想轉職，你可以做個超級業務！沒有好口才、臉皮不夠厚 - 風傳媒

如果，轉職從事業務工作可以讓你比別人更快速成長，你是否願意轉換跑道，為自己和企業創造最大的價值? 超級業務的做人、做事方法. 小吳當初因為學長介紹， ... VVIP會員 會員專區 支持我們 新聞 新聞總覽 VIP專文 政治 國際 軍事 國內 中港澳 重磅專訪 專題 歷史 調查 風數據 運動 風民調 地方新聞 風影音 公民運動 立院直播 評論 評論總覽 風評 專欄 投書 風書房 文化 財經 財經總覽 商業 華爾街日報選文 經濟 風編輯導讀 科技 國際財經 財經專欄 生活 風生活 職場 旅遊 美食 健康 品味生活 時事話題 娛樂 居家 汽車 下班經濟學 下班經濟學總覽 下班經濟學影音 證券投資 理財 房地產 支持我們 Search» 歷史 台股 國民黨 中國 投資 定期定額 風評 房地產 ETF 民進黨 立即登入 帳號維護 會員資料 會籍管理 序號兌換 咖啡贊助 贊助紀錄 作者專區 支持我們 登出 會員中心 會籍管理 序號兌換 咖啡贊助 贊助紀錄 WSJ訂閱 支持我們 現正熱映中 熱門文章 更多文章 熱門分享 業務員的工作，其實是個好跳板！（示意圖/取自photoAC） 許多上班族同樣的工作做久了，會失去熱忱變得沒有鬥志，每到年終就心生轉換跑道念頭，但最後不是找不到更好的，就是繼續邊做邊抱怨，同樣的戲碼一再上演。

如果有人聊到業務性質工作，大家應該都是「敬而遠之」，認為一定要有好人脈、好口才，臉皮要夠厚，還要不怕業績壓力。

的確，以數字作為成敗關鍵的工作，會讓人倍感壓力；但從另一角度來看，業務員肩負組織營運重責大任，很多的企業經營者、主管大都是業務出身，例如流通業教父徐重仁先生、IBM台灣區總經理高璐華，他們位居事業核心，不僅了解公司產品，創造客戶滿意服務，更為企業帶進利潤。

[啟動LINE推播]每日重大新聞通知 最近台積電創辦人張忠謀以「總經理的學習」為題赴清華大學演講，許多大企業執行長及數百位中小企業總經理都到場聆聽。

張忠謀以自身經驗分享：「總經理最重要的是學習業務與市場行銷，並具備領導力和經營策略」。

也因此，業務單位在企業組織發展中，通常最受到重視，享有最多資源。

如果，轉職從事業務工作可以讓你比別人更快速成長，你是否願意轉換跑道，為自己和企業創造最大的價值? 超級業務的做人、做事方法 小吳當初因為學長介紹，進入車商擔任業務員，剛開始他駐守營業處負責接待walkin客人，因為剛出社會不油嘴滑舌、態度謙卑，特別受到媽媽級客戶喜愛；加上他總是不厭其煩解說功能，主動帶客戶試乘，誠懇態度為他帶來客戶推薦的好口碑，試用期過後，他的月平均達成率都超過200%。

小吳從沒想過自己可以從事業務工作，既無人脈、更苦無舌燦蓮花口才，他憑藉的是熱誠、專業和個人化客戶服務，小吳說：「很感謝學長的推薦、指導，讓他可以從菜鳥變成超級業務員」。

進入金融業捧鐵飯碗，是大多數職場新鮮人第一志願，志明通過考試、面試順利成為banker，沒想到第一份工作是房貸業務員。

硬著頭皮天天拜訪房仲業，除了產品還要熟悉內部送件流程，主動和風險評估員互搏感情，以確認客戶的送件能順利通過審核。

志明做了一年的業務，他表示非常慶幸第一份工作就是業務員，不僅在外認識很多業界前輩，內部結交跨部門同好，快速熟悉銀行貸款作業流程；更重要的是，他直接接觸客人，了解需求並主動提供服務。

