如何成為超級業務員，必學七個銷售基本功，讓客戶不再拒絕你。

如何成為超級業務員，必學七個銷售基本功，讓客戶不再拒絕你，作為一名業務員，必須要了解，你在客戶面前，是為了談生意，為了取得一個相互都能同意的 ... Skiptocontent 2020年4月3日 Home業務如何成為超級業務員，必學七個銷售基本功，讓客戶不再拒絕你。

建立穩固關係 作為一名業務員必須要了解，你在客戶面前，是為了取得一個相互都能同意的合約，這是一項開放、透明、公平且公正的活動，目的在於建立一個長期而穩固的合作關係。

你的職務內容不包括詐騙，這是很嚴肅的問題，寧願拜訪一個客戶10次，然後晚上回家時，能堂堂正正面對鏡中的自己，也不願只用一次拜訪，就將生意搞定，即使能賺進大把現金，也無法正視客戶與自己的良心。

     給予客戶，快樂的印象 用樂觀態度去面對客戶，會帶給你決心，你會因此更專注在銷售、交易、達成協議上，如果你確信客戶向你購買商品是件好事，你就會抱著愉悅的心情，竭盡全力談定生意。

你必須用熱忱來銷售，讓客戶能在過程中獲取樂趣才行，更重要的是，你必須在過程中感到很多樂趣，如果你能讓客戶開心起來，他們就更可能向你購買東西。

    你賣的商品，要對得起良心 任何過度哄抬價格、品質不佳或存心欺騙顧客的商品，都別賣，只要知道什麼不該賣，便足以保有自己的道德高度，並不需要討價還價，對於想施展身為顧客權力的客戶，你應該掉頭離開。

一個業務員之所以能稱為好業務員，衡量標準在於成果，要看長期收益，而非短期間的銷售額，推銷的目標在於永續經營，必須與客戶保持長期、平等、平衡的合作關係，不斷地相互施予，相互得益，貪得無厭的下場將是毀滅。

這不意味著你什麼都得實話實說，但你所說出口的都要是實話，所以，既便你認為客戶有缺點，也別在面前說出口。

    堅持請求 適合推銷的才能是什麼呢?其實這並不太重要，長久而言，努力總會凌駕天份，兩者兼具則無可匹敵了，想要成功，哪一定要努力工作、工作、工作、再工作。

被拒絕，並不表示你就要放棄，恰恰相反，當你被拒絕的時候，你更要堅持下去，為了得到81次的Yes，919次的No是絕對必要的，基本上，你沒有甚麼可以失去的，因為「拒絕就是機會」!     應真誠並毫無掩飾 推銷，意思是說服別人採取行動，就這麼簡單。

不必用有完沒了的行話，來向客戶證明你的專業知識，來偽裝你的意圖。

你的目的並不是介紹產品，而是為了合約，千萬不要假裝自己不想要這些。

對於意圖應該毫無掩飾。

我真心相信我的話、行動是在服務客戶。

  需要閒聊嗎? 你應該先花2分鐘談生意，再花58分鐘跟客戶聊天，順序不能反過來，不然會讓自己壓力很大，一心只想著時間。

只有再客戶先開口的情況下才開始聊天，而且只聊客戶想聊的話題，當雙方對彼此都興趣時，就能自然而然開啟對話。

控制好你的自我意識，不要自吹自擂，即使你懂得比客戶多，並且絕不能說謊，將沒頭沒腦的話題丟掉，絕對不要偏離，你所推銷的主題，這點非常重要。

   迎合獻媚、卑躬屈膝 向客戶卑躬屈膝是卑劣的行為，從你開始迎合獻媚的哪一刻起，你的客戶，不論是有意或無意，將不會再尊重你。

一個好的業務員並不需要阿諛奉承，也能將產品賣給各式各樣的客戶，在下次進行推銷時，不再費心於閒聊，而是直接開始談生意。

   真實的安全感 由於網路的普及，今日的顧客在購買商品之前，可以在網路上找到許多資訊，要買到錯誤的商品的可能性很低，這對於業務員確實是一項挑戰，現在顧客非常清楚自己想要什麼，更有批評思辨的能力。

