「年度計畫」跟「策略發展」分不清？5個步驟，讓主管制定出 ...

「你有收到下週的策略會議的通知嗎？ ... 任何特定地區，追求永續經營及堅持誠信正直的經營理念；也因此，每5年就為未來做出一個公司的長期策略規劃。

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2.制定策略的5個步驟：明確的中長期目標、充分收集市場資訊、量化指標、定期檢討、反覆傳述。

「你有收到下週的策略會議的通知嗎？」 「聽說要先檢討去年策略的執行狀況？」 「你有沒有去年的策略決議啊？寄給我參考一下，不知道要怎麼寫檢討報告！」廣告 Alan一整天接到一堆詢問關於策略會議的電話，尤其是Ken跟他抱怨了半天，並且提出一連串的建議。

他說：這似乎已經變成主管之間，每年一次都必須經歷的痛苦過程。

對於菜鳥主管而言，不知道該怎麼進行所謂的「策略發展」；對於已經參與策略發展多次的主管，則是對於沒有被落實的策略發展，感覺到消極與無奈！ 因為，大量時間與精力投入，再加上一連串的會議，實在讓大家覺得曠日廢時又增加工作負擔，真希望有人能夠跟老闆溝通，是否能夠將策略發展的工作交給公司高層自己搞定就好了！別再折磨我們這一層中階主管了吧！ 於是Alan好奇地反問Ken，請問你們清楚去年公司所制定的策略方向和計畫嗎？你們部門的所有同仁，難道沒有依照公司的策略方向去執行工作嗎？廣告 Ken吃驚地回答Alan，你有聽說過公司給了我們具體的策略說明嗎？或是策略會議有訂出具體的執行計畫嗎？啊～不就是每年給一個非常HighLevel的口號，再加上一個極為挑戰的目標數字，和一堆我自己都不知道是否能夠做到的KPI。

記都記不住，更不用說知道該怎麼去做到，反正每年都是這樣，就是按照老闆的要求盡力去做就對了！ 你們公司的策略發展怎麼做的？ 其實有些企業並沒有所謂的策略發展，因為公司的策略方向全憑老闆一個人的意志決定，但多數企業最容易犯下的錯誤，往往是將策略發展的工作，交付給少數的高階主管討論決定，但是卻沒有將策略轉化成具體的執行計畫，並且落實檢討這些計畫是否如期、如實地執行，同時能針對遭遇到的困難進行檢討與調整，務求策略不是一個理想，而是公司下一個階段發展的根本方向。

所以，若以常見的幾種企業發展策略方式來分類，可以看出不同的公司型態，做出策略的方式大有不同，當然也會面臨到各自不同的挑戰與困難。

幾種分類如下： 無論哪一種方式都有許多成功的企業，絕非一定必須採用哪一種特定的策略發展方式才能成功，因此，策略發展的方式沒有絕對的優劣之分，只有適合與不適合的差異。

但是，重點在於制定出策略方向之後，必須能夠確實地去落實執行，最終才能獲致成果。

策略發展的基本原則 一、長遠性 從「策略」（Strategy）這個名詞的發源，及近代策略管理相關的研究來綜觀：「策略發展」應該是著眼於公司長期的發展，而非只是將眼光聚焦現在，或是未來1年、2年的需要，雖然，策略發展的結果也必須做出一個可以落實的計畫，但這樣的計畫應該涵蓋如何達成長期目標、及延續當前年度應該執行的工作。

因此，這也是常會有人將做「年度計畫」與「策略發展」混淆在一起的原因。

二、前瞻性 企業在競爭激烈的市場中要能持續成長、獲致成功，最重要的因素絕對是能夠創造出與同業的差異化，無論是技術的領先、市場發展趨勢的先機、管理效能的優化、或是關鍵夥伴關係的佈建，都是贏在一個「先」；所以，發展長期策略當然必須充分地考慮到如何領先同業，比他人想得更遠、更精準、執行更有效率！ 三、可行性 策略確實是一個綜觀全局才能夠發展出來的方向與計畫，所以，過度發散地希望全員參與，是不切實際的想法，但策略最好能是一個「集體智慧」，若能在管理層儘可能地提高參與的程度，將有助於策略方向、與計畫形成之後，可以快速地向全體員工溝通，並且有效地落實。

