品三國，學管理！劉備的三顧草廬

劉備的三顧草廬

1　文臣武將

劉備二十八歲闖蕩江湖近二十年，四十七歲上才遇上軍師諸葛亮，至此才訂立mission statement，有了策略和戰略，不再是盲頭烏蠅亂咁撞；十二年後垂垂老矣，才自封漢中王，二位嫡系兄弟的關羽、張飛亦年近六十，以戰將而言，已是老將。

這一年是建安二十四年，關公水淹七軍，威振華夏，到了人生的最高點；不知持盈保泰，亦到了人生最低點，失荊州，走麥城，被無名小卒所擒，畢竟人不能不認老，功力不如前，不驕亦敗。

劉備的文臣武將，前期是欠文臣，到了取益州後，有了益州的文臣；後期反是欠武將，五虎將死了關公、張飛、黃忠，但馬超不得重用，趙雲只當家臣，保少主作用大；到了諸葛亮當CEO，欠的是武將，稍有名氣的是老將王平，但諸葛亮的二個徒弟，一個是馬謖，守街亭以馬謖為主，王平為副，若是職位顛倒，歷史改寫，街亭不會失。

但諸葛亮為了培養少壯派，用了愛徒，但愛之惜足害之，只能揮淚斬馬謖，一個託大，一個執法如山，不知變通。

馬謖死後，諸葛亮有西域來的姜維，又盡傳所學，但師傅不出祈山，亦無功而返，姜維怎可能有作為？諸葛亮是《三國演義》第一人物，亦被司馬懿拖功拖死，姜維當然無功，但姜維在蜀亡亦降大魏號，諸葛亮的忠心傳不到徒弟身上，反而未有反象的魏延被判定必反，不反也死，魏延因面有反骨而死得冤枉，諸葛亮觀人不如劉備多矣。

2　好命之人

三國前期，劉備集團號稱有五虎將，關羽、張飛、趙雲、馬超及黃忠，以武藝高超名震江湖，最後有了軍師諸葛亮，才能建立蜀漢。

可惜蜀漢一出，五虎將亦因年高致死，關羽、張飛死在軍中，黃忠、趙雲老死，馬超早逝，諸葛亮變了無將可用。

關羽有子關興，張飛亦有子張苞，頗得諸葛亮重用，可惜亦早死；關興亦有子關統、關彝，張飛次子張紹，孫子張遵，但虎父犬子犬孫，沒有誰是武藝高超。

蜀亡前一戰，諸葛亮的兒子諸葛瞻，孫子諸葛尚領軍，雙雙陣亡；關彝、張遵亦是死於蜀亡一戰，無人倖免，能得善終者，只得阿斗劉禪一人。

關羽後代死得甚慘，因為關公死前一役，殺了魏將龐德，龐德之子龐會，在亡蜀一役後，只找關公後代屠殺，趕盡殺絕，只為報父仇。

炎黃子孫二千年來，國恨家仇，是齊齊來報，冤冤相報不知何時了。

桃園三結義，真的有義氣只是關、張的子孫，阿斗有著CEO七宗罪的「冷血」特質，投降司馬昭，還封「安樂公」賜豪宅，每月家用，賜絹萬疋，僮婢百人。

阿斗聞魏樂而有「喜色」，聞蜀樂而嘻笑自若，連司馬昭都嘆「人之無情，乃至於此。

」不知阿斗幼年「腦震盪」也。

阿斗適應力強，到洛陽這繁華世界，「此間樂，不思蜀」也。

當CEO太多煩心事，阿斗在孔明治下十二年，自己當政二十九年，共四十一年的CEO生涯，此中苦不堪道也，有CEO厭倦症，早應退休，只可惜各家兄弟為其賣命也。

劉禪蜀亡後九年死，得善終，真好命也。

3　諱莫如深

筆者天地出版《管治篇》中，十九位古代CEO，從事創業的那幾位，都是出身寒微：秦始皇是歌姬之子，劉邦是泗水地頭蛇，劉秀是南陽農夫，曹操是太監之後人，隋文帝在和尚寺長大，李淵是大西北軍人之子，唐太宗和唐玄宗都是少歷民間，趙匡胤亦是中級軍人之子，朱元璋是和尚仔，只有大清號康雍乾和漢武帝、明神宗、隋煬帝是有正宗CEO培訓，忽必烈則是大草原騎射出身，趙構是花花公子，但臨危受命後亦如喪家之犬，奔走江湖。

出身寒微的人到了手執大權時，對享用公家之物則有兩極反應，二十一世紀的CEO仍脫不出這個模式：曹操、楊堅、劉秀、趙匡胤、朱元璋都是著名節省的CEO；漢武帝、李世民和李隆基則能在開始時自我克制，讓戶部大臣這些CEO大展身手，所以國庫都很快得到累積。

個性嚴厲，「臥榻之側，豈容他人鼾睡」是這批CEO的共通點，能夠寬容者只有劉秀一人。

十九人中最負面的CEO應是隋煬帝楊廣和南宋高宗趙構。

兩人最大分別是：一個是亡國之君，一個是中興之主，被後世「史官」列為荒淫無道的CEO。

其實兩人相似地方，除了宮室美人這些CEO必備的愛好外，是極其相反的性格：一個求戰，一個求和；一個要全體化，一個地域化；一個至死方休，一個早早倦勤。

只是炎黃土地的史官有雙重性格，都來自孔老夫子的DNA，對亡國之君本春秋之筆，對中興之主則本「為賢者諱，為尊者瑋、為長者諱」，最後演變為富者貴者諱，透明度不存在。

4　合併勝略

統計數字顯示，跨國合併收購，百分之八十以失敗告終，未失敗者亦有苟延殘喘，利潤未達到理想，合併不如不合併。

失敗的因素，最主要就是文化大衝擊，令員工無所貢獻。

合併成功的例子，大多是以大吞小，以強企業文化吞噬較弱的企業文化；兼且以大吞小，有資金作後盾：有會計制度、跨國稅務等領域可以做手腳，即使不太成功，亦可大事化小，小事化無，不為外界所知，只有員工心中泣血。