雖然如此，但是網路上詐騙興起，讓許多人感到不安全，正是希望有一個能親眼看到並值得信賴的人，能引領他選購商品，最頂尖的業務員，完全可以做到這一點，這正是安全感的來源。

    顧客的行為 作為業務員，必須要了解一件事情，就是顧客的行為不可靠且不堅定，很多時候在談好的情況下，在聯絡客戶時，對方似乎已經消失了，或是給你很多藉口作為回覆。

作為業務員，就是必須要承受這些，而且要一直堅持下去，才能知道這位客戶，是否是真的可能接受交易，要保持禮貌，不斷地去嘗試。

    見面前的準備 身為一個業務員，一定得面對不喜歡的客戶，還記得你的目的嗎?你並不是在選情人，你只是很想跟他做生意，你並不需要喜歡每一個遇到的人，也不需要跟客戶成為朋友，你只需要尊重客戶。

推銷能否成功，並非取決於會談時，而是會談之前，要是你心想，又要見該死的客戶時，失敗率將非常高，如果你覺得客戶毫無可取之處，應該要更仔細找找，甚至虛構一些優點。

    見面後，順序很重要 成功的業務員，都懂得利用每位客戶的獨特天性，能發現隱藏於客戶個性之後的準則，重點在於你要先聆聽、觀察、辨識，了解後調整適合客戶類型的說話方式，才開始說話。

   適時的讚美 每一位客戶都希望能得到讚美，一名好業務員，要知道適時稱讚顧客，先施予，然後你會得到回報，因為沒有人能拒絕報答這樣的付出。

適時的讚美，需要是誠實的讚美，並非成為一個拍馬屁的人，這樣的人無法擁有一席之地。

   建立緊密關係 有時候你會很快與客戶搭上線，並迅速打好關係，但是當客戶願意與你建立緊密關係時，他們同時也在期待能得到一些回饋，這會讓你感到壓力。

當你們關係越密切，越是應該將他視為正直的人，記得價格就是價格，沒有免費的服務，雙方皆獲利才是所謂的交易。

給客戶一個小小的、有意義的讓步，讓客戶知道他是你的朋友，但也僅止於此，不能再屈就其他，絕不要以為對顧客來說，價格就是一切。

    今天你是誰 貓咪在鏡子裡看到是一隻獅子，獅子在鏡中看到是一隻貓。

你在鏡子裡看到的是什麼?如果你看到的是頂尖業務員，這對你來說不一定是好事，因為你可能在故步自封，若不求進步，昨日的成功便是今日的失敗。

想想自己還有能力做些什麼，一個人的潛力能有多大，是你絕對想像不到的，塑造未來而非拘泥過去，這樣的展望、自我激勵是很容易的，也很重要的。

   保持工作模式 如果你是喜歡偶爾賣賣東西的好好先生，就無法發現「機會」，一個真正的推銷專家，會一直處在工作模式，即刻發現身邊的各種機會。

別無選擇，只能立刻採取行動，不管後果如何，總會有人告訴你，要透過是當的管道找生意，絕對別聽它們的。

    自我懷疑 如果你覺得爬上頂端時，自我懷疑便會消失，想必你要失望了，因為世界並不是如此運作，要是你不再懷疑自己，你會變得傲慢且面目可憎，這點是業務員的職業風險。

非常多優秀的業務員都遇過這個問題，但不會發生在真正優秀業務員身上，因為自我懷疑總是伴隨他們左右，失敗對於頂級業務員是不可或缺，這樣他們才能發現有什麼不對勁。

   學習與反省 學習: 關於學習必須要慎選對象，學習對象必須是讓你印象最深刻的人，學習並不是模仿，吸收適合自己的元素並進一步發展，必須要練習直到變成本能。

反省: 你需要他人讓你有所反省，只要對方公正誠實，能評斷你的行為且不具惡意，便可以從任何人身上得到回饋，把反省當成是一份禮物，一份珍貴的禮物。

     渴求成功 優秀的業務員，都是靠自己的力量，開創出一條嶄新的道路，不管任何方式的推銷都不重要，因為並沒有固定的公式，優秀業務員的共同點，在於思慮周全、練習充分並反覆驗證，才能成功談成生意。

