焦點討論法ORID四部曲@ 幸福觀心 - 隨意窩

短短15分鐘，大家還回味著動感片段，許逸臻切停影片，開燈，詢問大家「印象最深的片段」。

順著大家的回憶，許逸臻進一步追問：「你最能體會誰的心情？」有人最能體會站在 ... 幸福觀心~Followyourheart❤Love:LostandFound放風箏飛的人生～因為愛所以我們在一起我會好好牽好"愛"這一條風箏的絲線，放心地讓風箏高高地飛...日誌相簿影音好友名片 201103181117焦點討論法ORID四部曲?優游工作   焦點討論法，可以用在千百種場合，不管是職場訓練、暖身活動、好友慶生會，先前準備是關鍵，設想愈充分、臨場的引導也將愈流暢……   走進中華人力資源管理協會主辦的「訓練發展俱樂部」，洋溢一片溫暖氣息，輝瑞大藥廠人力資源部經理狄家葳開放5分鐘，要大家站起身，交換姓名、最近的心情、參加活動的原因、想帶著哪些收穫回家？   巧妙的設計，讓所有人忽然活躍起來，紛紛交換名片，就像許久未碰面的朋友。

這一堂的主題是「焦點討論法」，席間全是人力資源專業人員，開放智慧引導科技公司總經理許逸臻擔任引導人。

  眼看所有人坐定，許逸臻邀請大家把桌椅搬開，利用空間排好一圈椅子，又請十位自願者入座，燈光一暗，放起「蟲蟲危機」，當場變成一場電影欣賞會。

  片中，成千上萬的螞蟻辛勤貯糧，只有飛力，一隻聰明、有創意螞蟻，得意地試用新機器，卻不小心闖大禍，弄翻了一整季的食物，很快地，蚱蜢集團就要來催討「貢物」了……。

  短短15分鐘，大家還回味著動感片段，許逸臻切停影片，開燈，詢問大家「印象最深的片段」。

  順著大家的回憶，許逸臻進一步追問：「你最能體會誰的心情？」有人最能體會站在一旁鼓勵螞蟻搬運的索尼；有人透過飛力，聯想到組織變革時，有創意的人不一定能獲得理解。

      焦點討論法四層次   精簡的情節，透過大夥的分享，一下子豐富了起來。

結束影片分享，許逸臻才解釋這一段活動，如何呼應了「焦點討論法」的精神。

她提出焦點討論法的四個層次：   第一步，引導人要帶領參與者發掘客觀的事實（Objective），透過觀察，大家可以了解事實，不過，也會發現每一個人記得的片段，都略為不同。

  第二步，則要引導參與者，透過討論的材料，分享自身感受（Reflective）。

例如，詢問大家，影片哪一幕讓你哭、哪一幕覺得可笑，透過片中的人物、情節，談出心中感受。

  下一步，引導人丟出問題，鼓勵大家呈現多元觀點（Interpretive）。

因此，許逸臻要大家，嘗試體會片中人物的心情，透過模擬、聯想，來揣測對方遇到的實地情況。

  最後一步，才是作決定（Decisional），討論對未來的影響、後續的效果為何。

  許逸臻稱這一系列為ORID，就像是一個人消化、吸收知識的過程，透過一層層的引導，可以協助團隊，分享每一位參與者的想法，或是合力激盪出新創意，一起解決棘手的難題等。

      過程最能凝聚團隊共識   ORID強調的是「過程」，不一定等於最終決策，但卻能呈現出，討論過程的豐富看法，協助團隊步調同一、凝聚共識。

  這也是一般公司，最常忽略的一環。

尤其，公事公辦的場合，往往忽略了感受的層面，於是，開會到一半，突然有人起身，摔門走出去，大家還搞不清楚，到底他在生什麼氣。

  或是在時間壓力下，省略了許多步徑，例如，公司的市占率掉了一半，主管召開會議時，立刻就跳到最後一步，也就是速下決策的D。

但是，跳過ORI，卻可能埋下不定時炸彈。

  不過，唯有開放討論的場合，才適合端出ORID。

許逸臻說，如果「答案」已知，或是決策已定，千萬別開展焦點討論法，否則就是找大家來背書，反而造成反效果。

  當然，討論的材料可以相當多元，端視每一次的討論議題，如果是談公司策略，最好分發財務報表、競爭力分析，讓參與者事先閱讀，先吸收相關的客觀事實，才能真正進入分享。

      引導人討論的靈魂人物   合適的場地，也是關鍵元素，「空間是你的朋友」，許逸臻指著現場圍成一圈的椅子，提醒大家空間也很重要。

  不過，焦點討論法的靈魂人物，還是穿針引線的「引導人」。

身為台灣第一位通過國際認證的專業引導師，許逸臻懂得適時提問、拿捏介入時機，「沒有不對的答案，只有更好的問題。

」她說。

  隨著個性差異，引導人的風格，也是千變萬化，沒有好壞差異，許逸臻自稱為「表現型」，同為引導人的老公，就屬於「分析型」，但不管是哪一型，都必須掌握後續處理的能力，懂得帶領大家天馬行空，也要懂得及時收斂。