從CEO的角度看，成功要有必備的「硬心腸」tough minded management，對員工不配合者、不能改變者，只有用「尚方寶劍」一斬了事。

CEO玩合併，一定要有炒任何人魷魚的權利。

所有前朝幹部一向只聽前朝CEO的話，對新CEO並不一定認可，亦可能自己心存偏見，對聘用自己的前朝老闆十分佩服，有了抗拒改變的心態。

新CEO一般急於表現，新官上任三把火，但見滿目瘡痍，而不見機器如何運作，所以採取策略是「順變者生，不順者亡」，而行動一般不進行溝通，所以變成「順我者生，逆我者亡」。

是否行得通，要看運氣，看留下來有多少是真正能幹者，這當然與新CEO的個人魅力有關，能力要受考驗，魅力卻是即時的。

劉備取西川成功，要多謝劉璋的認可度不高，而本身有個人魅力，再加入諸葛亮這種一流新血，居然能以小取大而成功，劉備被西川骨幹如許靖、法正等的認可、信任、追隨並改變，功不可沒，劉備亦一代梟雄！

5　大雅大俗

二十世紀九十年代唸MBA，要從東方哲學取經，先由孫吳兵法這些將軍層次入手，再由天下第一奇書《易經》進修，但古文深奧，這種大雅君子之作，思慮深遠，十分難明，只能導師帶入門，各自修行。

但要別出蹊徑的話，亦可由大俗文化入手，《三國》、《水滸》、《西遊》、《紅樓》，莫不可以取材。

白話小說在二十世紀雖然亦算是「古文」，但施耐庵、羅貫中等的文筆，沒有那麼深奧，而有關人物個個可以「現代化」，賦予時代意義，可以補「大雅文化」中「為尊者諱，為強者諱」的不足，令人更看出事實與真相。

凡事有兩面，證明最有能力、最清廉（人與事），亦有「第一號馬屁精」可以存活得很久；個性強者，愛用「好使好用」、有能力的聽話者，而不是「阻頭阻勢」、凡事三思者。

強人的弱點，在《水滸》、《三國》寫得更明白，不如「聖人書」中的模範，人人無弱點，孟子的「王何必曰利」還要失敗；十一世紀，不曰「國家利益」者仍然失敗。

二十一世紀的「仁義」，是「民主、自由、人權」，但全排在「國家利益」之後。

國家利益中隱藏了多少「私人利益」和「選舉利益」，佛曰「不可說」。

三國中的劉關張組合，劉備抱著仁義招牌和皇叔血統，闖蕩江湖，連曹操這位「亂世奸雄」一樣可以騙過，可以封為「奸而無雄」，加上「剛而自矜」的關羽，「暴而無思」的張飛，若論武藝，三英戰不勝一個呂布，還不能算是無敵。

蜀漢成立三年，劉關張全部因戰而死，真正管理蜀漢還是孔明，三國還是說得明白的。

6　造神運動

施耐庵、羅貫中師徒，一個寫《水滸傳》，宋江死後為神；一個寫《三國演義》，關公死後為神，是六百多年前「造神運動」的大祖師，但生不逢時，出書在朱元璋立大明號之初，一不准鼓勵造反，二不准推崇尚武精神，所以施耐庵捉將官里去，還要老友劉伯溫打救；關公更被朱元璋廢去北宋號昏君宋徽宗所封的義勇武安王，逐出武聖廟，不能成為姜太公的陪祭。

這其實是關公的一千七百多年的「造神運動」的大倒退，不若今日克仔出「自傳」，既可大發其財，又在造神運動添一筆。

若說歷史自有公論，但今日既不讀史，反而民間傳說有市場，孰是孰非，更不是一般不知內情的人可以判斷。

以關公同代人陳壽在《三國志》的評價，關公只有九百字的記錄，以關公的民望，既不及諸葛亮，亦不及張飛，當然張飛有女為皇后，是有點優勢。

關公是猛將，而非領兵之將：世有岳家軍，未聞有關家軍；世有孫吳兵法、魏武兵法、韓項兵法，未聞關公兵法，可見一斑。

關公死後三百六十多年間，只是在荊州當厲鬼，關公之名未聞省外，當厲鬼只因死得「唔抵」，最後為佛家智者大師點化：「你殺人咁多又點算？」如此等了三百多年，認真是「想不通」之人；但從此當了佛教護法，總算出了生天。

在唐代中葉，唐朝大勢已弱，於是玩玩「武聖」玩意，但第一代武聖是著有《六韜》的姜子牙。

《六韜》雖雲是後人托作，但亦是有料之作，姜太公宜為姜聖，雖然七十才遇文王，關公從此手執《春秋》作有料狀！

7　上下級要互補

台灣人力資源發展，有七成五是重「人品」再重「人才」，但企業文化中，人品和人才如何定義？人力資源部有何能力判斷是好是壞？今天的高等商學院已有不同的「人才測驗」，判訂閣下性格適宜做會計師還是基金推銷員，但尚未聞有測驗可以探出閣下「面有反骨」或者有「狼顧之相」，不宜錄用。

世上確有「言過其實，不能大用」之徒，但在做presentation之時，頭頭是道，連諸葛亮都可以瞞過，也只有劉備這位「心中有鬼」的CEO知道這是「同類」！劉備的「教子經」第一教訓是「唯賢唯德，可以服人」，賢才還是排在德的前面，劉備對兒子說了真心話：「汝父德薄，勿效之」，可見劉備上位，靠的不是德。

不過，兒子要守成，就非德不可了。

至於「小惡為之，善小勿不為」只是陪襯品而已。

總之，要考察一個員工的「才、學、識」不難，要知道「思想性格，行為作風」，一定要入到局內，專人體察，才能得知。

一個員工如何，帶他出山的老闆最清楚，人事紀錄如正確執行，亦看得出來龍去脈，但一般管理誤失，「不問前人，不看紀錄」，就憑自己印象行事。

至於員工的「居心」如何，更是無人知曉，所以大機構選人，一於「溫良恭儉讓」即可，還要加上聽話。

此點連曹操都不可免，楊修老早肯聽話，不致於死；諸葛亮若投入曹營，亦死得快，只有「德薄」如劉備，才能大用「德厚」如諸葛亮，一種CEO一種部下，是正常道理，上下級要互補才有前途。

