工作者的3個層次》這一種，考績不一定最好，跳槽肯定最順利

這種主管交辦新任務的場景，是否常在辦公室看到？ 一般來說，同事會有兩種反應，第一種工作者（為個人績效努力），通常會說：「又 ... 商周會員登入 × 啟動成功關鍵，隨時掌握商周.com最新資訊 提供第一手新聞解析、財經趨勢、專屬活動 接收通知 下次再說 已加入收藏 已取消收藏 焦點 焦點首頁 時事分析 封面故事 今日最新 大家都在看 國際 國際首頁 全球話題 趨勢中國 財經 財經首頁 產業動態 商業趨勢 焦點人物 投資理財 地產風雲 管理 管理首頁 創新策略 數位轉型 行銷密技 領導馭人 職場 職場首頁 職場修練 創業心法 心靈成長 英文學習 教育趨勢 ESG 精選特輯 alive 良醫健康網 Smart自學網 商周財富網 特別企劃 名家專欄 影音 Podcast《商周Bar》 數位閱讀 商周知識庫 商周共學圈 商周陪你讀 百大顧問團 關鍵100天CEO作戰室 聲音商學院 商周Store 週年慶享好禮 紙本雜誌 電子雜誌 數位訂閱 暢銷圖書 商周CEO學院 領導學程 CEO社群 職場技能 青少年學習 企訓&專班合作 圓桌趨勢論壇 服務 會員中心 訂閱商周 客服中心 常見問題 活動總覽 加入我們 序號兌換 商周紅包 追蹤商周 下載App抽好禮 訂閱電子報 現正閱讀 工作者的3個層次》這一種，考績不一定最好，跳槽肯定最順利 畫重點 段落筆記 新增筆記 「請稍等」英文別直接中翻英說pleasewaitaminute！一次掌握，常用的電話對談英文 0/500 不公開分類 公開分類 儲存 商周 職場 職場修練 職場|職場修練 工作者的3個層次》這一種，考績不一定最好，跳槽肯定最順利 把個人任務、工作職掌當成自己的事業打拼，能夠快速突破成長天花板。

(來源：Dreamstime) 撰文者：黃昭瑛 黃昭瑛專欄 2022.02.11 2022/02/1113:35:18 摘要 1.工作有3個層次：為個人績效努力；為老闆的期待努力；當成自己的事業努力。

2.第一種工作者，遵循績效目標、按表操課，非我績效一概不顧；第二種工作者，以老闆期待為最高指導原則，卻可能忽略了老闆沒看到的商機、問題。

3.第三種工作者層次最高，把個人任務、工作職掌當成自己的事業打拼。

這類型工作者，能夠快速突破成長天花板，練就硬底子功夫。

新春開工期間，每個人都在為新一年的個人成長、職涯發展努力，但你知道自己努力的方向是什麼嗎？工作層次分3種，你的努力屬於哪個層次？為個人績效努力第一種工作者，也是最常見的一種：為個人績效努力。

一開年就急著想知道自己的任務目標，不管是OKR、KPI，或是OGSTM，反正公司導入哪種，就為了那一種遊戲規則努力，只要不是主管或公司設定在系統、紙本上的目標，都別想讓他分心。

廣告 追逐目標，絕不放棄，被數字與任務驅動。

如果有360度評核，那他務必會把可能分發到、需要評核我的屬下、合作同仁，全都打點一輪。

非他績效的事毫無參與意願，理都不想理。

這種情況下的工作者屬於第一個層次，照遊戲規則走，是考績制度下的普遍現象。

為老闆的期待努力第二種工作者，高一個層次，為老闆的期待努力。

「你可以幫忙接一下這個新案子嗎？雖然不是你負責，但你最熟悉，交給妳最放心。

」這種主管交辦新任務的場景，是否常在辦公室看到？一般來說，同事會有兩種反應，第一種工作者（為個人績效努力），通常會說：「又要叫我去救火了。

天啊！我自己的事都忙不完了，不能養成老闆這個壞習慣，我要想辦法對應。

」心裡出現這樣想法的工作者其實很多，坊間教導這樣向上管理的文章和書也不少。

常常交辦急件、常常請你救火的主管，統稱為慣老闆，照世俗觀點，都需要送去思想改造一番。

廣告 但也有工作者會先收下任務，重新調配資源與精力，全盤考量輕重緩急後，以老闆的角度思考手上工作。

「老闆，不然我手上的這個新品推廣計畫先延後，反正這個產品的旺季還沒到，晚一個月再上線影響不大。

你這個事情比較棘手，我先來解決，這個我之前處理過很多，對我來說，這雖然花時間，但不困難。

你看怎麼樣？」即便是突然插隊的急件，恐怕也可能影響自己的年度績效。

畢竟，新品銷售就算是淡季，但一個月的淡季銷量對整年度還是有影響，對考績不利。

而插件的任務是別人做到一半搞砸的案子，以前曾經負責過，所以被主管安排來接手救火，但年底績效評估時，誰還來理這個小插曲？會接下這個任務，完全是為了顧全大局，幫老闆解決頭痛問題。

