顧客滿意度論文

然後您就會擁有分析目前績效和–如何維持競爭力所必須的資料。 最重要的客戶滿意度KPI (關鍵績效指標). 客戶 ...

問卷調查系統包含了建構調查(包含匿名存取)、發布調查（開放性或封. 閉性）以及匯出調查數據（基本統計分析）等功能，可自行定義頁面及進行版面設計。中研院調查研究. 中心 ...

本研究在距事件發生1 年10 個月後，以問卷調查方式，採得362 份有效. 問卷，並以描述性統計、相關分析、變異數分析與多元迴歸等方法進行分析。 實證結果顯示：. 一、消費 ...

探討分析量販店，如何提昇顧客滿意度。 經現場實地進行問卷發放調查，研究範圍及對象包括目前就讀於台中縣市地區大. 專院校之量販店的學生消費者，並使用統計方法進行 ...

對顧客滿意度之因素分析. 中可將20題問項分為五大因素，即(1) 整體裝潢(2). 用餐氣氛(3) 菜色與服務(4) 交通便利性(5)送. 餐速度。 以線性結構方程驗證本研究之假設，發現 ...