8　產品素質

婚姻JV若是有產品的話，當然要注重其素質。

產品素質若是要量化，應是等於家庭係數乘學校係數，再乘以社會係數。

既是一條乘數，其中一個是零，則產品素質即等於零；其中一個是負數，則產品素質將等於負數。

若是二個負數，負負得正，此之謂「浪子回頭金不換」，但若是三個均是負數，則天無眼，世無好人矣。

劉備教劉禪，理論不可謂不正確。

劉禪是福大命大之人，百萬軍中藏阿斗，如果不是曹操愛才，不肯射殺趙子龍，阿斗亦早已無命，回來一摔的腦震盪，並未摔壞阿斗的「享樂細胞」。

劉備自知蓋棺定論，只能是反面教材，所以請阿斗不要學自己，但十五年在後宮所見，阿斗早已「心領神會」，如何可以擺脫？但劉備教仔一切從「小事」做起，卻是最正確。

「勿以惡小而為之，勿以善小而不為」，小事不肯為，大事為不起，正是今日產品的大毛病。

阿斗到二十七歲之前，大事都被諸葛亮全做了，不做小事做甚麼？諸葛亮既為師父，還有「取而代之」的聖旨，要勞教阿斗，應是不難。

劉備不是第一個叫重臣「取而代之」的人，孫策死前，亦向老臣張昭下遺命，若是孫權不賢，亦可「取而代之」，劉備學步而已。

張昭亦是忠心到死，孫權成為一代雄主。

阿斗在名師之下，卻沒有結果，不是家庭，也不是學校，而是社會係數為負。

他的peer group，都是反諸葛一族，只要等他一死，食少事煩，其能久乎？阿斗老父嚴師都是正數，但結果為負數，無修。

9　以愚飾智

曹操劉備煮酒論英雄，是兩個四十出頭的中年危機者論CEO特性，最後曹操結論是，天下英雄「唯使君與操矣」。

當時孫權只是十多歲的年輕人，諸葛亮亦在隆中做學問，司馬懿還不肯出仕，這三大威脅性人物，都未在計算之列。

劉備「以愚飾智」，騙過曹操，怕也未必，曹操只因劉備有皇叔招牌，又有「寬仁忠厚」的名聲，殺他會阻了「人才」來歸之路，只有放他一條生路。

劉備當然深知曹操是甚麼「料」，要出人頭地，只有逆向思維，北方沒有他玩的場地，只有入四川去取劉璋才是正路。

但這場戲要演得好，劇本是每事和曹操相反，他說：「操以急，吾以寬；操以暴，吾以仁；操以譎，吾以忠，每事以操反，事方可成。

」所以取四川，既不能「急」，又不能「暴」，亦不能「譎」，一定要等到劉璋玩到四川「天怒人怨」，有了藉口，名正言順，才能入川取而代之。

劉備入川，當軍師是二大「智者」的龐統，但龐統之智，只是設鴻門宴，宴會中一舉殺劉璋。

這條計早在項羽時代，范增已經用過，但項羽「婦人之仁」，被劉邦「借水遁」，結果是劉勝項敗，但劉備卻亦不用此計，此一時也，彼一時也，項劉之爭，已沒有他人，你勝我敗，劉備殺劉璋，只落得殺宗親的惡名。

劉璋愚人，當然不知危機，收容了這位居心不良的老宗，最後劉備以借糧不遂，起兵而反，只是藉口。

若是連兵都要借，何以有實力討伐劉璋？實則天怒人怨已到時機，龐統太急，最後亦急死智囊也。

10　企業造神

關公的官方造神運動始於唐德宗時代，關公被塑以手執《春秋》，成為尊孔的偶像，關公死後近八百年才知道自己好儒學！但少讀兵法，才是關公的致命傷。

「大意失荊州」是少讀兵法的必然結果，而不是大意所致。

關公失荊州，比馬謖失街亭的後果嚴重得多，若關公不死，諸葛亮能否執法嚴明，是一大考驗！

但關公的造神運動並非一帆風順，經過唐末大亂，五代十國，誰要講忠義？到欺孤兒寡婦的趙匡胤上位，心中有鬼，自然是捧曹抑劉，以英雄大業而登位是正路，但曹操江山是自己打出來的，趙匡胤陳橋兵變是編造出來的，終歸有分別。

趙匡胤有捧曹必要，作為劉家血脈劉備的結義兄弟，關公只有第一次被逐出武聖廟。

但大宋號有不肖子孫宋徽宗，宋徽宗好求仙成道，創出關公打蚩尤的故事，封關公以道教的崇寧真君（宋徽宗年號之一）。

到大金號兵臨城下，更封關公為義勇武安王；但要亡國，關公也救不了，要不然蜀劉就不會亡。

宋徽宗臨急抱「道」腳，無知之至。

但亡國之君，不止宋朝子孫，到了朱元璋也是廢了關廟，但種因大明亡國的萬曆，更封關公為關帝，萬曆的兒子更把關公取代姜太公，封為第二代武聖，一樣無法阻止大明號的衰亡。

大清號的開國三君努兒哈赤、皇太極、多爾袞都是《三國演義》迷，大明號因開國的小說而亡，亦「天亡我也」；但由干隆到光緒，關聖大帝的封號由十個字加到二十六個字，亦保不了大清號，造神亦無補於事。

企業造神，亦然。

11　造神結局

關公的漢壽亭侯這個最低層次的侯，還是投入曹營時曹操所推薦的，到了蜀漢就沒有再用的緣由，但總算是個「侯」。

由壽亭侯到宋末封義勇武安王，要經過九百多年，到大明號萬曆年間封關聖大帝，總共一千四百多年，這個「稱王稱帝」的過程是漫長而充滿挫折的。

但關公這個可塑性甚高的人物，由厲鬼、佛教護法神、武聖副手、道教崇寧真君、儒家《春秋》的勤讀者、忠臣、民族英雄、山西人的財神、番邦的崇拜對象、義氣仔女的偶像，合儒道佛三教都能接受的人物，且能容於滿族，但卻不見容於大宋號和大明號的兩位開國之君。

在重文輕武政策下，關公是犧牲品，但每到亡國，這位「造神運動」的主角都被捧出來作為救星，但事實證明每次都失敗。

企業亦有造神運動，八十年代末，美國的德崇證券造了米爾根Miken這位「垃圾債券之神」，呼風喚雨，但被檢控官一查，不堪一擊，米爾根入獄，德崇證券破產，首次證明，造神的結果是敗亡。

二十一世紀，法國Vivendi亦造了J2M這位法國傳媒之神，收購美國娛樂事業，橫跨歐美，把管理總部遷到紐約，一洗法國管理之風，向美國看齊，但dotcom泡沫一破，打回原形，發生世紀大虧損，J2M被迫下台，由法國傳統派管理接收，進行大清洗拍賣，Vivendi活下來，但已非原貌；二○○四年六月，J2M被捕，協助調查是否有抬舉股價的行為；造神再次失敗，而Vivendi股東亦無完膚。