客戶拒絕的藉口有千百種，但是頂級業務員知道對付這些藉口的方法，偶爾也可能會用錯方法，但是他們能承擔這種錯誤，這世界上的所有交易中，失敗、挫折、徒勞等困境，一定比成交的時刻更多。

他們總是準備完善，並按照推銷產業的行規，穿得衣冠楚楚，慎重利用時間，為了客戶願意多做一些，頂級業務員也總是這樣渴求成功。

    平庸的業務員 所謂的平庸，指的是剛好9點到辦公室，5點準時下班，並把訓練課程、研習會當作是懲罰、乏味的差事，嫌棄回饋、新概念、新技巧、新方法，只想著追求各種頭銜的人。

自我懷疑不足，卻對身邊的人事物質疑過多，總是把一切怪罪到其他人事物上，卻沒有注意到自己的表現多平庸，他的失敗只能歸咎自己。

    喜歡和各種類型的人打交道 業務員遇見的顧客，除了好客戶之外，還必須隨時準備面對，詭計多端、討價還價、暗箭傷人、存心詐騙、不可靠、囉嗦煩人、陰險狡猾…等等 即使與許多客戶交情很好，但跟有些人就是無法建立情誼，長久來看，比其屈就、調整，明確地做出放手會更好，因為有些人願意跟你做生意的原因，跟有些人拒絕跟你做生意的原因是一樣的。

    必須要討喜、尊重客戶 你要讓客戶在完成交易後感到滿足，比剛開始交易時還滿足。

你最大的資產就是在於業務員的身分，你是客戶喜歡合作的對象，而不是為了交易不擇手段、成日假裝親切的人。

如果你誠實無欺，自然會吸引有誠信的顧客接近你，每個業務員，都會得到他們應得的顧客，當你站在客戶面前，若你的靈魂卻握緊了拳頭，你的身體又如何自在地伸展雙手呢? 也許你有辦法暫時藏起你對於某位顧客的不耐，但這並非長久之計，要是你無法找到顧客的優點與可愛之處，你很快就會失去對他的尊重，最終也一併失去這位顧客。

