新品管七大手法

結合實務案例，以更貼近公部門行政運作的方式加 ... 館長的任內，曾把全面品質管理(TQM) 導入組織裡 ... 協助市府各機關進行全面品質管理，以達成市政服務.

1. 增量品質。這種觀點認為品質特性的改善會促成顧客感受品質的改善。 一個例子是顧客對汽車汽油的里程數會 ...

全面品質管理策略之實施. 林公孚. 96/3/23. 一、 前言. 眾所周知，全面品質管理（TQM）的理念、方法、與工具之運用，興起並盛行於80年代，由於當年 ...

戴明在《轉危為安》裡指出，這套要點不只適用於製造業或服務業，更是全面品質管理（TQM，total quality management）的理論基礎，「這套管理要點是美國 ...