滿足老闆的期待，是他工作最高指導原則。

影響較小的自身任務先後延，取得老闆同意後就開始執行。

老闆通常會很滿意這樣的工作者，也通常是主管最信任的人，但這並不是工作者的最高層次。

當成自己的事業來努力第三種工作者，是把個人任務、工作職掌都當成自己的事業在打拼，負責管理的部門同事，他則當成是自己的公司員工照顧。

把自己當成老闆，而不是把主管當成老闆。

「這個毛利可以再讓給我們一點嗎？」負責商務開發的同事在跟供應商交涉。

「我知道你們最近也很辛苦，不然我請公司先給現金跟你買斷，你們毛利再讓一點給我們好不好？」看到供應商的遲疑不定，他又補上這一句。

「公司又不是你的，你幹嘛為了讓公司多賺一點跟我盧那麼久啊？你用原本的毛利，我每個月請你吃一頓飯，喝個酒，這比較實際吧？」供應商試探性問道。

其實，就算供應商願意多給一點毛利，商務開發的同事也不會增加多大績效，老闆不會看得那麼細節，即便談判成功，主管也不會記得。

而這個供應商很大方，請客都選超貴的餐廳。

但對於第三種層次的工作者來說，他站在事業的角度思考這件事：誰想被請吃飯？能多一塊錢毛利，都是公司進帳啊！再何況，這個供應商談成後，就可以在同區域內，把各家供應商毛利逐一提升，一併談判下去，反正已經合作一季，有銷售成果就有談判優勢可以談。

如果你是這樣的工作者，拒絕被請客招待、不因績效沒被記功就不做、也不因老闆沒交辦就不做，你就已經是最高層次的工作者，擁有和創業家、老闆一樣的思維。

很多人，年輕輕輕就有不凡的能力與表現，不因年紀與資歷被天花板限制。

他們的工作思維，都屬於第三種、最高層次的工作者。

績效考核往往是前一年訂定的落後指標，制度太死、也不完美，按表操課往往會出現和現實矛盾的狀況。

而完全按照老闆的指令做事也有風險，因為老闆不像你，他看不到你在第一線看到的商機、問題，老闆沒看到的地方，如果你能以更高視角看待，自然會有更完美的處理方式。

如同上面提到的商務開發同事，即便老闆沒提，找到好機會優化毛利，讓公司多賺一點錢，也是先列為優先項目的事。

職涯轉換的時候，沒有人會去看你之前的年度考績，過去主管的好評也頂多在履歷查核（referencecheck）時幫上一點，但實際上場的能力，還是要靠自己的硬底子。

讓自己以最高層次的思維工作，是讓自己快速突破成長天花板，最有機會達成高效率自我成長的方法。

願新的一年，大家都有工作者中思想上的突破，在工作上為個人成長努力。

責任編輯：李頤欣核稿編輯：鍾守沂 延伸閱讀 努力上班，卻一直不被重用？周品均：高薪工作者的5種習慣 勤奮就能賺錢的時代，已經過了！劉潤：掌握紅利、提升優勢的3個建議 講求效率、如實回報⋯有時在主管眼中卻「不討喜」！為何？ 下滑載入更多報導 層次 工作 思維 績效 主管期待 管理 黃昭瑛專欄 黃昭瑛 黃昭瑛YukiHuang，永遠帶著赤子之心探索世界的旅遊愛好者，也是擁抱創新、積極正向並樂於分享經驗的最佳團隊導師。

以網路產業與實體零售業雙重思維，率領年輕人才在各國市場的激烈競爭中以創新策略突圍。

在數位行銷的路上，和大家一起切磋交流。

現職KKday營銷長，曾任職Yahoo奇摩、威富集團。

作者：黃昭瑛出版社：時報出版出版日期：2022/2/22 廣告 留言討論 相關文章 她27歲到美國，從英文很菜成為到Google首席工程師：別怕，就去試！ 裴洛西見蔡英文，演說全文》互相學習，絕不背棄對台承諾 輕症居家隔離怎麼辦？7大QA一次看！同住照護者該注意4事項 這家公司營收五年飆百億　秘訣竟是亞馬遜14條領導原則 廣告 大家都在看 自評滿分，老闆眼中卻是50分⋯剛進台積電就想離職，他如何做滿十年？ 簡報開頭5分鐘沒重點，張忠謀會撕掉報告！蔣尚義：我花了5年才學會 到每間公司都覺得公司爛？3個思維不改，到哪都一樣 麗寶12年大翻轉　百億爛地變超跑樂園 廣告 熱門快訊 廣告 立即註冊 獲得免費閱讀點數 付費訂閱 訂閱商周數位閱讀