12　信任不專

諸葛亮替劉備、劉禪父子打工共二十七年，剛是他生命的一半，鞠躬盡瘁，沒有退休生活。

古人打政府工，大都如此，死於任上者的老臣，不計其數。

諸葛亮是智者，當然知道給梟雄型的劉備打工之苦，不知哪句是真，哪句是做戲，兩人關係始於赤壁之戰，中於入川之行，終於彝陵之戰。

赤壁之戰是試工，得滿分而進入集團核心，和劉備一起打江山的關羽和張飛，雖有微言，總算過關。

但由於雛鳳龐統的加盟，劉備的信任之專，大不如前，入川之行由龐統主持大局，但龐統不幸死於陣前，諸葛亮才變成唯一軍師。

入川的管治，一切由諸葛亮主持，這是諸葛亮長才，沒有問題。

但死抱著荊州不還，終於導致關羽喪生，付出沉重代價。

關公的資深和好勝，是諸葛亮無法控制的，只有任他在荊州一人話事，將在外君命有所不受，何況只是丞相之命？

劉備不管如何梟雄，出生入死與共的三十一年交情和張飛的壓力，劉備不能不顧「同年同月同日死」的誓言，年幼六歲的張飛都能捨命，何況年長的大哥劉備，雖然從理性分析，「聯吳抗魏」是最佳戰略，劉備的「義氣」不許可，所以出征也沒有諸葛亮的份，又一次「不信任」票，沒有軍師的蜀軍，只是二流軍，失敗是可期的。

周瑜火燒赤壁，陸遜火燒彝陵，劉備慘敗，死於白帝城，總算對關羽、張飛有所交代，全了兄弟義氣。

劉備六十三歲，也活夠了，留下諸葛亮服務劉禪，但這十一年，諸葛亮寧當離岸丞相，怪哉。

13　如魚得水

二十七歲的諸葛亮，人生的累積學問期已經完畢，學得一生韜略和口才，在南陽放眼世界，發現無主可投。

曹操陣營，已有荀彧、程昱、郭嘉、徐庶等能人，智能相若，還有一個深不見底的司馬懿。

要投入曹營，IQ可能第一，但宮廷政治卻欠經驗，加以曹操亦是智能一等，「以智降智」之術用不上，諸葛亮自知unemployable。

在東吳陣營，孫家一向重武輕文，孫氏兄弟自己打得，老友周瑜、魯肅亦全是文武全才，手無縛雞之力的孔明，去了也是白去。

漢中張魯、劉璋，是沒有前景的CEO，孔明當然不會投。

這樣，只餘下一個有皇叔招牌，有點「仁義」名聲，手下有些戰將，但欠缺mission statement，又無strategy的劉備了。

劉備已在江湖二十年，只欠一個腦，諸葛亮乃策劃「三顧草廬」這場好戲，先由南陽的老友們大賣廣告：「伏龍鳳雛，得一可安天下」，伏龍是南陽諸葛亮，鳳雛是襄陽龐統。

劉備不找鳳雛，先得臥龍，只因有諸葛亮老友徐庶當獵頭，大力推薦，再經司馬征這江湖隱士，把孔明捧至如姜太公、張良的分量，令劉備不能放棄，二訪孔明不遇，卻遇上孔明的各位老友和外父，大力吹捧，孔明的分量，水漲船高，成為大賢級。

