如何跟進已拜訪過的客戶- 銷售技巧 - 58創業加盟網

銷售員朋友們一定要明白，跟進一定是建立在第一次預約和第一次拜訪的基礎上的。

... 第二種轉變性跟進，是指通過預約或者拜訪知道通過努力可以達成合作的一種跟進方法 ... 首頁>銷售技巧>如何跟進已拜訪過的客戶  如何跟進已拜訪過的客戶 手機：M版　　分類：銷售技巧　　編輯：卡卡 如何跟進已拜訪過的客戶標籤：淘寶客戶客戶關係客戶服務開發客戶客戶溝通　　銷售員朋友們一定要明白，跟進一定是建立在第一次預約和第一次拜訪的基礎上的。

沒有第一次的判斷，在跟進過程中就很難非常快的取得成績。

很多銷售員也很勤奮，天天的拜訪客戶，天天的給客戶打電話，卻總是得不到準確的客戶信息和情況，結果造成沒有準確的判斷，也就不知根據不同的情況來跟進。

要主動的提出簽約的請求，為的就是讓客戶給你一個明確的態度，讓需要的客戶一次就能和你簽約，而不能簽約的客戶也要找理由來拒絕你。

我們很多的銷售人員由於害怕被拒絕，不敢要求客戶簽約，結果是能簽約的單簽不到，出了門或者放下電話還不知道這個客戶到底需不需要自己的產品。

舉一個小例子，有一個銷售網絡電話的女業務員，通過貿易通和我聊了一個多月，也曾讓我了解她的產品，可就是沒直截了當的和我提出買她的產品，結果她公司的一個新來的男業務員，第一次就讓我幫他買一部，並明確告訴了一個月能為我省多少錢，我答應他的拜訪。

結果是女業務員和男業務員一起到我公司，我看了產品就安裝了一部。

之後，女業務員說：黃總，我和你聯繫了一個月你都沒有向我購買，為什麼你就答應他了？我說：你沒有說你要向我賣產品，我還以為你只是和我聊聊天呢！通過這個例子我想告訴大家的是，銷售有時很簡單，你只要搞清楚客戶為什麼不要你的產品？他的理由是什麼？然後用什麼方法來說服客戶。

這就是你制定跟進方案的依據。

　　我往往針對不同的客戶情況把跟進分成三類，1.是服務性跟進。

2.轉變性跟進.3.長遠性跟進。

這篇文章我只講后兩種跟進，因為第一種是已經做成生意的跟進，我會在今後的文章中專門講。

第二種轉變性跟進，是指通過預約或者拜訪知道通過努力可以達成合作的一種跟進方法。

第三種長遠性跟進，是指短期內還難以達成合作的跟進方法。

　　所謂轉變性跟進，是根據客戶的態度決定的。

情況有以下幾種1.客戶對產品還是比較感興趣，也需要這種產品，只是對價格還有不同意見。

針對這種客戶的跟進，最好是收集同類產品的價格情況，從自己的產品成本出發，算賬給客戶聽，以取得對你產品價格的認可。

為了達成協議可在原報價的基礎上有所下調。

2.客戶對產品很感興趣，也想購買你的產品，但由於暫時的資金問題無法購買，對這類客戶你應和他做好協調，共同制定出一個時間表，讓他把購買你的產品費用做進預算。

當然這類客戶不會直接說自己沒錢，你要學會自己判斷。

有許多銷售員不會跟進這類客戶，想起跟進時，客戶已經購買了別家的產品。

我的做法是只要客戶靠得住，先給產品再約時間收錢。

3.客戶對你的產品還沒有一個很深的了解，態度曖昧，可買可不買。

對這類客戶要盡量把自己的產品說的淺顯易懂，要把產品給客戶帶來得好處數量化，激起客戶的購買慾。

客戶往往最關心你的產品會給他的公司帶來什麼樣的實惠。

　　所謂長遠性跟進，是客戶根本就不想用你的產品或者已經購買了同類產品。

這類客戶不會由於你積極的跟進就會要你的產品或者和你合作。

對這類客戶是不是就放棄不跟了呢？實踐證明，往往這類客戶會出現大買家，但你跟的太緊反而引起反感。

最好的做法是和他真心實意的做朋友。

周末一個溫情的短信，逢年過節一張祝福的明信片，生日一個小小的生日禮物。

只要你堅持不懈，這類客戶會給你帶來驚喜的。

　　上面我簡單的介紹了一些跟進的方法，可能並不詳盡。

可銷售中許多方法還要你學會變通，也要你自己有一定的悟性，也要學會不斷總結自己的經驗。

舉一反三，無師自通才是銷售的最高境界。

如何跟進已拜訪過的客戶相關推薦：·如何跟進已報價的客戶·這樣的客戶如何跟進？·如何跟進有意向要的，卻遲遲不下單的客·給客戶報價后要如何跟進·客戶如何跟進 您正在瀏覽：如何跟進已拜訪過的客戶·如何跟進已報價的客戶怎麼跟進已經報價的客戶繼續細緻負責地跟蹤聯繫向你查詢過客戶和處理新來的查詢。

