挾天子以令諸侯，財大氣粗，三次頒布求賢令進行公開招聘，許多人才就主動找上門去。

吳國人才濟濟，所以採取內部培養的形式來獲取人才。

而像劉備這樣的初創公司，典型的三無企業（一無資金，二無市場，三無品牌），內部培養來不及，外部招聘找不到，因此選人必須另闢蹊徑，而他的招聘定位也十分準確：

一是打著劉皇叔的旗號。

在這個兵荒馬亂的年月，要成大業，必須要有一塊像模像樣的牌子。

《三國演義》中有一個有趣的情節，劉備第一次去找諸葛亮時，對開門的童子說：漢左將軍宜城亭侯領豫州牧皇叔劉備特來拜見先生。

童子說：我記不得許多名字。

劉備才說：你只說劉備來訪。

可見，劉備喜歡打著皇叔的旗號。

有了「漢室宗親」這樣的金字招牌，他屌絲的身份就會發生逆轉。

老邁病弱的陶謙把徐州禮讓給他，劉備兵敗後又依附劉表，都是這個身份起了作用。

後來年近五旬的他還撿了個大便宜，娶了小他三十歲的孫尚香，成了吳國太的乘龍快婿。

試想，如果不打那塊金字招牌，以販履織席之徒的身份，吳國太她老人家能看出「龍鳳之姿，天日之表」來嗎？同樣的，他以皇叔的旗號進行招聘可以起到吸引人才的作用，而諸葛亮當時也認了這個身份。

二是主動出擊，定點搜尋。

像劉備這種創業型公司，如果守株待兔，人才主動找上門來的機率是很低的。

所以他就採取熟人推薦、挖別人牆角兩種方式來主動網羅人才。

諸葛亮就是徐庶在臨走時，為感激劉備的恩情而向他推薦的人選，而黃忠、魏延、法正、李嚴、馬超都是從敵營中「跳槽」過來的。

三是樹立僱主品牌。

劉備三顧茅廬中的種種細節，體現了他對人才的尊重。

正是通過這種禮賢下士的做法，劉備樹立起了自己的僱主品牌，吸引了龐統、法正、張松等人才前來加盟。

劉備為什麼看中諸葛亮？

一看學歷。

這得從他的老師說起。

諸葛亮的老師到底是誰，眾說紛壇，有人說是水鏡先生司馬徽，也有人說諸葛亮岳父黃承彥、廖化的爺爺廖九公、龐統的叔叔龐德公也是他的老師。

這些人在當地都是有一定的名氣。

但是，與劉備的老師盧植（官至尚書）、曹操的老師喬玄（官至太尉）、許劭（著名人物評論家）等官方名士相比，無論是學術水平還是知名度，都有一定的差距。

因此，如果說劉備、曹操是985高校畢業的，諸葛亮只能算二本畢業。

在學歷上，諸葛亮沒有太多的優勢。

二看出身。

諸葛氏在荊襄地區是望族，先祖諸葛豐曾在西漢元帝時做過司隸校尉（相當於現在的中紀委書記），諸葛亮父親諸葛圭做過泰山郡丞，長兄諸葛謹在江東為官，諸葛亮老婆的姨父是劉表，舅父是蔡瑁。

諸葛亮與荊州三方面勢力都有密切關係：一是以龐德公為首的荊襄地方豪強勢力；二是通過黃承彥與荊州蔡氏集團發生了潛在關係；三是成為劉琦的入幕之賓，獲得了劉表長子的信任。

