不懂這四個驅力，哪來激勵領導力！？ - 威廉網紙

不懂這四個驅力，哪來激勵領導力！？ 《驅力：人性如何支配我們的選擇》一書中談到，每個人的行為，其實都受到四種基本情感需求的引導，就是所謂的「驅力（drive）」， ... Scrum,敏捷,專案管理,PMP,領導統御,甘特圖,排程軟體 課程與輔導簡章 服務紀實 專案管理 領導統御 Scrum敏捷方法 問題分析與解決 學習心得 不懂這四個驅力，哪來激勵領導力！？ 《驅力：人性如何支配我們的選擇》一書中談到，每個人的行為，其實都受到四種基本情感需求的引導，就是所謂的「驅力（drive）」，分別是「獲取（acquire）、連結（bond）、理解（comprehend）、防衛（defend）」。

本書做了相當大規模的調查和研究之後，結果顯示，對於企業領導人，或是主管來說，如果能夠善用這四種工具，就能夠有效地提升員工的士氣，提升個人和組織的績效。

專案經理是專案組織的主管，其實也需要激勵專案團隊的士氣，以提升專案的績效。

現在我們就來看看，這四種士氣背後的驅力到底是什麼。

獲取 就是獲得我們認為有價值、或珍貴的東西，可能是無形的地位提升、旅行的體驗等，也可能是有形的薪資和福利。

當這種驅力受到滿足時，我們就會產生幸福感。

反之，就會讓我們產生挫折感。

這個驅力，通常是相對的，而且永遠無法被完全滿足。

就像是薪水，我們永遠不會嫌太多，而且，我們也會在意，別人的薪水是不是比我們的還要高，是不是夠公平。

雖然說，這種驅力無法被完全滿足，我們也不能因此就放任不管。

最容易滿足這個因子的，就是奬勵制度。

例如，我們無法無限地幫員工加薪，或發放奬金，但是我們還是可以透過公開的肯定褒揚、頭銜授予、獎牌獎狀等，來激勵員工的士氣！同時，由不同地位的主管來做這些事情，激勵的效果也會大不同，愈是高階的主管來做這些事情，效果通常會愈好！ 我曾經有位高階主管老闆，行事風格異常嚴厲，我幾乎從未聽說過他曾經讚揚過哪一位部屬。

有一次，他找我們整個團隊去開會（其實是精神訓話XD），沒想到，他竟然公開地對一位同事說：「老王（化名），你對公司的貢獻真的是沒話說…」這位老王簡直就是受寵若驚，根本就沒有想到他會有這一招！ 此後，即使是沒有獎金、沒有加薪，也沒有升官，這位老王也還是更加地拼命了！而我們這些同事們，也對老王感到更加的佩服和尊敬，原因不是為了要對他狗腿，而是老王的工作品質標準，已經達到這位老闆的嚴苛要求了啊！老王「獲取」到的，不是名，不是利，而是「老闆的肯定」，也是「自我的肯定」！ 連結 簡單地說，就是對所在的團隊、環境或組織的認同。

例如，當員工對組織引以為傲之時，員工就會顯得士氣高昂。

相反地，員工就會覺得士氣低落。

過去，我在某手機品牌公司服務的時候，同事們對於公司極力地要從代工的角色轉型為全球品牌公司的願景，都深表認同。

因此，在那個時期，幾乎所有的員工，都願意不眠不休地努力工作，士氣高昂無比，日夜燈火通明！在外面，看到別人對自己手上品牌手機的羨慕眼神，無不感到無比驕傲！這就是一個員工認同公司，願意和公司「連結」在一起，士氣高昂的最好例子。

理解 就是對於做一件事情的「意義」的認知。

例如，對於千篇一律的事情來說，我們會覺得無聊、沒有意義，因而顯得意興闌珊。

對於一些富有挑戰性的事情來說，我們會覺得，完成這些事情是有意義的，是能夠學習到新的技能或是新的經驗的。

因此讓員工理解一件事情的意義，是提升員工士氣的重要因素之一。

同樣是我在手機公司服務的例子。

在每個新專案完成之後，通常都會有後續的維護專案要繼續進行。

這種維護型的專案，在規模和困難度上，通常都比較小，也比較沒有挑戰性，負責這種專案的專案經理通常就比較難士氣高昂。

因此，我在專案經理的調配安排上，就會讓大多數的專案經理，都能夠至少負責一個新的專案，再搭配一至兩個維護型的專案，這樣就能夠讓這些專案經理們，在守好無聊的維護型專案的同時，也能夠有完成新專案、學到新東西、得到成長的成就感，同時能感受到工作的意義，進而維持高昂的士氣！ 防衛 就是動物本能地保護自己的利益、成就、家人、朋友、理念等，也就是所謂的安全感。