如何做好策略發展？ 根據基本原則的框架，做好策略發展應該有以下幾個步驟： 一、明確的中、長期的策略與目標 例如：台積電在公司設立初期，就明訂「專注於專業積體電路製造服務的本業」做為基本策略，目標就是放眼全球市場，而不侷限於任何特定地區，追求永續經營及堅持誠信正直的經營理念；也因此，每5年就為未來做出一個公司的長期策略規劃。

二、充分的市場資訊收集與分析 策略方向的制定必須具備「前瞻性」、「可行性」，所以，站在更高、更全面的視野看未來，並且誠實檢視自己與競爭同業之間的差異，避免閉門造車，才能夠擬定出真正可以開創出未來發展的策略。

三、具體量化的承諾與指標 長期策略雖然是一個大方向的目標，但必須是建立在可以被落實執行的原則之下。

因此，擬訂策略的計畫時，必須考慮公司的營收、獲利、及投資報酬等基礎要素，也因此，一個長期的策略目標，會被分配成為一個滾動式的逐年計畫，每一個年度就會有必須達成的年度目標承諾，與執行工作指標（KPI）。

四、以終為始、檢討過去＋發展未來 以長期的策略目標作為我們擬定執行計畫的標的，去年所做的執行計畫與策略作法，就是今年繼續進行策略發展的基礎，所以，每年擬定出來的策略計畫應該被具體地訂定成個別的工作項目，並且按月、季、半年、年度的進度進行檢討，而不是每到年底，才再來檢討去年的策略會議，討論的策略是否被落實。

五、策略是計畫也是願景 策略制定千萬不要變成是公司高層的口號，而應該成為全體同仁都清楚且認同的未來方向，所以，每一年因應公司達成長期策略目標所做的策略計畫發展，應該不厭其煩地詳細向公司的同仁說明與溝通，確保絕大多數的同仁都清楚公司的發展方向，並且願意真心配合，這也才能讓公司的戰力，能夠真正全面地被發揮。

責任編輯：黃楸晴核稿編輯：黃雅苓 延伸閱讀 搶先看 造林23年、壯大媽祖廟聯盟　鹿港廟公變碳權贏家 管理者都該看，「壞策略」有這4個特徵 電子報 MBA明星講師開講、企業如何戰勝不景氣都在《管理趨勢報》！ 立即訂閱 下滑載入更多報導 步驟 制定 年度計畫 策略 郭憲誌專欄 郭憲誌 郭憲誌，台灣科技大學管理學博士／自由作家曾任：遠傳電信（股）副總經理、數聯資安（股）公司總經理國立台灣科技大學EMBA兼任教授、財政部財稅人員訓練所兼任講座中華民國資訊軟體協會第十五屆理事兼資安促進會會長中華民國資安學會產學合作委員會主任委員、教育部資訊安全人才培育計畫諮詢委員經理人商學院講師、《經理人》雜誌＆「商周網站」專欄作家更多討論請上作者個人部落格：博思講堂https://bossthinking101.com  廣告 留言討論 相關文章 主管問員工這「9個問題」，就能避免一場失敗的年終面談！ 「若要你開除該部門，但你認為有2人該留怎麼辦？」談判專家這樣答拿到offer PDCA循環》你手下的主管，估目標總是失準、訂計畫老達不到，怎麼辦？ 年初制定目標，年底只做到20%...不管用KPI或OKR，搞錯這重點都是企業災難 廣告 大家都在看 前鴻海副總告白：我在鴻海冰凍25年的自尊心，要用徒步環島解凍 客人要買10萬的戒指，為什麼老闆娘卻建議她挑5萬的？一個案例告訴你：做生意，腦袋比行銷更重要 到日本玩，一半字都看得懂！日本沒廢除漢字，關鍵就在70年前的一場考試 1200萬的教養敗局》博士兒子回台對老爸大吼：幹嘛工作？你不是留了幾間房子給我們... 廣告 熱門快訊 廣告 立即註冊 獲得免費閱讀點數 付費訂閱 訂閱商周數位閱讀