志明說：「客戶甚至打電話諮詢室內設計相關問題，還請他介紹房屋保險產品」。

（示意圖／pakutaso） 業務員創造自身價值、財富 做過業務的人都會異口同聲地說：「這是一份兼具挑戰性、高成長、高成就的工作，因為你創造自己價值、財富，你可以追求更高價值、商機」。

這種價值不只是用錢衡量，它帶給你挫敗，迫使你快速學習；它讓你建立自己人脈網絡，並獲取工作成就感；更吸引人的是，它提供你未來財富倍數成長的可能。

以下列出，從事業務工作的5大勝出關鍵。

1.不受景氣影響，受組織器重 不景氣時，企業唯一不會裁撤的就是業務單位；相反地，有些企業還會持續增加業務員人數，以期能帶進更多收入、商機。

通常，只要業務人員能有效地發揮銷售能力，並帶進業績，升遷管道也較內勤來的快速。

2.有機會創造較高收入、帶來成就感 業務員的薪酬大部分來自於業績表現，只要你不怕受挫，只要你有能力創造好業績，就可以獲得較高工作收入，而且無上限，這是一般內勤人員無法辦到的。

3.擴增人脈好機會，帶來創業的可能 為了開拓商機，大多數企業會提供潛在客戶名單，加上自己每天辛苦開發的，短時間內你可以快速累積客戶人脈。

將來當好機會來臨時，你可以藉由此人脈網络，開創自己事業，追求更好的經濟生活。

4.快速了解企業內部運作、完整的產品知識 只有業務工作可以讓你親身參與，上從產品設計、作業流程、客戶系統，下至客戶滿意度、售後服務，只要能夠累積超過兩年經驗，你就能夠完全掌握企業運作模式。

對於你以後的轉職，或自行創業都有很大的幫助。

5.工作活潑、多樣化，可快速累積業界知識、經驗 業務工作讓你對外接觸不同客戶群、合作夥伴；對內可以很快熟識各部門同事，從產品專業到人際經營，活潑、具多樣性。

同時，你有許多機會認識業界精英，累積有價值的知識，學習別人成功的經營之道。

一旦決定轉職從事業務工作，你必須全盤了解工作內容、銷售流程，快速累積專業知識，對於達成業績所帶來的挫折、壓力，事先也要作好心裡建設。

在此，提供幾點做業務員一定要擁有的工作能力、態度。

1.全方位銷售力 業務員最大職責就是把公司的產品、服務銷售給有需要的客人，因此銷售能力例如說服力、表演力、知識力、競爭力等會影響整個銷售品質與成效，只有培養全方位銷售力，才能確保最好的業務、服務品質。

2.高度的抗壓性 當業績目標未達成時，主管的關切、指導、甚至大聲督促，都會讓多數業務從業人員備感壓力。

有些人無法自我調適，就會選擇逃避甚至放棄，所以壓力的承受和排解能力是很重要的。

3.積極工作信念、服務熱忱 必須用積極、正向態度接受工作挑戰，用自信心克服心理恐懼、挫折感。

當你確定轉職成為一位業務人員，就要設定好工作目標，做好工作規劃，而且堅持到底，堅信自己一定會成為一流的超級業務。

業務工作，是最好的轉職跳板 很多人會標榜業務是個低門檻、不要求學歷、沒有年齡限制、時間自由、快速致富的工作；甚至用聳動、誇張話術吸引年輕人投入，在此我要提出不同觀點。

業務是項專業工作，需要具備基本學歷和專業知識，雖然可自由運用時間，但你會發現成功業務員都是相當努力，並且投入大量時間經營客戶，收入是慢慢累積而來，真正快速致富是極少數。

