顧客滿意度論文

探討分析量販店，如何提昇顧客滿意度。 經現場實地進行問卷發放調查，研究範圍及對象包括目前就讀於台中縣市地區大. 專院校之量販店的學生消費者，並使用統計方法進行 ...

本研究在距事件發生1 年10 個月後，以問卷調查方式，採得362 份有效. 問卷，並以描述性統計、相關分析、變異數分析與多元迴歸等方法進行分析。 實證結果顯示：. 一、消費 ...

顧客滿意度分析報告. 摘要. 政府機關與洽公單位的服務對象，實以所有業務往來之民眾為主體；而民眾. 對洽辦公務機關其服務表現之滿意程度，更是決定該機關『為民服務』 ...

問卷調查系統包含了建構調查(包含匿名存取)、發布調查（開放性或封. 閉性）以及匯出調查數據（基本統計分析）等功能，可自行定義頁面及進行版面設計。中研院調查研究. 中心 ...

顧客滿意度調查（Customer Satisfaction Survey）顧客滿意度調查是用來測量一家企業或一個行業在滿足或超過顧客購買產品的期望方面所達到的程度。測量顧客滿意度的過程 ...