我們在企業和組織之中為什麼會沒有安全感？主要的原因是「不透明」！績效衡量基準不透明、獎金分配標準不透明、升遷依據不透明、組織決策流程不透明等。

這些不透明就是不確定，不確定性愈高，不安全感就愈高。

部門和部門之間的本位主義，其實也是這個「防衛」的驅力在作祟，因為各部門的利益分配原則不透明，各部門都怕吃暗虧。

其實公司的決策也是一樣的，如果能夠讓跨組織的員工來共同參與決策，那麼，員工的不安全感就會大幅地降低，士氣也自然地就會被提升！ 想要激勵員工士氣，提升績效，成為一個成功的領導者，不論是單位主管還是專案經理，不瞭解這四種人類行為的動機是不可能做得好的！更何況，本書的研究結果還顯示，「同時滿足」這四種驅力的整體士氣提升效果，會比「個別滿足某個驅力，再加總士氣提升總和」的效果還要好呢！ 圖片來源：http://ideax.com.tw/ 標籤： 人力資源, 專案管理, 領導力, 學習心得 較新的文章 較舊的文章 首頁 企業授權版線上課程 搞懂敏捷式專案管理，打造高績效團隊和組織！ 【大人學】公開班實體課程 非軟體產業也能掌握的敏捷式團隊工作術 一日班 企業內訓課程與顧問輔導服務 EZ 批判性邏輯思考力 基礎一日班 EZ 專案力 專案管理基礎一日班 EZ 敏捷式專案管理 入門一日班 EZ 敏捷式專案管理 進階兩日班 EZ 領導力 領導統御實戰一日班 EZ 領導力 領導統御實戰兩日班 EZ 風險管理 實戰一日班 EZ 甘特圖排程軟體 實戰一日班 傳統式專案管理 實戰輔導 報告技巧 實戰輔導 （滿意度紀錄） 歡迎來信或來電兵法管理顧問公司索取完整課程或顧問輔導服務簡章。

Email：[email protected] TEL：0939-275883 （授課時恕無法立即接聽) 版主簡介 盧鄭麟WilliamLu 國立政治大學 高階經營管理碩士 兵法管理顧問公司 首席講師顧問 專案管理生活思維／大人學 作家 電機工程系背景，卻愛上創意無限的軟體開發工作，享受工程師的樂趣沒幾年，便被拔擢走上管理研發團隊與產品專案的道路。

曾任HTC軟體專案經理團隊主管，亦曾於趨勢科技、友立資訊、華康科技等企業擔任研發部主管與產品經理，掌管過上百個軟硬體整合產品專案（包括全球首款WiMAX4G手機），實務經歷超過20年。

擅長以情境影片與豐富教具，結合理論與實務，讓學員實作、演練、反思。

遊戲化的學習方式不僅有趣，更重實務落地應用。

授課風格幽默風趣、節奏明快、互動熱絡，常激發學員的自我學習成長熱情，廣獲學員與企業主佳評，更曾創下全班滿分紀錄（ 滿意度紀錄）。

客戶 半導體／網通／電子／軟體：台達電集團、華碩電腦、廣達電腦、精英電腦、遠傳電信、亞太電信５Ｇ創育加速器、瑞儀光電、鼎元光電、智晶光電、旺矽科技、住華科技、新揚科技、飛宏科技、冠捷科技、展匯科技、揚智科技（上海、珠海、台北）、文曄科技、巨鷗科技、群光電子、久元電子、精聯電子、楹裕电子（上海）、網銀國際、宜鼎國際、環鴻科技、台虹科技 金融／證券／壽險： 保德信投信、富邦人壽、富邦證券、台新銀行、永豐銀行、王道銀行 生技／醫藥／食品： 台灣必治妥施貴寶、杏輝醫藥集團、佳格食品、南僑集團（上海）、國家衛生研究院 流通／代理：震旦集團、精技電腦、聚嶸科技、大買家 運動／環保／製造： 聯華林德集團、永大機電工業、大豐環保科技、榮誠集團（廣東）、翔鴻程（越南）、競泰 文創／法人／政府： 慈濟基金會、家庭傳媒集團（城邦）、新北市政府、中衛發展中心 學員背景 董事長、執行長、營運長、技術長、副總、處長、協理、經理、副理、主任、課長、襄理、產品經理、專案經理、新創事業主、儲備幹部等管理職人員，以及生產、生管、採購、供應鏈管理、物流管理、資材、廠務、行銷、企劃、公關、業務、人資、研發、測試、品保、品管、品檢、財務、會計、稽核、督導、資訊、秘書、專員等產銷人發財專業人員。

近期熱門文章 專案成果的爛品質到底是怎麼形成的？正本清源的解決之道又是什麼？ 《敏捷方法的成功密技》系列文章總覽 專案管理工具參考連結（排程、WBS、Ganttchart等） 好人才，怎麼找(一)：我看人才最重要的四大特質 敏捷方法的成功密技（七之二）：Scrum的夢幻開發團隊該怎麼來建置？ 累計人氣排行榜 專案管理工具參考連結（排程、WBS、Ganttchart等） 專案成果的爛品質到底是怎麼形成的？正本清源的解決之道又是什麼？ 課程／顧問輔導服務總覽 《EZ專案力》專案管理基礎一日班簡章 周行一校長給國立政治大學EMBA104級畢業生的四大人生禮物！ 尋尋覓覓千百度，領先西方千年的華人領導管理智慧，就在那燈火闌珊處 《其實你懂專案管理》系列文章總表 《月薪嬌妻》給我的啟示：魯蛇，是父母寵養出來的！ 好人才，怎麼找(一)：我看人才最重要的四大特質 《EZ敏捷式專案管理》入門一日班簡章 標籤 人力資源 (26) 甘特圖 (1) 行銷 (3) 批判思考 (2) 使用者體驗 (1) 品質管理 (5) 風險管理 (12) 問題分析與解決 (8) 專案管理 (177) 敏捷 (82) 教學 (20) 軟體 (8) 策略管理 (3) 溝通談判 (17) 團隊建立 (13) 滿意度調查 (22) 領導力 (46) 領導統御 (21) 課程資訊 (36) 課程簡章 (15) 學習心得 (17) 整合管理 (1) 選用育留 (5) 顧問服務資訊 (10) 顧問輔導服務 (2) 邏輯思考 (1) Agile (14) PMP (24) Scrum (14) 友站連結 威廉网纸（简体中文版） 職場必學基本功（周純如）