顧客滿意度分析

本研究以SPSS 12.0 For Windows分析工具來. 進行問卷前測分析，本研究統計分析方法包括敘述. 性統計分析(Descriptive Statistics Analysis)、項目...

顧客滿意度分析報告. 摘要. 政府機關與洽公單位的服務對象，實以所有業務往來之民眾為主體；而民眾. 對洽辦公務機關其服務表現之滿意程度，更是決定該機關『為民服務』 ...

本研究在距事件發生1 年10 個月後，以問卷調查方式，採得362 份有效. 問卷，並以描述性統計、相關分析、變異數分析與多元迴歸等方法進行分析。 實證結果顯示：. 一、消費 ...

問卷調查系統包含了建構調查(包含匿名存取)、發布調查（開放性或封. 閉性）以及匯出調查數據（基本統計分析）等功能，可自行定義頁面及進行版面設計。中研院調查研究. 中心 ...

探討分析量販店，如何提昇顧客滿意度。 經現場實地進行問卷發放調查，研究範圍及對象包括目前就讀於台中縣市地區大. 專院校之量販店的學生消費者，並使用統計方法進行 ...