  長期運用ORID、帶領團隊腦力激盪的狄家葳表示，這一套方法可以用在千百種場合，不管是職場訓練、暖身活動、好友慶生會，不管如何，先前準備都是關鍵，設想愈充分、臨場的引導也將愈流暢。

  【2006/09/13經濟日報/陳珮馨】 參考來源:http://pro.udnjob.com/mag2/hr/storypage.jsp?f_ART_ID=27053   ducky/Xuite日誌/回應(0)/引用(0)沒有上一則|日誌首頁|沒有下一則回應 加我為好友日誌相簿影音 全部展開|全部收合 關鍵字 dorababy's新文章NeverEndingStory~我們的小提琴學習故事50+母親節的心情手稿50暖娘的無價之寶～來自18歲哥哥的祝福愛你一輩子～讓孩子做自己，讓天賦自由🎻都柏林青少年弦樂團音樂會圓滿成功👍智慧觀音孟母歡喜做自己Melody小姐的暖心圍巾新唐人大賽銀獎～迷人小提琴大師蘇顯達教授的近距離接觸重拾吉他彈唱～走過寂寞的好朋友努力做自己～曾宇謙【國際小提琴新星】 我的相簿 dorababy's新回應沒有新回應！ 愛你一輩子、哈佛、幸福課、愛、吉他、小提琴、零極限、TED、幸福、親子、做自己、開心門、心靈能量、五月天、弦樂團、正義課、都柏林弦樂團、蔣勳、找自己、鋼琴、咖啡、九州、擁抱、改變、創作、音樂、英文、療癒密碼、愛你、日本、李安、Oxytocin、靈鷲山、愛迪生、侯文詠、觀心、提琴、催產素、謝錦、遊戲、梁山伯與祝英台、家、多軌錄音、Appreciate、西貝流士、唱歌、分數、圓滿、營隊、星空下的鋼琴手、more情非得已、庾澄慶、魔法、數學想想、雨果的秘密、性格、習慣、Resillience、心道法師、單車、讓天賦自由、人格、新唐人電視台音樂大賽、都柏林青少年弦樂團、鐵馬、打板、yamaha、焗烤、分享、PARCO、整合通訊、憨人、小情歌、黃庭禪、戲劇、露營、Payitforward、林來瘋、小奏鳴曲、給一個A、婆憂鳥、先修班、mindmap、薩爾達傳說、愛樂種子、RogerBannister、墾丁、創作曲、VIA、Flow、apple、心寧靜、失落的一角、心智圖、東方明珠、平溪、巴別塔、古典制約、讓愛傳出去、樂團、感恩、寧靜　、大衛、築巢、藍色狂想曲、金恩博士、flatwhite、UC、龍、辛德勒的名單、禪之藝、NLP、讓愛上餐桌、聞盡、Yamaha、clemeti、品格、畫畫、周杰倫、cafe、心流、他們在島嶼寫作詩鄭愁予吉他、心道、禪、天燈、花東、獅子王、創意、風潮唱片、福山植物園、GarageBand、美食、暑假、Angrybird、大安森林公園、龍貓、早餐、今周刊、盧廣仲、壓力、食堂、拉拉熊、BlissCloud、太魯閣、數學、晴天、夏恩、孤獨、醫者、經理人、日記、王偉忠、天使、shane、iPad、嚴長壽、等一個人咖啡、串珍珠、習慣領域、教育、行銷、Xmind、電車問題、史坦巴哈、愛心樹、一個人的旅行、生命故事、515、國文、月光、自由主義、PygmalionEffect、元智大學、心理學、自尊、陶喆、松山國小、卡夫卡、領導、新琴點撥、螢火蟲、閱讀、桃源仙谷、小太陽、KellyMcGonigal、世界家庭日、我的天才夢、牛排、內省、福岡、天下雜誌、benjaminzander、與成功有約、幸福財富、少年Pi的奇幻漂流、拉麵、教育應該不一樣、晨之美、跨年、卡片、火車、聖誕、洪蘭、Garageband、黃浦江、永康街、晨間隨筆、Mac、keyboard、餅乾、鳥、孤獨六講、團隊合作、ADHD、少年Pi的奇幻飄流、莫札特、禮貌、7habbits、ikea、iPad2、小太陽，晨間隨筆、運動333、幸福學、Rilakkuma、Mindmap、愛團、變形記、愛你一生一世、天下、劉其偉、曾宇謙、積極心理、MarvaCollins、pygmalion、嚴守仁、都柏林青少年音樂家弦樂團、義大利麵、專注、蛻變、南投、林書豪、 累積|今日loading......