     展現韌性 在成交非常討人厭的客戶後，只要想到之後要跟他保持連繫，就讓人難以忍受，該怎麼辦?唯有展現出韌性，咬緊牙關，找出客戶的優點。

但是為了自尊、心理健康，偶而也需要放手，有時候有些生意就是做不來，若是能放手，對於你的靈魂與自尊都是好的。

    直覺與耐力 業務員可以大致分為兩種類型: 內向型:他們總是勤奮地工作。

認真負責而且一絲不苟，對於顧客展現耐心與堅持不懈的精神。

外向型: 他們擁有閃電般的反應能力，能靠著直覺把握住每一個機會，在任何場所發現潛在客戶時，會立即與之交換名片。

頂級業務員，則會同時具備兩種才能。

    抓住顧客的購買動機 人們之所以會購買某項商品動機有七項: 提升個人威望。

成本效益。

感到舒適。

科技尖端。

滿足社會需求。

對環境或健康有益。

能帶來安全感。

對大多數客戶來說，決定性的因素不只一個，而是很多個，頂級業務員會將最重要的購買動機牢記於心，並找出最有影響力的動機。

用客戶的購買動機，來決定採取的策略，因為成功的交易，就藏在對方的動機之中，即便客戶有充足理由做其它決定，最終衝動一定會更勝一籌。

頂級業務員會知道如何與客戶建立起共同感，讓顧客的感覺也成為他的感覺。

範例: 一個女性在店裡觀看冰箱，此時個人威望、社會需求、帶來安全感是較不重要的因素，從成本效益、科技尖端、健康有益、感到舒適開始找尋，最具影響力的動機開始。

    了解並分析人性 最有效的推銷技巧之一，就是對於人類天性的認識，在與客戶剛見面的幾分鐘，就用體內的雷達掃描眼前全部訊息，與客戶產生共感。

你觀察的就是準確，判斷也會越準確，越是了解人性，與客戶之間的連結也會隨之增強，也會越討客戶喜愛，交易越可能成功。

    讓客戶推薦你 一個成功、有辨識度的品牌，能影響顧客的潛意識，無論客戶是否意識到這件事，如果你有自己的品牌，而且你的品牌反映很多正面特質，哪麼你與客戶之間的相互尊重，便會比較容易成立，成交的機會就會增加許多。

    銷售的時候，應該專注銷售 作為業務員，應該專注在專業上，客戶拜訪、商品宣傳、異議處理、適宜穿著，這些都只是附隨的義務而已，與銷售並無直接關係。

倘若你專注的重點在於銷售，就表示你已經具備許多先決條件，例如:商品的特性、顧客的反對意見處理、準備好的資料….等等     金錢不能是唯一動機 頂級業務的思維模式，包括對於金錢的正確態度，錢是美妙的，不需要隱藏對錢的愛好，但是如果「錢」，是業務員唯一動機，便像走上歧路一樣，永遠無法成為頂級業務員。

銷售員應該要推銷，但心裡卻不想著錢，不然，你很難得到想要的結果，當你專注在賺錢上，你就無法設身處地的為客戶著想，最終還是要負起欺騙客戶的責任，並且客戶將離你而去。

  隨時都是正確時機 從一開始，你就應該只有一個目標，別無他想，成交。

很多人都會認為，某些情況就是不適合拿出合約，但是事實上，這種情況從不存在，正確的時機，一直以來不曾改變，隨時都是正確的時機，在錯失機會之前，不如先把一切攤開在檯面上。

各種交際會談都是推銷的機會，當別人願意花時間，與你這位業務員說話時，就是在給予你談生意的大好機會，把合約放到檯面上，保持專注，這個方法沒有任何不適合用的情況。

    耐心等待 關於銷售還有一個重點，就是專注力不能僅限於推銷當下，而是必須成為長期記憶，任何尚未爭取成功的客戶，都絕對不能放棄。

當你發覺這個客戶不適合你，可以轉向其他客戶，但是若只是因為客戶遲遲不說Yes，卻就要放棄，哪就說不過去了。

尚未成交的客戶、已經拒絕你的客戶，甚至拒絕你數百次的客戶，都是應該要牢牢記住的客戶。

    寧願過度堅持 在未來，將精力專注在如何解決困難。

你是否會擔心，何時客戶會被我惹毛，寧願過度堅持失去一個客戶，也不願意不夠堅持失去十個客戶。

事實上，沒有不堅持下去的理由，不要浪費太多情感與腦力，沉浸在錯的、負面事情上，而忘了要去尋找，解決困難的方法。

   找出客戶的需求 在銷售界中，重要的並不是你認為客戶需要什麼，客戶自己說出口的需求也不是最重要的，身為一名業務員，你必須從顧客表面上想要的東西中，找出他真正想要的東西，這才是最重要的。

客戶不一定能直接說出他們的真正需求，因為這並不容易說出口，想要達成這個目標，有一項必要條件，就是與客戶產生共鳴。

不要讓偏見，去決定客戶的需求: 當客戶看起來就像常常能看見的休閒裝扮的普通人，就完全先入為主認為，對方支付不起，甚至不想浪費時間，你將失去這位客戶，而且是自己搞砸了。

