OKR是什麼？跟KPI差在哪？一篇文搞懂Google - 風傳媒

編按：在職場上KPI這個詞耳熟能詳，然而最新的名詞「OKR」逐漸廣為人知。

究竟什麼是OKR，為何Google、Microsoft、Linkedin都在用？一次帶大家了解。

OKR定義OKR全寫 ... VVIP會員 會員專區 支持我們 新聞 新聞總覽 VIP專文 政治 國際 軍事 國內 中港澳 重磅專訪 專題 歷史 調查 風數據 運動 風民調 地方新聞 風影音 公民運動 立院直播 評論 評論總覽 風評 專欄 投書 風書房 文化 財經 財經總覽 商業 華爾街日報選文 經濟 風編輯導讀 科技 國際財經 財經專欄 生活 風生活 職場 旅遊 美食 健康 品味生活 時事話題 娛樂 居家 汽車 下班經濟學 下班經濟學總覽 下班經濟學影音 證券投資 理財 房地產 期貨 支持我們 大地女力 零碳新經濟 VIP專區 Search» 台股 股票 投資 投資理財 理財 台灣 民進黨 蔡英文 一個中國 定期定額 立即登入 帳號維護 會員資料 會籍管理 序號兌換 咖啡贊助 贊助紀錄 作者專區 支持我們 登出 會員中心 會籍管理 序號兌換 咖啡贊助 贊助紀錄 WSJ訂閱 支持我們 現正熱映中 熱門文章 更多文章 熱門分享 OKR和KPI之間有什麼不同之處？（示意圖/攝影師：fauxels，連結：Pexels） 編按：在職場上KPI這個詞耳熟能詳，然而最新的名詞「OKR」逐漸廣為人知。

究竟什麼是OKR，為何Google、Microsoft、Linkedin都在用？一次帶大家了解。

OKR定義 OKR全寫為Objectives&KeyResults，中文為目標與關鍵結果。

故名思義，OKR就是一個運用目標和關鍵結果進行管理的策略。

OKR由Intel創辦人AndyGrove提出，再因JohnDoerr將策略引入Google而聞名。

[啟動LINE推播]每日重大新聞通知 OKR由企業的目標出發，這個目標必須是有野心的。

各個部門應該針對企業的大目標而設定屬於自己部門或者個人的目標（Objectives），這些目標無須要可以量化的，但它們必須和大目標有所關係。

部門主管或者員工須要為這些目標再訂立可以被量度的關鍵結果（KeyResults）。

關鍵結果的存在意義，就是為了讓員工了解自己是否已經達成了它們的目標。

OKR與KPI的分別 OKR雖然和KPI一樣，兩者都強調可以被量度的關鍵結果，但OKR並不是一個用作評價員工表現的指標。

KPI之所以在近年受到大量批評，原因是它有機會令員工過度重視達成指標，卻忽略了企業真正的目標，因而投機取巧，最後造成眼鏡蛇效應，本末倒置。

OKR並不要求員工100%完成他們的KR。

OKR策略會期望員工在每次周期檢討時只能做到60至70%。

原因是若目標太容易被達成，這代表挑戰性不足，員工可以在未來設立更高難度的目標。

OKR本來就不是一個用來衡量員工貢獻的系統，本質上就和KPI不同。

OKR着重透明度和自主。

員工們都有清晰的目標，了解到自己的工作和其他人有甚麼關連，自己有一個明確的方向之餘，亦可以在互相支持下前進。

在實行OKR策略時，OKR並非由部門主管直接訂下，而是將決定權交下員工手上。

以Bottom-Up（從下而上）取代傳統Top-Down（從上而下）的管理模式可以使員工對於完成自己的目標更加有動力，較少機會會出現KPI最為人詬病，員工工作單純滿足了指標卻無法促進企業達成目標的問題。

OKR策略要求管理人員或者人力資源部人員推行CFR機制。

CFR指對話（Conversation）、回饋（Feedback）和讚揚（Recognition）。

CFR機制鼓勵員工之間的溝通，比起員工能否達成目標，管理人員應該關注可以如何為員工提供協助，或者應否因應情況以調節目標以及關鍵結果，將員工的工作效益最大化。

Google、Microsoft都改用的管理策略是什麼？（圖片來源：fauxelsonPexels.com） OKR例子 1 2 全文閱讀 相關報導 台灣慣老闆都怕員工知道彼此薪水，但這位MBA指出，薪資公開透明好處超乎想像啊 為何主管不用天天進公司，還能耍一堆特權？職場專家：別羨慕！老闆給他的「自由」你扛不起 數位轉型怎麼做？行銷顧問揭2020成功轉型關鍵4步驟，任何企業都適用 「穿上顧客的鞋，走一哩路」愛迪達如何度過轉型危機？一個決定，營收瞬間飆漲36% 為何台灣無法成為第二個矽谷？他用4個例子證明：關鍵問題不解決，下場就是再造蚊子園區 為何管理越好的公司，越容易失敗？哈佛商學院教授提出驚人理論，連賈伯斯都深信不疑 關鍵字： Google 企業 工作 管理 數據 員工 企業管理 目標 KPI Microsoft 量化 OKR 眼鏡蛇效應 CFR 風傳媒歡迎各界分享發聲，來稿請寄至 [email protected] 今日精選 趙心屏專文：做一個十年大夢的「三不原則」 難進台積電，文科生與百萬薪無緣？他用經濟系思維經營YouTube，兩年進帳350萬 食譜》人見人愛的麻婆豆腐，做法原來超簡單！3步驟、10分鐘完工，吃了都流淚 食譜》馬鈴薯真的是省錢好朋友！4道超簡單家常菜，快速料理就能上桌 真正的美味藏在路邊攤！高雄在地人認證27家必吃美食，只吃丹丹漢堡太可惜啦 道地台南人一致推薦的7家牛肉湯！傳奇滋味絕非浪得虛名，全台最值得一嚐的佳餚在這裡 食譜》大廚們不說的小秘密！簡單做法煮出Pro級玉米濃湯，總覺得少的那一味原來是… 北九州事件》性侵妻子一家所有女性、再操弄人心讓這一家6口互相殘殺…日本史上最駭人聽聞殺人案 本週最多人贊助文章 本週 6 人贊助，累計贊助金額$ 480 汪志雄觀點：台派權貴縮影下的台灣─你還在排隊嗎？ 汪志雄 2022-05-1307:00 當巨大的外在世界崩壞時，卑微的人只能在自己的小小世界中尋求生存之道。

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