全面品質管理案例

企業DNA會隨著企業制度與文化的發展而逐漸完善，全面品質管理(TQM)是以顧客的需求為中心，承諾要滿足或超越顧客的期望，全員參與，採用科學方法與工具 ...

1. 增量品質。這種觀點認為品質特性的改善會促成顧客感受品質的改善。 一個例子是顧客對汽車汽油的里程數會 ...

全面品質管理策略之實施. 林公孚. 96/3/23. 一、 前言. 眾所周知，全面品質管理（TQM）的理念、方法、與工具之運用，興起並盛行於80年代，由於當年 ...

結合實務案例，以更貼近公部門行政運作的方式加 ... 館長的任內，曾把全面品質管理(TQM) 導入組織裡 ... 協助市府各機關進行全面品質管理，以達成市政服務.