比客戶更清楚他的需求: 頂級業務員必須要充滿自信、不說顧客想聽的話、而且評估的比客戶還要好，最後真心地找出對客戶最重要的需求。

    正面思考，省省吧 什麼正面思考，省省吧，思維模式應該要隨著情境而變才是，悲觀、樂觀照理說都是評估情況後得到的結果，你的評估其實不會帶來甚麼不同。

死板的思維模式: 樂觀的人會說:「是的，我可以」。

悲觀的人會說:「不是的，我不可以」。

頂級業務員不需要將自己所思所想做包裝，不用這樣安慰自己，這麼做不會提高成交率。

    七個銷售基本功 一、做好勝利準備 花多長時間與客戶討論，這取決於你要花多久時間才能到達下一個客戶所在地點，時間規劃、路線安排、所需資料….等等，業務員要做的是完善的計畫，一開始就準備好，不必在乎自己的世界是悲觀、樂觀，重點在於擁有渴望的心態，無條件的渴望勝利。

二、模擬、計畫、準備 模擬情境是為了讓推銷時對自己的表現有安全感，並且為了可能發生的意外進行模擬，才有辦法靈活變通，至少在前一天晚上就進行模擬。

走近客戶面前的情況:想像如何打招呼、開場白、握手方式會給客戶帶來什麼觀感。

模擬會談程序:小聊一下、問第一個問題、笑一笑、施行需求評估、強調產品優點、處理異議、開出價錢、討論付款規則、詢問成交意願、拿到簽名、通過終點、贏得勝利。

三、別說不做功課的藉口 在與客戶見面的前一天晚上，就必須要做好功課，沒有任何藉口。

客戶的名子、對他們了解、關於他們的教育、背景、頭銜、職業、職位、責任、嗜好、決定權限、興趣、家庭關係、還有誰在場、客戶的長相、會議時間多少、有FB嗎?…..等等 四、拋掉成見 任何從他人口中獲得的訊息，一定都是主觀的，你得親自去驗證哪些事實，永遠不要讓他人資訊，影響你對客戶的判斷，必須用全新角度去看待他。

五、給客戶帶來好處 一名優業的業務員，當然也是為了賺錢而工作，否認這一點一定在說謊，但是賺錢對他來說並非第一順位，推銷時過於專注在賺錢上的人，很可能會半途而廢或弄巧成拙。

頂級業務員不想知道能從客戶上得到什麼、賺到多少，而是自問能帶給客戶什麼，業務員需要相信自己的產品，必須喜歡它、愛它，才能有效說服客戶，只要成功贏得客戶的心，錢就會自己找上門。

六、斟酌適合穿著 優秀的業務員應該要有服裝上的品味，並根據要前往拜訪客戶、場所，選擇適合的打扮，如果在休閒的場合，你的打扮太過於正式，會很難與客戶產生共感。

七、遲早到現場 絕不遲到，這項行為準則反映你的心態，當然你總是會遇到阻礙，但絕不是藉口，沒有客戶會想要等待你，交易能否能成功，並不取決推銷剛開始的三分鐘，而是前三小時，成功，取決於腦海中的計畫。

    就算被拒絕，也要繼續 把獲取客戶視為一場遊戲，既便你輸了，還是會覺得很有趣。

被拒絕對於本身並不會受到影響，作為業務員，收入相對比一般人高，你光用一天的時間，或許就可以賺到客戶一個月的薪水，不需要帶一絲惱怒，也不讓哪個「不」影響你的表現。

你接觸到的人越多，便能談成越多交易，公式就是哪麼簡單，推銷，指的是在承受許多拒絕的同時，能夠繼續茁壯。

    電訪成交 每個優秀的業務，都應該知道如何進行電話訪問，在談判桌上表現優異的業務員，不一定能做好電話訪問，但擅長電話訪問的人，必定在談判桌上表現強勁。

能熟練進行電話訪問的人，是最出類拔萃的菁英，在電話中，業務員必須經由客戶的措詞、語調、聲音來評斷客戶，雖然無法看見客戶的肢體語言、臉部表情，但能聽見聲音中小範圍的變化。