除了關羽、張飛兩位武夫不服外，劉備早已五體投地，甚麼聘金都肯出了，「先生不出，如蒼生何」。

從此，劉備「待孔明如師」，食則同桌，寢則同榻，待遇有如當日收服關張兩位兄弟，如魚得水，孔明是水。

14　未享成果

「劉備借荊州，一借無回頭」，但孫權日日在催債，劉備只有去益州，把四川劉璋這個宗弟的地盤，取而代之，才有三國鼎足的希望。

劉璋此公，也可算知人不明，手下三大副手，張松、法正、孟達，居然個個想轉工，要把益州作為進身之階。

張松雖然過目不忘、口才無礙，但卻面貌猥瑣、語言衝撞，曹操此次因門下收賄，要張松等了三日才一見，見人又不禮賢下士，有失常態。

因這小事，失去得四川的大事，可見細節確是魔鬼。

雖然楊修想挽回局面，但曹操大勝馬超後，只知大軍到處，戰無不勝，而不記得用懷柔之術，張松是吃軟不吃硬之輩，於是拱手送了四川給劉備。

劉備雖然得了張松之心，但過不了自己「信義」那一關，這時候發揮作用是龐統，「事當決而不決者，愚人也」。

劉備一向自命反曹操之道而行，不肯以「小利」而失「信義」於天下，龐統是「權變」大師，孔明有所不及，想出湯武之道這條大道理：「兼弱攻昧，逆取順守。

」劉備順勢下台，接受這「金石之言」。

而這次入川之行，亦由龐統主持，孔明和關張趙只是守荊州，死不還給孫權也。

伏龍、雛鳳合不該共事一主，龐統騎了劉備的白馬出行，被人誤認是劉備，身死落鳳坡；完成入川的大業，還待孔明出馬。

要平四川，首先要說降「白馬騎士」的馬超，孔明手下優為之。

劉璋是所謂weak CEO，只求保命，馬超既降，劉璋安有不降之理？只可憐龐統三十六歲就死，未能享受平川戰果。

15　氣數休矣

劉備不還荊州的代價是先死關羽，再死張飛，最後自己亦兵敗命喪。

關羽和劉備都是先後敗於孫策女婿陸遜這「黃口小子」的手中。

看不起年輕人，是關羽和劉備這兩位縱橫江湖三十年的老將的大缺點。

凡是恃老賣老，驕矜自負，是沒有不敗的，關羽已有先例。

劉備還是口硬：「朕用兵老矣，豈反不如一黃口孺子耶。

」但這位黃口孺子卻是孫吳兵法專家，另一位是當時已死的曹操，曹丕得乃父真傳的五成，亦已看出劉備必敗。

周瑜和陸遜不約而同，都知道劉備是世之梟雄，智謀有了，但孫吳兵法不熟，不知道「包原隰險阻」處屯兵，是兵家大忌。

而劉備偏偏在低濕而險阻的地方屯兵，於是東南風起，一把火燒了連營七百里，兵敗如山倒。

此戰本來可以不敗，就是要請教兵法大家諸葛亮，但劉備死要面子，堅持「朕亦頗知兵法，何必又問丞相？」由此可見，劉備亦不太服「凡事親自決定」的丞相，一於做了再說。

世上CEO往往如此，於無能處自命有能而不自知，一有機會，手下要兜也兜不住。

諸葛亮空設八陣圖，強於十萬甲兵，但陸抗自有高人打救，劉備提前玩完。

劉備的能力在料人，不在料事，他知道馬謖「言過其實，不可大用」，而諸葛亮偏偏有盲點，大用了馬謖。

劉備亦早知劉禪「不才」，但兩個小兒子則太年幼，只有用「知遇之恩」這條收買員工的老單方，穩住諸葛亮，加上趙雲的監視。

諸葛亮明知自己一死，劉禪「冇王管」，「漢朝氣數休矣」，再多良臣良將，也枉然。

16　劉禪孟獲

從《易經》智慧看大美號過去一年的變化，可謂見盡造物弄人的慣技，料其如此，卻未必如此。

阿斗變了英雄，居然變了最受歡迎的CEO之一，但商界的CEO們的聲譽卻又一敗塗地，幾粒老鼠屎壞了一鍋粥。

劉禪接了老爹劉備的大位，無人相信他有大作為，但有諸葛亮做CEO，一天都光曬。

諸葛亮治蜀，講究「審勢攻心」，先平後患，所以要五月渡瀘，七擒孟獲。

其實諸葛亮是大鷹派，若其相信天下三分，各據一方，也不必大搞軍備。

只是西蜀民心未定，不以戰爭轉移視線，蜀民無仗可打，一於問責，經濟、健保、奸商的問題，諸葛亮是軍師不是經濟大師，不一定處理得好。

六出祈山，使西蜀長期在備戰狀態。

西蜀人相信劉氏皇朝是中原正統，安心做「保皇黨」，治蜀得來全不費功夫，但造物作弄英雄，總是高高捧起，重重一跌。

諸葛亮星墜五丈原，壯心未酬身先死。

劉禪做回阿斗，受歡迎度雖未打回原形，也是江河日下。

問題是西蜀從此又要看孟獲的動態，諸葛亮在一日，孟獲不反。

但孟獲亦不是長命百歲，也不是永遠能穩住「不毛之地」的酋長，西蜀的國防費用大增，子民們日日要「防恐」多於「防魏」。

現代劉禪遇到被老爹劉備打到七零八落的孟獲又成「危險人物」，鷹派沒有了諸葛亮這位鎮山寶，國庫又空虛，不打又怕地下黑金控制不了，要找司馬懿和孫權在精神上支援，又怕落不了面。

蜀民遇上阿斗，只能節哀順變，別無他法！

17　姜太公《六韜》

大唐號由隴西兵團起家，雖然尊重孔子，但武聖才是崇拜對象，姜太公姜尚的《六韜》，雖是後人偽托的作品，但「文武龍虎豹犬」這《六韜》江湖地位比《孫吳兵法》為高。

姜子牙這位太師是周武王的真正師傅，《六韜》以周文王周武王和姜太公的問答形式解答CEO之道，有參考價值。

姜太公被稱為「武成王」，和孔夫子的「文宣王」在唐代是並駕齊驅，到了大元號以武功知名的朝代，武成王更要立武廟來祭祀，比他晚的管仲、孫武、樂毅、張良、諸葛亮只是「從祀」而已。

大明號朱元璋是個與眾不同的CEO，居然廢止武廟，重文輕武尊儒。

民間以關廟代替武廟，後來兼祀岳飛，已是大清號的事。

從用兵心法的層次來看，關岳的用兵之道，和唐宋元以來的武廟群英，難以比較。

一九四○年日本人占領北京，又玩武廟遊戲，姜太公的武成王再次出頭，四位配角中，張良、諸葛亮無人異議，但大清號的平台施琅和平西嶽鍾琪，居然排名在十二戰神之上，其中包括岳鍾琪老祖宗岳飛，其他十一名包括管仲、樂毅、孫武、蒙恬、蕭何、韓信、衛青、霍去病、關羽、李靖、秦叔寶。

