把OKR當「目標設定的工具」，是導入失敗的原因！怎麼做才對？

許多企業學習OKR，將OKR理解為只是「目標設定」的「工具」，於是花了大把時間在目標（Objective）和關鍵結果（Key Results）的設定和關聯性打轉，而忽略了 ... 商周會員登入 × 啟動成功關鍵，隨時掌握商周.com最新資訊 提供第一手新聞解析、財經趨勢、專屬活動 接收通知 下次再說 已加入收藏 已取消收藏 焦點 焦點首頁 時事分析 封面故事 今日最新 大家都在看 國際 國際首頁 全球話題 趨勢中國 財經 財經首頁 產業動態 商業趨勢 焦點人物 投資理財 地產風雲 新冠肺炎追蹤 相關網站 商周財富網 管理 管理首頁 創新策略 數位轉型 行銷密技 領導馭人 職場 職場首頁 職場修練 創業心法 心靈成長 英文學習 教育趨勢 共好ESG ESG專區 生活首頁 中場幸福學 養生保健 時尚藝文 美食 旅遊 相關網站 良醫健康網 alive 專題 名家專欄 特別企劃 影音 數位閱讀 商周知識庫 商周共學圈 商周陪你讀 百大顧問團 關鍵100天CEO作戰室 聲音商學院 商周Store 紙本雜誌 電子雜誌 數位訂閱 暢銷圖書 商周CEO學院 CEO領導學程 魅力領導學 職場學 青少年學習 圓桌趨勢論壇 服務 會員中心 訂閱商周 客服中心 常見問題 活動總覽 加入我們 序號兌換 商周紅包 追蹤商周 下載App抽好禮 訂閱電子報 現正閱讀 把OKR當「目標設定的工具」，是導入失敗的原因！怎麼做才對？ 畫重點 段落筆記 新增筆記 「請稍等」英文別直接中翻英說pleasewaitaminute！一次掌握，常用的電話對談英文 0/500 不公開分類 公開分類 儲存 商周 管理 數位轉型 管理|數位轉型 把OKR當「目標設定的工具」，是導入失敗的原因！怎麼做才對？ (來源：Dreamstime) 撰文者：王怡淳（Chris） 王怡淳（Chris）專欄 2020.06.18 2020/06/1818:51:30 摘要 1.許多企業把OKR理解為「目標設定的工具」，忽略了目標設定後檢核、修正、溝通的重要性。

2.英特爾的做法是，專案一啟動，每週都會更新檢核進度表，讓所有參與的人都完全在「狀況內」。

上一篇文章提到OKR的定義（延伸閱讀：報到第一天，就讓我真正學會OKR！英特爾前總監的親身經歷）。

許多朋友留言給我：「Chris，你說的定義，和我們接觸到的培訓內容、書籍、網路文章，角度不同耶！」我看了朋友發來的幾篇文章，發現有些作者對於OKR的評論，是基於對書上的理解。

這有趣了！書的作者曾經執行OKR嗎？或是書上將OKR的全貌寫清楚了嗎？目前，許多企業對OKR有了基本認知後，現在關注的，不再是「什麼是OKR」，而是「如何成功的導入OKR」，甚至是「導入出了問題，要如何解決？」當我深入與企業討論這些議題時，發現他們導入的依據，是坊間的書籍，因此對OKR的本質有不同的理解。

廣告 前陣子和一家導入OKR的科技公司人資長喝咖啡。

他提到，團隊照著書上的OKR目標設定方式進行了半年，但同仁對於如何理解連貫O（Objective，目標）與KR（KeyResults，關鍵結果）的思路，以及如何在整個團隊貫穿執行OKR，感到困惑。

許多企業學習OKR，將OKR理解為只是「目標設定」的「工具」，於是花了大把時間在目標（Objective）和關鍵結果（KeyResults）的設定和關聯性打轉，而忽略了目標設定後，檢核、修正、溝通等工作的重要性。

而這些工作，在自己團隊，以及跨部門運作，都有不同的執行SOP和策略，包括同仁當責，跨部門協作以及主管對部屬如何引導回饋等，這些都是OKR的本質與精髓，也是OKR導入成敗的關鍵。

我在英特爾中國區服務時，新年度計畫是根據美國總部定出的5～7項優先的企業戰略方向（Strategy），並參考當地的商業生態，與各部門同仁討論，列出我們想做什麼，能做什麼，最後，訂立中國區的目標。