    只給予小小讓步 優秀業務員不做免費生意，但不吝設給予小小讓步。

當業務員一口氣同時說出定價、折扣時，就等於在拆自己的臺，這樣的人暗示著他們非常需要業績，生意可不是這樣做的，你的底線就是不要提供折扣，讓客戶自己提出折扣要求。

這才是運作方式，不然客戶可能會心生疑慮，願意議價的客戶，其實等於已經購買商品了，因為當他談到價錢，就表示他確實想要哪個商品，剩下的問題只有數字高低而已。

    情境決定價格 昂貴而價值高的產品比便宜的好賣，別改變價格，而是改變情境。

為客戶創造出一個愉快、輕鬆的氛圍，給客戶剛煮好的咖啡、現榨的柳橙汁、手工餅乾，不要吝設這些花費，當客戶最後因為你推銷而成交時，花費的金額不只是如此。

業務員的外表也不能有失體面，不只是要穿西裝，還要能撐得起西裝，要是你能章握每個小細節，來創造出一個情境，哪麼你的籌碼不只是價值而已。

   客戶殺價時的應變 業務員永遠必須掌握控制權才行，哪是他的本分。

當客戶反應價格太貴了，用服務及附加條件更好反駁，直至今日，很多推銷相關講座，還是鼓吹這種反駁法，但你所說的每一句話，其實都聽起來像在狡辯。

成為你價格的後盾，同意很貴的事實，之後可以從兩個重點，讓事情順利進行。

不斷強調「高價值」。

解釋產品的優點，做好客戶需求評估，包括動機、願望、希望、要求。

所謂的機智，就是完善的準備，依照上面兩個原則，自行編寫20句備用句清單，當客戶說太貴時，就從裡面挑出最適合的一句話，不需要任何猶豫，而且保持微笑。

不要拆穿客戶的藉口 條件、藉口、異議，這是業務員每天都得面對的三件事。

條件:所謂的條件是客戶對於報價的要求。

藉口:客戶因為你的報價，所產生出的一種情緒反應，必須捏造出某種論點來拒絕你的報價，每個藉口中都含有隱藏的異議。

異議:有異議的客戶，正說明他們正在考慮你的提案，當客戶有興趣，事情就成功一半。

條件幾乎無法改變，藉口是客戶的防禦機制，如果拆穿他的藉口，會使他陷入困境之中，業務員應該運用一系列的問題，來找出他真正異議。

處理異議不應該依靠口才，而是早就應該完成的功夫，一定得學習，並背誦這些技巧，才能在任何時候，回答出適合的答案。

   意料之外的困難 這確實會發生，有時候你會講錯話，害自己陷入困境之中，此時如果有幾個小技巧。

能夠讓你起死回生，哪該有多好。

承認自己的錯誤，並讚美對方。

透過總結客戶論點，緩和當下氣氛。

藉由口渴點飲料、上廁所，打斷談判喘口氣。

提問開放性問題，對你來說…最重視的是什麼?想不出話來應付，就坦白承認，認同客戶異議，強調產品優點，詢問交易意願。

    推銷時，把我改成你 當你在推銷時，重點不在業務員及公司，而是在客戶，客戶只想知道如何從中獲益，所以從此以後，拋開我想要、我要展示、我要介紹…..不要再給任何建議，而是要拿出提案，你會得到、你會獲取……     擁有贏家思維 超級業務員的心態、思維模式，可以用一個概念總結:「擁有贏家思維」。

頂級的業務員，需要很多自信、經驗、專業，以及對重點的敏銳專注力，還要沉著冷靜，並相信自己的能力。

正確的心態，能帶領人們抓住機會並成功，自尊會養育出自信，再配上技術訣竅，便能讓能征服任何最棘手的情況。

   別出賣你的靈魂 一旦你因為專業而贏得他人尊敬，就再也沒有必要貶低自己，對於不在需要貶低自己的人而言，這個世界便再無失敗。

業務之神的態度拒絕，就是下一個機會！ 作者簡介馬汀．林貝克（MartinLimbeck）　　他是國際知名的銷售權威，也是一名受歡迎的特邀演說家，被媒體稱為「銷售界的保時捷」。