此外，另加古來七十二位名將，總共八十八位名將要人寫傳，當時稿費五百大元，可換麵粉百餘袋，如此重金，仍未能把這八十八份傳招齊，日本人之不得人心可見。

姜太公教落：「君不肖，則國危而民亂，君聖賢，則國安而民治，禍福在君，不在天時。

」日本人不懂《六韜》而捧姜太公出山，管治自然不久長。

18　以貌取人

以貌取人，是面試時最大誤失，若是一般工作，要面貌娟好者，是工作需要，當作別論；但若是企業主要招攬心腹智囊，不是對外者，以貌取人，則錯失機會者居多。

《三國演義》內，有三大貌丑者，第一位是雛鳳龐統，第二位是卜易大師管輅，第三位是獻蜀張松。

三位都是其貌不揚，但辯才無礙，若相處等久，可以用才學動人，只是企業主一般無耐性，人人都要如諸葛孔明，羽扇綸巾，風度翩翩。

先說龐統，樣貌是濃眉掀鼻，黑面短髯，女人以黑髯為時尚，張飛也是黑面，也不算太差。

蔣干初會龐統，只覺儀表非俗，說起話來，也是高談雄辯，應對如流。

三國的三大主人翁，曹操、孫權、劉備，分別面試過龐統。

第一位是曹操，曹操既是用人唯才，才不管龐統面是不是黑，還親自出迎，相談甚歡；龐統自己不安好心，獻上連環計，教曹操釘船，算是絕了後路。

當時龐統一心向孫權，奈何孫權只愛周瑜這些風流人物，龐統在孫權眼中是形容古怪，心中不喜，再加上chemistry不相投，孫權不用不已，還說誓不用之。

龐統憑魯肅孔明的介紹，改投劉備，但劉備還不知雛鳳大名，見到龐統貌陋，心中亦不悅，於是半應酬式派了一個縣宰給龐統。

劉備任人不當，還聽閒言閒語，大罵豎儒敢亂吾法度，派張飛去問罪，張飛看到龐統處理公事，才知大才小用。

當時龐統不拿出魯肅和孔明的推薦書，亦是試試這位主公有無料而已。

沒有孔明，劉備亦庸主一名。

19　人物猥瑣

張松是《三國演義》中另一個其貌不揚的人，書中的形容是「額钁頭尖，鼻偃齒露，身短而不滿五尺」。

這尺還是《三國》的尺，當時人人七、八尺，所以不滿五尺，連曹操這身型不高的人都嫌矮。

但人若有料，滿腹詩書氣自華。

不管如何，張松已升到益州別駕，是四川官員中排第三號的人物。

張松自告奮勇去見曹操，看似為CEO劉璋分憂，實則帶了全四川地圖去看找不找到買家。

但曹操當時正在打劉表，一來事忙，二來張松其貌不揚，不揚不重要，帶有私心的人，總是人物猥瑣。

總之chemistry亦是不對，又曾與曹操發生言語衝突，令曹操要斬殺張松，其後因人勸架才了事。

曹操還封了一個縣令之職給張松；令張松覺得是奇恥大辱。

張松見曹操失敗，轉到荊州和劉備一拍即合，回來見到不受劉璋重用的法正。

兩個人一於窩裡反，要做management buyout，但張松算是高層，而法正只是一個不受重用的人。

法正心中，劉璋不識用賢，而劉備則答應日後升至尚書令之職，比諸葛亮還高，豈有不反之理？

對劉璋而言，張松、法正是兩個不夠professional的人，以當時的儒家思想，是「小人之尤」。

張松這人也許是命相不佳，因勸劉備造反，後被老兄長張肅告發，被劉璋所殺，所有的榮華富貴頓成煙雲。

猥瑣之人，如何能上到益州別駕之位？到位仍要暗中賣主，失敗也是正理。

劉璋這種長於婦人深宮的子弟，知人不明，是正常，但重用張松及法正是自取滅亡。

20　奸雄梟雄

劉璋雖說是紈袴，生於深宮婦人之手，但在四川並未造成民不聊生的局面，相反生產富饒，成為孫權和劉備、司馬懿的獵物。

曹操拒司馬懿攻蜀的建議，乃有「得隴望蜀」的成語，可見司馬懿的眼光確是厲害；孫權要攻蜀，為劉備所阻止，劉備擔的是「救宗親」的大旗。

劉備最後取蜀，最主要是張松及法正這兩個內援，這兩個內援還是不招自來的。

所以中小企業主最怕是遇上張松及法正這種人物，一位是第三號人物，人心不足；一位是怨天尤人又不肯辭職的人物，結果是拿了公司內部資料，到處去見工，曹操不要，去找劉備。

這裡看得出曹操、劉備的人品高下。

張松猥瑣之人，曹操懶得談，而劉備卻待若上賓，為了生意，沒有選擇。

劉備世之梟雄，手法是「寬以待人，柔能克剛」柔性管理，但又不肯「伏低做小」，所以職業生涯，救陶謙，取徐州，降於呂布，又反出；事曹操，又與董承合作謀害曹操；和孫權合作，又奪荊州。

到了劉璋，先友後奪，來之前便和張松及法正取得默契。

劉璋手下早有黃權等人看穿劉備招數，但劉備有其個人魅力，一經相見，劉璋已中了迷藥，一切聽不入耳，認為宗親不會爭奪他的地盤。

誰知親兄弟都無情講，劉璋不諳世事，袁尚袁譚、劉琮劉琦的兄弟鬩牆，發生了才不久，到發現了張松的不忠，又不知尚有法正等人圖謀不軌。

三國亂世，已無聖人、賢人，只有英雄，但英雄的底下還有奸雄、梟雄，當然，不成功者都是狗熊。

21　言行計從

三國中的CEO以劉備最能收買人心，籠絡有術，且看驕矜的關羽、鹵莽的張飛、忠厚的趙雲、老成的黃忠、勇猛的馬超，加上聰明通達的諸葛亮及龐統，敵營的張松及法正，全部都是一見投緣，相交至死。

諸葛亮更是移父及子兩世打工，劉備的個人魅力，《三國演義》未能寫出幾成，反見甚婆媽；當然，智者如諸葛亮，亦受到此處的地、時和教化的影響，莊子所說的：「井蛙語海，夏蟲語冰，曲士語道」的情況，都是不可與語的。

三國之世，人人想稱孤道寡，人人亦被功名、榮辱、得失所困，智者亦不可免。

孔明為「三顧草廬」所困，當時對三弟諸葛均說不要荒廢田園，待「功成之日，即當歸隱」，但一去二十七年，初衷達不到。

周瑜被孫策的兄弟情收伏，「只遇知己之主，外托君臣之義，內結骨肉之恩」，但最重要的是「言必行，計必從」。

老闆夥計，做到這點，做死都抵；只是老闆大多失敗在「禍福共之」中，只能共禍，不能共福。

劉備在取四川後，大封手下，關羽除了封蕩寇將軍漢壽亭侯外，獎金是黃金五百斤，白銀一千斤，錢五十萬，蜀錦一千疋，其他人亦依比例分配，可見這次入四川，劉備是發了大財，但亦能雨露均分，「盜亦有道」，是能共福之人。