所以說，諸葛亮根本不是布衣，他是名副其實的官二代。

三看氣質。

三國演義里寫道：身長八尺，面如冠玉，頭戴綸巾，身披鶴氅，飄飄然有神仙之概。

意思是說他風度翩翩、氣宇軒昂。

陳壽《進（諸葛亮集）表》寫道：亮少有逸群之才，英霸之器，身長八尺，容貌甚偉，時人異焉。

時人異焉，翻譯成現代的話就是，小諸同志顏值爆表，我和我的小夥伴們都驚呆了。

另外，諸葛亮躬耕於南陽，絕對不是窮的原因，他有自己的土地，有自己的助理（童子）。

綜合來看，諸葛亮就是一個高富帥。

四看才學。

認識諸葛亮的人對他的評價都非常高。

比如徐庶評價他：若得此人，無異周得呂望，漢得張良矣……以某比之，譬猶駑馬並麒麟、寒鴉配鸞鳳耳。

此人每嘗自比管仲、樂毅；以吾觀之，管樂殆不及此人。

此人有經天緯地之才，蓋天下一人也。

他的老師司馬徽評價他：可比興周入百年之姜子牙、旺漢四百年之張子房也。

可見諸葛亮卻是有真才識學的。

五看志向。

諸葛亮每嘗自比管仲樂毅，說明他志向遠大，是有意要出來當官的。

而且他每日研讀兵法，說明他學習意識強，而且專業也對口。

通過以上分析，諸葛亮雖然是個沒有工作經驗的待業青年，但卻是一個高潛質人才，既有才學，又有人脈，求職動機又強，符合劉備招聘條件中的前四條，所以劉備要選他。

劉備哪些地方吸引諸葛亮？

一是有遠大抱負。

對於老闆來說，夢想總是要有的，萬一實現了呢？老闆有抱負，下屬跟著你才會有肉吃。

第二次拜訪時，劉備留給諸葛亮一封書信，寫道：大丈夫抱經世奇才，豈可空老於林泉之下？竊念備漢朝苗裔，濫叨名爵，伏睹朝廷陵替，綱紀崩摧，群雄亂國，惡黨欺君，備心膽俱裂。

可見，劉備是有匡扶漢室、成就偉業的蜀國夢。

二是發展空間大。

像曹操、劉權、袁紹集團人才濟濟，諸葛亮這樣的沒有經驗的應屆畢業生根本不會受到重視。

但在劉備這裡，他就能得到重用，有施展才華的空間。

後來劉備有了法正和龐統，外出打仗就不怎麼帶諸葛亮了。

另外，劉備有皇叔這塊招牌，日後的發展前景也是相當不差的。

三是劉備有誠意。

不光是上門拜訪三次這麼簡單，就是在今天來看，讓一個60後的老闆去找一個80後的應屆畢業生，都是非常難得的事情，而且每次上門，關羽、張飛都不耐煩，而劉備總是很沉得住氣。

特別是最後一次，劉備見諸葛亮之前還特地吃了三天素，簡直就是把諸葛亮當男神的節奏。

關羽說諸葛亮也許是徒有虛名，未必有真才實學，不用去了。

張飛卻主張由他一個人去叫，如他不來，就用繩子把他捆來。

劉備把張飛責備了一頓，又和他倆第三次請諸葛亮。

當他們到諸葛亮家前，已經是中午，諸葛亮正在睡覺。

劉備不敢驚動他，一直站到諸葛亮醒來，一個時辰，是兩個小時啊。

劉備是怎樣測評諸葛亮的？

一是面試方法恰當。

劉備在面試諸葛亮時，問了一個問題：「漢室傾頹，奸臣竊命，備不量力，欲伸大義於天下，而智術淺短，迄無所就。

惟先生開其愚而拯其厄，實為萬幸！」表面上看是在向諸葛亮請救，實際上是在考察諸葛亮的戰略思維。

這句話的重點在最後一句：您告訴我該採取怎樣的辦法呢？這是一種基於未來情境的面試方法，類似於要應聘者談談他的工作設想，以及對行業發展趨勢有哪些認識。

諸葛亮說完之後，劉備說了一個字：善，意思就是OK，對面試結果很滿意。

二是面試流程嚴謹。

在面試前劉備做了背景調查，他向司馬徽做了詳細打聽了諸葛亮的基本情況，水鏡先生說的和徐庶說的完全一致。

面試時，劉備先考察諸葛亮的能力，之後再談入職一事，入職條件談妥後，又「拜獻金帛禮物」，還付了定金。

這樣一整套流程，步步為營，環環相扣，銜接順暢，在我們今天看來也是非常恰到好處的。

三是注重試用期的管理。

劉備把諸葛亮招聘進來之後，沒有不聞不問，而是「待孔明如師，食則同桌，寢則同榻，終日共論天下之事。

」這是一舉三得，一來討論了業務問題，二來進一步考察了諸葛亮的能力，三來讓諸葛亮覺得自己受到重視，起到了激勵作用。

啟示：劉備根據當時面臨的競爭形勢，以及自身的優劣勢情況，對人才招聘進行了準確定位和精心策劃，通過皇叔這塊金字招牌和禮賢下士的方式來樹立僱主品牌，採取恰當的面試方法和流程，並做好試用期內的管理，不僅成功到招聘並留住了諸葛亮這位高潛質人才，使其一生鞠躬盡瘁，幫助其建立了蜀漢基業，同時也吸引了其他優秀人才的不斷加盟，使得蜀國在較短的時間內，聚集了三國時期的大部分高端人才，文有諸葛亮、龐統、法正等，武有關羽、張飛、趙雲、馬超、黃忠、魏延等。

---

版權聲明：本文為「人才管理專家」曾雙喜的原創內容，如引用、轉載等，須註明作者姓名和出處。

個人微信公眾號ID：talent12358。