他幫助許多業務員建立正確的工作態度，讓他們愛上自己的工作，並因此談成更多交易。

從本身的銷售經驗著手，他談論所謂的成就與挑戰，以及他所學到的教訓，除此之外，他也為現代銷售界提供了具體的銷售工具與技巧。

　　銷售是馬汀的生命，做為一名講師與企業家，他在二十多年間，於十六個國家訓練並激勵了無數業務專員。

他每年在全球舉辦一百五十場演講與研討會，另在德國羅伊特靈恩歐洲商業學校（ReutlingenEuropeanSchoolofBusiness）擔任講師，並出版多本著作，在多國皆發行了翻譯版。

他是集結各頂級講師之「銷售領袖（SalesLeaders）」團隊的共同創辦人，也是Club55歐洲行銷與銷售專家協會的一員。

　　二○一一年時，馬汀榮獲美國國家演說家協會（NationalSpeakersAssociation）所頒發的演講專業認證（CertifiedSpeakingProfessional）最高榮譽，成為首位在國家演說家協會大會演說的德國人。

亦曾榮獲二○一四年年度演說家、二○一二年年度國際演說家以及二○○八年與二○一一年年度講師等肯定，並於二○○九年與二○一○年獲得在會議與活動組織領域相當著名的CongaAwards獎項。

　　馬汀目前居住於鄰近德國法蘭克福的國王岩（Königstein）。

　　聯繫馬汀：網站、Twitter、Facebook、LinkedIn 博客來連結 結語 通常一般人聽到業務員，都相當反感，因為太多業務員新手，用錯誤的方式進行推銷，最常見的方式就是不斷的拜託、求人購買，這種強迫的方式，只會讓客戶更不舒服，給你一個拒絕，玻璃心碎滿地的業務員，從此之後就發誓再也不做業務了。

以上都是不正確的思維，業務員就應該有尊嚴，打造出互惠的原則，沒有人是受害者，才是超級業務的原則，不可否認業務是一份困難的工作，但是他也是最能致富的工作之一。

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☛粉絲專頁:https://www.diomoneyinvested.com/blog/fb ☛LINE@:http://line.me/R/ti/p/%40uen6405m 14Comments 馬克的足跡 最近也很想成為保險業務員，但覺得有一點懼怕!!! 2020年4月4日 回覆 Dio 不要怕，給他衝下去。

2020年4月4日 回覆 Evelyn 這篇文章寫滿了經驗談呢，行銷真的要學習，心態和方式都很重要，我自己就有點玻璃心的感覺，好怕被拒絕，從沒想過當業務，但後來發現不管做什麼都在行銷自己，這是一門必修課！很棒的分享，謝謝哦^^ 2020年4月5日 回覆 Dio 確實會有這樣感覺，但是要堅持，不能放棄。

2020年4月5日 回覆 Allen 談了很多觀念，因為我本身有在做銷售 覺得內容蠻實用的 字體有點小 2020年4月6日 回覆 Dio 能對銷售員帶來幫助，真是最好的回報，字體如果調大，可能會讓人無法區分，標題跟內文，真是不好意思。

2020年4月6日 回覆 陳政毓 想要成為一位優秀的業務所要下的功夫也不少呢！！做業務的家人手機總是想個不停。

2020年4月6日 回覆 Dio 哈哈~客戶多到需要家人幫助嗎? 2020年4月7日 回覆 Jeff 覺得銷售總是最難堅持的，因為一開始總是看不到成果，然後不知道怎麼找到客群，然後心態就很崩，你講了很多我以前沒有注意到的觀念，謝謝分享 2020年4月8日 回覆 Dio 不客氣阿~~能幫助到妳真是太好了!! 2020年4月8日 回覆 Richmaple 這些真的是必備要點啊！當個成功的業務真的不容易 2020年4月9日 回覆 Dio 確實不容易，但是只要堅持、反省就一定可以。

2020年4月9日 回覆 alvin 內文提到許多不同的層面，但總體來說十分豐富紮實，需要慢慢看才能好好消化，謝謝版主分享 2020年4月12日 回覆 Dio 不客氣阿~~感謝你參觀我的網站。

2020年4月13日 回覆 AddaComment取消回覆發佈留言必須填寫的電子郵件地址不會公開。

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