組織策略| 做對策略規劃的3 步驟(上) - 悅智全球顧問公司

在走廊上，常會聽到部門主管問員工：「針對某個專案，贏的策略是什麼？」在會議室裡，總經理宣示：「針對新市場的開發，我們的進入策略是…。

」在股東大會上，財務 ... 聯絡我們|English|繁中   關於悅智悅智服務顧問團隊悅智觀點新聞與活動Copyright2010AtelligentGlobalConsultingCorp.AllRightsReserved 最新文章品牌行銷組織策略國際化前進大陸創新創業專家專欄電子報訂閱悅、代表近悅遠來，智、代表智慧；悅智代表一群知識愛好者的結合，更代表著因為運用智慧與經驗，幫助顧客成長而雀躍不已。

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«Back 組織策略-做對策略規劃的3步驟(上) 悅智資深顧問 新的年度開始，根據去年策略規劃會議結論的決策，A公司各部門紛紛展開執行工作，執行長卻偶有「這樣做是有效的嗎?」的念頭。

悅智顧問教導企業擬訂策略規劃多年，發現管理者和執行者對於「策略」的定義和用途，常常有不明所以的盲點，上下溝通無法準確傳遞的時候，很可能到了年底會發現是白忙一場。

到底要如何做出對的策略規劃呢?「策略規劃」、「策略」、「策略思維」，在企業界大家琅琅上口，然而對很多管理者而言，這幾個名詞是既熟悉又陌生；甚至「策略思維」與「策略規劃」往往混為一談。

在走廊上，常會聽到部門主管問員工：「針對某個專案，贏的策略是什麼？」在會議室裡，總經理宣示：「針對新市場的開發，我們的進入策略是…。

」在股東大會上，財務長針對台幣升值的議題，對投資人報告「因應策略」。

略，就是針對一個明確的主題或議題，討論「如何做」；例如企業在年底邀約各部門，針對未來一年或未來幾年的經營方向，開個策略規劃會議；或是董事會邀約外部專家與管理階層針對未來公司的定位，參與策略會議。

事實上，常聽到的各項「策略思維」，是希望能跳出當下的作業思維，而以全面性、長久性的思維來思考。

而策略規劃的重點，則是在處理公司未來3~5年要「做什麼」的議題，目的是在協助企業，透過一系列規劃流程，讓經營團隊共同做決定(makingdecision)。

瞭解策略規劃所要處理的議題後，公司內部在執行策略規劃時，可能會聽到這樣的問題：「好不容易根據規畫執行產出結果，然而與前幾年的成果、同業的規劃比對，居然沒有太大的差異，究竟為什麼要做策略規劃、策略規劃真的有效嗎?」策略規劃縱然有多項任務與流程，然而依照策略規劃流程各任務之目的與內涵，可分為三大里程碑及一個後續的流程，掌握各里程碑與後續流程，將能使策略規劃更有效的被落實。

策略規劃三大里程碑分別是：分析、定位及執行，後續的流程則為監督及考核。

「分析」的主要目的是瞭解機會在那裡，「定位」則是做決定，而「執行」則是根據目標來處理資源分配，並把這些目標劃分階段，融入到公司日常的作業流程中。

策略規劃里程碑 1.分析--機會在哪裡? 企業在展開執行工作之前，必須瞭解資料「分析」的結果良窳，將影響「定位」的正確性。

根據觀察，多數企業多半未盡心盡力去做好分析，有些企業從大眾媒體蒐集資料，認為這代表已經完成分析，投入一個在初期看來不錯的市場，許多企業一窩蜂投入新市場，造成新市場過熱，甚至導致提早散場，十年前的快可立、葡式蛋塔就是最好的例子。

稍微仔細一點的公司，可能會尋求專業研究報告或是找產業顧問，做所謂比較嚴謹的分析，然而，同產業的競爭對手可能也買了相同的研究報告，因此重演「你做我做大家做」的現象。

事實上，這些研究報告或產業顧問並不會比內部任何一位成員清楚，公司的產品或服務內容、與公司本身的強項，能將分析做得最好的單位，就是企業自己。

企業握有最細緻的客戶資訊，例如： 客戶購買產品，一定是基於某些事實，這些事實是什麼？ 客戶購買產品後，認為產品什麼部分好、什麼部分不好？ 在製造產品或提供服務時，哪些部分是公司內部都認定做得好， 哪些部分是做起來不甚在行、客戶也多所抱怨的？ 以上正是在策略規劃的「分析」過程所能發掘且任何產業顧問或研究機構都無法提供的寶貴資訊。

蒐集到屬於企業最珍貴的資訊，搭配相關的產業、政治、經濟及科技趨勢，根據這些分析，進而在「定位」里程碑，進行有效的討論，而得到屬於公司的定位。

閱讀組織策略-做對策略規劃的3步驟(下) 若您有策略規劃的需求，歡迎您來電洽詢 電話:02-2705-5360   ◎相關文章： 充分發揮IT管理，達到企業績效指標 我們提到IT專業經理人應該積極參與並協助企業或組織擬定新的經營方向，不過在進行相關規畫的過程，必須先了解管理的功能與貢獻。

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現代的人力資源管理，應扮演更積極的企業策略夥伴... 未雨綢繆的策略規劃 有的企業達到巔峰之後，表現卻急速下滑，原因常是因為企業在錯的地方著力，在不可能成功的地方拚命努力，所以才事倍功半，結果不如預期。

也就是企業原來所熟知的市場已經不存... 組織策略-做對策略規劃的3步驟(下) 「定位」是在做決定，更準確地說，定位是在做取捨，且多半是捨比取的多。

簡言之，策略規劃其實是在決定「不做什麼」，比決定「要作什麼」更重要。

不論公司大小，資源總是有限的，在...