相較於內勤工作，作個2~4年業務工作，可以迅速了解公司運作、建立客戶群、累積專業知識、也有機會結識許多有經驗同業。

一旦架構起自己的人脈網絡、業績好口碑，除了內部有晉升機會，外部同業也會競相挖角。

只要你願意接受挑戰，不怕在高壓的環境工作，並且勇於突破表現自我，業務會是職涯發展很好的選擇。

文/王淑華（小黛） 責任編輯/焦家卉   分頁閱讀 王淑華（小黛） 最近三則報導 只會埋頭工作不懂變通，做再久也當不了主管！過來人親授3個小心機，讓你在公司人見人愛 領到年終獎金第一件事先別存起來！過來人曝小資族想賺錢靠3步驟，每月都能替自己加薪 如何讓自己的加薪幅度三級跳？過來人揭出社會一定要學會的5件事，職場走跳更順遂 看更多 喜歡這篇文章嗎？ 請王淑華（小黛）喝杯咖啡， 告訴我這篇文章寫得真棒！ 請我喝一杯咖啡 來自贊助者的話 顯示更多 相關報導 25到35歲這十年，決定你一生收入的90%！名作家曝大企業不成文的用人「潛規則」 上班一周慘被資遣…「職場魯蛇」如何在四年內翻身軟體工程師？他：給一年後自己寫份履歷吧 年過35還能冒險嗎？揭她40歲跨海轉職慘遇陷害、詐欺，逆轉爬上新加坡銀行總裁背後秘辛 年底轉職最佳機會，你準備好了嗎？破解面試最讓人害怕的5個問題，換工作一試就上 想年後跳槽先等等！外商人資：這4件事沒想好，隨便亂轉職小心工作越換越糟 關鍵字： 金融業 職場 工作 上班族 轉職 年後轉職 銷售 抗壓性 業務 工作職涯 風傳媒歡迎各界分享發聲，來稿請寄至 [email protected] 今日精選 食譜》大廚們不說的小秘密！簡單做法煮出Pro級玉米濃湯，總覺得少的那一味原來是… 道地台南人一致淚推的7家牛肉湯！傳奇滋味絕非浪得虛名，全台最值得一嚐的佳餚在這裡 為何數百年來，冬至一定要吃湯圓？揭課本沒教的真正由來，多數台灣人不知道的背後故事 把日本人放在法國辦公室工作，他們還會拼死拼活加班到很晚嗎？ [影音]眼睛裡有小蟲漂浮？原來多數人都會有，是什麼原因呢？ 不改掉這10個壞習慣，你的iPhone很快就陣亡！蘋果團隊列出全球用戶最常犯的錯誤 「若有需要慈濟可再洽購BNT」　證嚴法師籲盤點生命：為人間付出，此生無憾 想賞楓不必大老遠跑日本！全台10處最美楓紅景點，最近的離台北市區只要40分 本週最多人贊助文章 本週 5 人贊助，累計贊助金額$ 635 夏珍專欄：顏寬恒如何被煉成「土豪劣紳」？ 夏珍 2022-01-0706:20 台灣不是靠「王法」治理的封建社會，台灣是具有現代法律概念與制度的民主法治社會，不過，即將投票的台中第二選區立委補選，... 本週 3 人贊助，累計贊助金額$ 1,500 廚餘桶撿食逼小孩「吃掉」！揭密全台校園活地獄：老師要我把吐出來的吃回去，我就吐更多… 謝孟穎 2022-01-0608:50 「我不想吃瓜瓜，把瓜瓜丟到小豬桶裡，老師拿起來叫我吃下去……我跟老師說瓜瓜髒掉了，老師說沒關係，就把瓜瓜塞到我的嘴巴裡，我就吐了，... 本週 2 人贊助，累計贊助金額$ 1,195 做完一杯杯咖啡，剩下99%咖啡渣去哪了？看似無用的東西，一個月後再次產出美味好料！ 詹慧珍 2021-12-3002:57 世界指標博物館–英國V&A博物館，館內咖啡廳每天都會賣出千餘杯咖啡，並產出大量廢棄咖啡渣。