廣告 隨後，各部門主管瞭解中國區目標後，召開各部門OKR制定的會議，並確認應該找那個部門合作？有哪些其他部門的利益關係者（stakeholder）？目標、關鍵結果、部門、姓名、role&responsibility、task、progress、deadline...都必須都寫在OKR的部門協作表！專案一啟動，大家按分配好的工作，分頭進行，並且每週依照部門協作表，討論檢核進度。

而這張表，也必須在會議後，即時在系統內更新，讓參與的同仁能夠同步瞭解項目進展。

這整個過程，也都有相應的SOP與執行策略。

在不斷的循環運作下，團隊可深入的體認O與KR的關聯度，以及上下級和跨部門執行的一致性，作為下次訂立OKR目標調整的參考。

這也是我一再強調，除了學習OKR目標的設定，同時必須理解和執行OKR的步驟與策略。

否則，導入的只是OKR的外殼，沒有靈魂。

OKR源自於英特爾。

許多企業質疑，這是西方的管理策略，中西方企業文化不同，我們又不是英特爾，適合導入嗎？事實上，OKR導入的成功關鍵，主要是看公司主事者是否有決心改變文化，這跟企業的規模和資源是沒有絕對關係的。

英特爾和許多企業相同，一樣要制定目標，一樣要想辦法努力達成，一樣要溝通、檢討、修正，但不同的是企業運作的思考核心和執行策略——這個差異就是OKR。

我在英特爾中國區和亞太區的觀察，發現OKR的思考核心和執行策略是放諸四海皆准的，而執行的手法、速度、力道則可依人文國情、企業體質、部門屬性的不同而有所調整。

關於今天的文章，歸納3個結論：1、別把OKR理解為「目標設定的工具」。

2、導入OKR，要成功的關鍵是，訂定O和KR之後，上述兩者仍然會在專案進行的過程動態檢核、修正，不是訂下去就不再溝通，大家悶著頭衝，只會越做越歪。

3、即使是東方公司，也可以導入OKR。

一間企業適不適合OKR，端看主事者有沒有決心改變企業文化，與企業規模和資源無絕對關係。

責任編輯：林易萱 延伸閱讀 報到第一天，就讓我真正學會OKR！英特爾前總監的親身經歷 在企業導入OKR一年後...給管理者的4個建議 看了好多OKR和KPI，還是不會設計「有效指標」？4方法解決主管的指標問題 年初制定目標，年底只做到20%...不管用KPI或OKR，搞錯這重點都是企業災難 電子報 MBA明星講師開講、企業如何戰勝不景氣都在《管理趨勢報》！ 立即訂閱 下滑載入更多報導 英特爾 OKR 王怡淳 王怡淳（Chris）專欄 王怡淳 曾任Intel亞太區／中國區戰略合作總監，現任企業顧問，在組織變革、領導視野、策略管理等方面，擁有多年實務經驗。

非人資培訓背景，長期接觸產品和市場營銷等一線業務歷練。

OKR實施和導入經驗超過15年，是能將團隊實踐OKR經驗，轉化導入策略和步驟落地的顧問。

曾於中國大陸、台灣、亞太地區、美國、澳洲等地工作。

任職Intel期間，打造超過1000家的戰略合作夥伴生態，並帶領團隊在移動互聯網、物聯網領域與阿里巴巴、亞馬遜、華為等企業進行戰略合作。

網站連結：http://iokr.net/FB連結：https://www.facebook.com/groups/iokr.net 廣告 留言討論 相關文章 一張表，完勝OKR！TOYOTA、P&G都在用的目標管理工具... 在企業導入OKR一年後...給管理者的4個建議 年初制定目標，年底只做到20%...不管用KPI或OKR，搞錯這重點都是企業災難 PDCA循環》你手下的主管，估目標總是失準、訂計畫老達不到，怎麼辦？ 廣告 大家都在看 整理包／清冠一號怎麼吃？公費和自費有差嗎？QA解迷津 面試通知：Youareontheshortlist，到底是入選還是落選？ 2萬買PS5，只玩幾天、就擺著生灰？3要點，不再「花錯錢」 台灣生育率全球最低！研究：不是因為年輕人不生小孩 廣告 熱門快訊 廣告 立即註冊 獲得免費閱讀點數 付費訂閱 訂閱商周數位閱讀