甘子玉：公關大師 曹操

寧可我負天下人 休叫天下人負我

前言

如今談到公關，基本上都會扯到美國。

有一種言論是這樣的：在18世紀中，美國精英分子在輿論上的努力，對美國的建立起著關鍵作用。

幾乎可以這麼說，公關的誕生是伴隨著美國的誕生而誕生。

現代的公關鼻祖也順其自然地誕生於美國，諸如艾維李、伯奈斯等等。

但今天談論的公關不是要講美國的，我想研究我們中國的一位人物：曹操。

個人認為，他的公關水平到今天依然有借鑑意義。

一切都從刺殺董卓開始

董卓入京勤王后，掌握天子，傾野朝政，世人對他羨慕嫉妒恨。

曹操向司徒王允借了七星刀，想趁董卓睡著行刺。

巧的是，董卓被銅鏡中的刀光驚醒，曹操只能假借獻刀之名脫身。

這一脫身，就被董卓發現了，下令通緝曹操。

這一通緝，他的身價就飆升了。

所以，跟一個巨無霸競爭，不是一件壞事。

只要對方足夠愚蠢，傳播的效果會很驚人。

發布矯詔

恰逢袁紹召集十八路諸侯會師討伐董卓，曹操也知道這是一幫烏合之眾。

而這幫烏合之眾缺少了一樣東西，就是名正言順。

他也前去會師，並且頒布了一張矯詔。

當然，在座的諸侯也發現了這個詔書是不可能的，因為天子才12歲。

曹操也準備了第二手，他說，雖然這是一封矯詔，但字字句句都表達了世人的意願。

能把狡詐的伎倆做得這麼漂亮的，估計也沒誰了。

燒掉信箋

後來的官渡之戰，袁紹大敗，曹操入駐冀州的袁紹大府，手下搜到了一批信箋。

這些信箋都是曹操的部下曾經跟袁紹私通交好（準備跳槽）的證據。

如果是其他人，估計會把它們作為證據，來處罰這幫人。

但出於公眾的考慮，也出於人才的考慮，曹操讓手下把這些信箋扔到城門口燒掉。

並給出自己的理由：我也寫信給袁紹，我還說他是當世豪傑，我不如他。

又漂漂亮亮地做了一波公關。

兵馬未到先誅心

劉備被曹操追得窮頭陌路，只能尋求跟東吳聯盟。

魯肅作為中間人，帶著諸葛亮到東吳遊說。

在這之前，曹操讓陳琳寫了一篇討伐檄文，刻了100萬份，沿著長江東流。

此時，魯肅和諸葛亮正在前往東吳的船上。

魯肅撈起一封念給諸葛亮聽，諸葛亮暗笑地說了一句：「兵馬未到，先誅心。

」

曹操又在公關層面上，給劉備尋求聯盟一個弱勢。

知錯改錯不認錯

赤壁之戰前，蔣干向曹操進諫，主動申請去周瑜帳下遊說，說他們是舊友。

然而，蔣干自以為是地帶了一封蔡瑁的降書回來。

曹操中了周瑜的離間計，立即下令處決蔡瑁。

結果，殺完了才發現，自己中計了。

曹操就讓自己的親信，當晚到蔡瑁的靈堂前，跟他的家屬表明自己犯錯了，並偷偷地處決了蔣干，還把罪名指向了周瑜。

有道是，曹阿瞞知錯改錯不認錯。

在中國「好事不出門，壞事傳千里」的環境中，對於自己的愚蠢決策，偷偷地隱藏起來，才是明智之舉。

厚葬關羽

呂蒙殺了關羽奪了荊州後，把關羽的人頭獻給孫權。

孫權膽戰心驚，害怕得罪劉備，就把人頭轉送給曹操。

曹操知道孫權的意思，也不會讓他得逞。

而且他和關羽原本就是英雄相惜的關係，就下令給關羽舉行國葬，還讓滿朝文武一起參加。

結果，他又漂亮地做了一次公關：不得罪劉備，不讓孫權得逞，還讓自己充滿了相惜豪傑的情懷。

最後

曹操已經被解讀了數百年，而從公關層面上，我們能總結出：所謂公關，就是坦誠地付出行動，並給出讓公眾（世人）舒服而無話可說的解釋。

「世人昨天看錯了我曹某，今天又看錯了。

也許明天還會看錯，可我仍然是我，我從來不怕別人看錯我」，這是曹操在電視劇中一直掛在嘴邊的話。

而如果無關乎道德，站在公關層面上看曹操，他是公關大師，我想我們是看對了。