劉備管理其五虎大將，確有辦法，其間亦順手收服魏延；雖然孔明一直對魏延有偏見，到將來亦不得不重用。

只是魏延遇上孔明這類聰明過人的老闆，亦是倒霉不得不死；關羽身為武將，不能及時而退，亦是不能不死。

22　難管的部下

關羽式人物的難以管理，是因為有實力而驕矜，放在總部，問題多多，所以孔明要關公守荊州，不必入川。

因為關羽既看不起老將黃忠，亦不服西涼來的馬超，張飛和趙雲算是「弟輩」，勉強可以接受。

所以所謂五虎大將，其實不大和協。

事實上，關公攻長沙，曾和黃忠大戰一百回合，不分勝負，黃忠戰馬失蹄敗了一陣，但後來亦可射死關公而不為，饒了關公一命，兩相抵銷。

至於關公挑戰馬超，被孔明一封「高帽信」而取消，不然亦傷了和氣。

關公只忠於劉備，孔明亦無符，對荊州只是虛控，連人事權亦沒有。

反而是另一位面如重棗的魏延，好使好用，派去守漢中，結果漢中未失，而荊州失守。

關公以五十八歲的老將，仍然如中年時代，親自出馬，和年輕的龐德，只能打成平手，最後還中箭受傷，如非于禁怕龐德獨得殺關羽之功，關公有機會被殺。

但爭功誤事，自古已然。

曹操慨嘆一個用了三十年的于禁會臨陣投降，反而不如一個新加盟的龐德，世事便是如此。

God has its strange way，沒有這場水淹七軍大勝，也不會有日後麥城大敗，關公亦不會被無名小卒馬忠所擒。

荊州得而復失，關公因「兄弟之情」而不肯降孫權，劉備亦因「兄弟之情」，不得不起兵，破壞了吳蜀聯盟之約，大損蜀國國力。

整件事件因關公而起，為了私仇而忘了國家利益，是劉備的決策錯誤，孔明在這事件的影響力等於零，還希望法正未死，而可以推翻劉備決策，自欺欺人。

23　創業楷模

劉備是群雄並起之際，實力最弱的一個小團體，中小企如何突圍，首先要建立良好的聲望，諸如今日要取得最佳企業家、創業楷模之類。

以皇叔為招牌其實很薄弱，連漢獻帝劉協的正統血脈也保不住江山，中山靖王劉勝之後又如何。

據稱劉勝有子一百二十人，二、三百年後，子孫要賣草鞋亦常事，要找個皇叔伯，太易了。

劉關張闖蕩二十年沒有大成就，基本上劉備四十一歲至四十七歲在新野，當劉表的附庸，是投閒置散，差點就此安享晚年；生了長子劉禪，總算老年得子，如果不是四十七歲有江湖head hunter，發掘出臥龍、雛鳳這兩位青年才俊，而劉表在自己地頭亦不知有才，沒法用才，劉備也沒有「三顧草廬」的機會，孔明已被請走。

諸葛氏是山東的外遊民族，古代expat。

山東諸城葛家出外搵食，自稱諸葛，這個雙姓，來得有門路。

諸葛亮老哥諸葛瑾投了孫權，族弟諸葛誕投了曹操，在南陽的諸葛亮見劉表已快死，劉璋無魄力，亦只有扶助這位聞名已久，但不肯久居人下的梟雄劉備。

可供選擇的CEO不多，投孫權，大概終身在大哥諸葛瑾手下當幕僚，長幼不可不分；投曹操，荀彧、荀攸、徐庶、程昱，人人有料，只能平分秋色，能看得起孔明者，也只有劉備一人而已，孔明能不「許以驅馳」。

可惜孔明的隆中一策，早因關羽失荊州而破局，日後一切，都是逆氣運而行，孔明能卜已發生的事，卻欠先知的情懷。

24　創業維艱

三國群雄袁紹是世家，由成至敗十三年，其興亡是證實了「得人才者得天下」；曹操、劉備和孫策則是小企業起家，沒有家世，單憑自己的信念而興。

曹操創業時只有三、四千人，在家鄉起兵討伐董卓而起，機遇是迎得漢獻帝，挑戰是收編黃忠三十萬大軍和擊敗袁紹，平定河北群雄。

孫策是向袁術借兵三千人到江東打天下，破劉繇，雖然早死但傳弟成功，孫權繼位，據守長江，赤壁一戰，成鼎足之勢。

劉備更力弱，四十至四十七歲在劉表旗下，守小沛只得「兵不滿千」，尚幸關羽、張飛兩兄弟不離不棄，共「渡小月」。

至四十七歲得諸葛亮，其後得龐統，再得法正，赤壁戰後，借了荊州，才如困龍入海。

若無龐統才主入川，入川後若無法正力主取漢中，就沒有蜀漢這回事；諸葛亮「隆中策」紙上談兵，但完成大業者是龐統、法正，劉備不以得諸葛亮而滿足，確是有求人之誠和用人之道。

劉備創業雖然稍遲，由四十七歲到五十四歲完成，至六十三歲死時鼎足之勢已成。

水陸兩大門戶，以魏延守漢中，以關羽守荊州。

惜關羽已老，快六十的戰將，無復當年勇，劉備何以不把這位二弟調回成都，好讓結義三兄弟，作個老伴呢？是千年疑點。

關羽是難管的部下，魏延是《三國演義》中另一位面如重棗的戰將，亦是難管的人，難管部下是否都有外派的命，《三國》多見之。

連司馬懿亦一度派出洛陽，去襄陽當守將。

劉備一死，荊州已失，魏延亦被調離漢中，諸葛亮始終不信此人。

25　人格力量，非比尋常

《三國演義》和《水滸傳》有一個共通點，就是書中的主人翁劉備和宋江，在本領方面，不論是文是武，都非一流高手。

曹操文是建安文學的開山祖，武是孫吳兵法的註解人，至今仍然流傳的孫吳十三家注，仍以魏武為首，上陣拿槊，雖非猛將，仍打得也，但總是不如劉備的「得人心」。

魏武和司馬懿是三國的智中之智，但兩人都未稱帝，只是De Facto（事實上）的CEO，在《水滸傳》中幾位有資格當領導，如柴進、盧俊義、公孫勝及戴宗，不論在才貌、本領、背景、人緣，都不在宋江之下，但最後還是宋江脫穎而出。

劉備還算是靚仔一名，宋江卻是黑三郎，面黑而矮，現代若去求職面試，先輸了九成，所以研讀《三國》及《水滸》，不得不小心研究此二人的共通點，首先善於表演，是CEO的必殺術，或真或假的人格力量，不論在正道社會或是灰色地帶，都一樣管用，敢於跪拜，善於哭笑，兩人運用自如，可以令屬下一見傾心，在員工認可程度上，占了大便宜，這點連「以嚴治下」的曹操和諸葛亮，都只能自嘆弗如，司馬懿的媚功，可以治上而不治下。

柴進有孟嘗君的本領，但不能雨露均沾，冷待了武松是一例。

其次宋江、劉備都有知人之明，劉備能用魏延而看透馬謖，收伏龐統、法正，諸葛亮亦在其旗下，可見他在有限資源下，能獲得好人才的本領；宋江更對一百零七好漢了如指掌，令各人不得不認可、信任和跟隨，甚至一齊去死，「人格」力量，不管真假，是極強的。