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戊申赦日喜秋逢。

三冬甲子甚為吉。

百事遇禍反為福。

其日可以緩（刑獄），雪（冤枉），施（恩惠）。

」可見「天赦日」... 風生活 教育 學習 請老外「坐下」千萬別說「sitdown」！4句台灣人最常誤用的英文，小心一秒惹怒外國朋友 希平方－看YouTube學英文 2022-01-1111:27 一秒惹怒外國人！如果不小心用到「命令語氣」的句子，可能會讓對方不開心喔～為了避免這種事發生，小編今天要來教大家禮貌用詞！ 坐下... 風生活 健康 保健 為何機場感染者，都是這群人？醫師根據國外研究揭背後真相，3種危險情況最容易確診 華人健康網 2022-01-1111:14 桃園機場群聚事件持續擴大，包括機場清潔人員、保全人員、防疫計程車司機、手推車員都陸續傳出確診者，甚至隨著傳播鏈擴散進入社區，... 風生活 時事話題 打完疫苗後染疫，各廠牌死亡率出爐！最新數據曝莫德納最低，最高竟然是這牌子 中央社 2022-01-1110:54 新加坡數據顯示，民眾施打4種COVID-19（2019冠狀病毒疾病）疫苗後的染疫死亡率不同，其中莫德納疫苗每10萬人1死最低、... 更多文章 追蹤優質文章，給個讚！ 不再顯示 您已經閒置超過20分鐘了，看看最新的新聞吧？ 熱門新聞 2022雲林景點推薦》11處夠內行才知道的絕美秘境，就算一日遊也能知道這個小地方有多美 沒工作卻收到國民年金繳費單，過半數的人都不繳！一篇文看懂學生、單身族到底要不要付錢 2022虎年「12生肖全年運勢」完整解析！3生肖吉星加持最幸運，金錢、事業、愛情旺整年 印度神童2022年最新預言又命中！台灣等3國都出事，全球黑暗時期到這時候才會好轉 今日精選 美俄談判8小時零進展，烏克蘭命運懸而未決！俄方最關切的要求被美國打槍 異種移植里程碑！美國57歲瀕死病患接受「豬心移植」，器官短缺問題可望有解 中國滅活疫苗3劑也擋不住Omicron，加強針該怎麼打？星馬等購買國家也傷腦筋 屏東綠營初選爆內戰！周春米對上莊瑞雄　莊開嗆：拒跟魔鬼共舞 風傳媒 風生活 使用風傳媒APP 享有最佳的閱讀體驗 打開 股票 台股 風評 買房 中國 投資 國民黨 台積電 房地產 ETF 新聞 新聞總覽 VIP專文 政治 國際 軍事 國內 中港澳 重磅專訪 專題 歷史 調查 風數據 運動 風民調 地方新聞 風影音 公民運動 立院直播 評論 評論總覽 風評 專欄 投書 風書房 文化 財經 財經總覽 商業 華爾街日報選文 經濟 風編輯導讀 科技 國際財經 財經專欄 生活 風生活 職場 旅遊 美食 健康 品味生活 時事話題 娛樂 居家 汽車 下班經濟學 下班經濟學總覽 下班經濟學影音 證券投資 理財 房地產 支持我們 追蹤我們 關於 新聞頻道 新新聞 新聞 評論 財經 生活 下班經濟學 1%Style 華爾街日報訂閱 VIP訂閱 關於我們 集團簡介 意見回饋 支持我們 我要投稿 作者專區 人才招募 隱私權政策 會員服務條款 社群平台 廣告服務 品牌聯名合作 廣告刊登 合作提案 合作夥伴 更多粉絲團 風傳媒 風生活 風運動 下班經濟學 風傳媒看世界 風傳媒觀點 新新聞周刊 學長姐說 更多社群 風傳媒 風生活 風運動 新新聞 風傳媒 下班經濟學 風傳媒 下班經濟學 風傳媒 新新聞 下班經濟學 社群平台 地址：114台北市內湖區瑞光路513巷37號4樓 電子郵件地址：[email protected] Copyright©2021StormMediaGroupAllRightsReserved.◎未經授權．不得轉載 Loading... 系統錯誤 第二行 確定