26　創業未半，地少人稀

從諸葛亮的《出師表》，可以看出劉備創業是不太成功的。

劉備的「創業未半」而中途去世，留下來的基業在三國中，地最少、人最稀、將最寡，同時也是創業時間最長的。

劉備若是沒有忍耐力，早就失敗了。

從中小企創業的特質來看，劉備二十八歲桃園三結義，得關羽、張飛兩員猛將，破壞力是有了，敢於衝突的能力也有了，四處投靠各路盟主，勇於冒險的精神也有了；但劉備從二十八歲組班開始，到四十歲投靠劉表的一段時間，除了在形象工程上有些收穫外，不論地盤或人馬都欠缺，原因是沒有創新能力和敢於犧牲的精神。

到了投靠劉表，投閒置散了八年，由四十至四十七歲間，只做了娶妻生子這件人生大事，四十七歲生了劉禪，晚年得子，在世代交替的準備上，亦做得太遲，到死時劉禪才十六歲，沒有變成叛逆少年，已算有交代。

四十七歲上最重要一件事，亦是事業的轉捩點，是三顧草廬。

此時的劉備，除了虛名外，其實沒有半點實力，「兵不過千」。

幸運的是劉表死了，有些實力轉移到劉備身上。

諸葛亮的「聯吳抗曹」是一條生路，到赤壁之戰，未花半點本錢，就令曹操損兵折將。

最後向孫權借得南郡──才算有些著落。

天下三分，此時言之尚早，要不是曹操看不起張松，拒收獻圖，劉備亦沒有入益州的「盲公竹」；敢於入益州，是創新不怕失荊州，是敢於犧牲，當然失了荊州也失了關羽是大傷，再攻孫權，是冒錯險，唯有由孔明收拾殘局。

27　劉備的終身僱用制

在「人才是一切，得者為王」的年代，人力資源管理是第一要務。

從人力資源管理看《三國演義》中的人物，誰勝誰負，一聚一散，莫不與當代人物的性格有關，人與人之間的感情作用，有如今日西方管理所謂化學作用主管了一切事態的進展。

《三國演義》中二十八歲的劉備，一事無成，但遇上兩位意氣相投、環境也不算好的關羽和張飛；劉關張的組合，是有勇無謀，三個人都缺乏了大將領軍的技能，只能四處投奔，寄人籬下，可謂蹉跎歲月。

一直到建安十二年，劉備已四十七歲，才三顧草廬，聘到二十七歲的諸葛亮當軍師，這個組合才算有了腦。

翌年赤壁之戰沾了周瑜的光，擊敗一世之雄的曹操，借了荊州，有直取西蜀的機會。

但是劉關張闖蕩江湖近二十年，也是垂垂老矣，雖然老驥伏櫪，志在千里，但江湖上亦能人四出，關羽再不是單刀匹馬、天下無敵的虎將了。

關羽、張飛都是性格單純的人物，遇上善於表演的劉備，化學作用對了頭就變了終身僱用制的信徒，曹操雖然用盡了方法利誘關羽，但身在曹營心在漢，終歸也是過五關斬六將，回歸劉備旗下；張飛以魯莽知名，但偶然也粗中有細，收服老將嚴顏是代表作，和夏侯家結了親，生女成為劉禪皇后，成為劉備的親家，子孫境遇要比關羽好，但兩人之子關興、張苞繼續為劉家服務，亦是死而後已，劉備僱用制，厲害。

28　看人看潛質

《三國演義》中的三大智者最後都未能稱帝，用現代話來說，是當不上董事長，而只當CEO。

雖然三者都有機會去當董事長，選擇去當CEO，以他們的智慧，當然知道「大位不可以智取」。

反而是智力不若他們的劉備和孫權，可以成功「稱帝」。

劉備更證明了，即使是遇上了「中年危機」，在四十至四十七歲的八年間，在劉表旗下投閒置散，唯一生產力是生了一個劉禪，但八年的休養生息，正好令他在生命最後十六年，可以放手一搏。

他最後掌握機會，羅致了三國第二代三位最有潛力的人才：二十七歲的諸葛亮，二十九歲的龐統和三十一歲的法正。

沒有這三個人的加入，劉備的董事長生涯，也就可以提前告終了。

諸葛亮固然智力超人，卻欠了實戰和管理的經驗，辯才無礙，但赤壁之戰是周瑜的傑作，借荊州是魯肅的半賣半送，入益州是龐統和法正的裡應外合，取漢中是法正當主角，諸葛亮是最年輕的軍師，劉備當然看得起諸葛亮，但只放他在培訓班。

龐統不幸是短命種，死於入蜀一役，三十六歲；法正幫助劉備取漢中，劉備自立為漢中王，封第一位是許靖當太傅，第二位是法正當尚書令，第三位才是諸葛亮為軍師，但法正非長壽之人，在關公曹操死後，法正亦逝，只得四十五歲，享不了福，亦看不見劉備稱帝。

劉備為報關羽之仇起兵，諸葛亮力勸無效，只能嘆法正早死，否則有可能勸止劉備，可見法正的分量。

29　劉備以曹操為反面教材

劉備以「皇叔」為招牌，雖然羅貫中所編的族譜大有問題，但劉氏宗親，總有點譜。

劉關張闖蕩江湖廿載，到處投靠，投呂布，投曹操，投劉表，雖然不至一事無成，但也無甚大格局，原因是只有單打獨鬥的能力，卻無「有腦」的支持，直至廿年後諸葛亮出現為止，何其久也。

這時劉關張都已進入中年，是年近五十的中年危機者，再不是年青力壯，能喝斷長坂橋，過五關斬六將的新銳了。

劉備唯一的本錢，就是有仁有義的劉家血脈，是不為曹操控制的劉氏宗親。

所以做事有顧忌，凡事要三思。

在入蜀投劉璋的問題上，表現得最透徹。

入蜀軍師不是臥龍諸葛亮，而是雛鳳龐統。

龐統在入蜀問題上是鷹派，要採用惡意收購hostile takeover。

不論是引兵取蜀，還是設下鴻門宴，席中殺劉璋，此兩計均有可行之道，但對仁義的招牌，未免有損。

在這個問題上，劉備自有主見，是鴿派，並以曹操為反面教材，曹操在反操陣營里，名聲欠佳，曹操有「是暴，是譎，是狠」的名氣，劉皇叔則要反其道而行之。

以仁、以直、以寬來行事，取西蜀要等時機，到劉璋「有兵不借，民怨較高」之際，劉備才誓師反劉璋，時間上遲了少數月，但出師有名，沒有人能說劉備不是，劉備得以偏安西蜀，要多得曹操的罵名，亦算是《三國演義》之一奇。