這一點非常關鍵，許多人往往覺得網上信息多、成交少，或者沒有成交，就對收到的查詢不予理睬，這是非常狹隘和不明智的做法。

換了你自·這樣的客戶如何跟進？除了用貿易通，我們更應該用電話去核實對方公司狀況及要求公司營業執照等等......如果是跟個人，那就100%貨款再出貨啦。

往往針對不同的客戶情況把跟進分成三類，1.是服務性跟進。

2.轉變性跟進.3·如何跟進有意向要的，卻遲遲不下單的客戶呢？您好，有意向要，但遲遲不下單的客戶可以分很多種情況。

第一種情況，客戶的公司有這種計劃，但還沒具體落實這個計劃。

這種客戶要定時跟進，三到五天跟進一次，不要天天跟進，這樣會讓客戶感到厭煩。

第二種情況，真正·給客戶報價后要如何跟進爭取面談，了解實際情況，要不然了解清楚什麼情況，用的那家的，用的情況怎麼樣，換了你的后能夠有什麼好處，當然，多聊，混熟。

一般有固定供應商的公司是不會輕易地換的。

準確得到客戶的信息和情況銷售員朋友們·客戶如何跟進實例：在11月的廣交會上，遇見了一個客戶。

談的不錯，也寄了樣品過去。

都說很多客戶都是寄了樣邊沒了迴音。

無論怎樣，跟進工作總是要進行。

想問下啦，郵件該如何跟進呢？就是如何開口詢問客戶那邊對產·給客戶樣品應該如何跟進呢?及時跟進客戶的使用情況，設想客戶在使用您的產品過程中遇到的問題，提前向客戶方說明注意事項；及時跟客戶溝通，了解客戶對公司及產品的總體印象，及時解答客戶的疑問，做好售後客服工作，有事沒事跟客戶常聯繫着，·朋友,你覺得做銷售如何跟進客戶比較好呢?客戶詢價后，跟進客戶是必不可少的步驟。

根據我多年的經驗，能在第一次拜訪中就能做成生意的比例只佔5%。

也就是說跟進成了銷售中最主要的工作。

當然，永遠和你不做生意的潛在客戶也只佔5%，這就需要一個優秀的銷·如果客戶是老闆，大家都是如何跟進的呢？我認為對待客戶都應該一視同仁，首先應該尊重他們，不管是老闆也好，員工也好。

其實在你的客戶中，有時候老闆比普通更容易打交道，因為他們說出來的話就是最終的結果，員工反而有很大的變數，因為他們還需要向他們的·客戶因我追加樣品費而不再回復，我該如何跟進？我也是做出口產品的，主要以五金OEM為主，主要銷往歐美，像你這種情況很正常的，不是因為你追加了樣板費客人就不下單了，而你的報價比別人的高，他們可能是拿你的報價來做比較的，看看以前的供應商的價格是不是偏·這個客戶如何跟進?個人的想法如下:1,也許客戶是在開發階段,需要樣品,要開發成功,投廠才有的訂單.2.也許客戶也是在等他客戶的確定,下單,才能有單下給你.3.也許客戶還沒有那麼快下訂單朋友得從側面去了解到底是哪個情況, ·一切成功的組織都源於信仰·2004年履行黨風廉政建設責任制工作·成功開發區域市場必修的“五節課”·麻竦燙鍋底·家居店怎麼開·我做誠信通已經一個多月了沒有一個人問·上論壇先推廣自己還是先推廣產品?·市場營銷實習報告·開美容院需要辦理哪些手續·創業成功案例：琵琶別抱·導致不成功的十五種性格·一年300元變成300萬大四女生創 網友評論如何跟進已拜訪過的客戶暫無評論 昵稱： 相關推薦 ·如何跟進已報價的客戶·這樣的客戶如何跟進？·如何跟進有意向要的，卻遲遲不下單的客·給客戶報價后要如何跟進·客戶如何跟進·給客戶樣品應該如何跟進呢?·朋友,你覺得做銷售如何跟進客戶比較好·如果客戶是老闆，大家都是如何跟進的呢·客戶因我追加樣品費而不再回復，我該如·這個客戶如何跟進?·報價后如何跟進·產品報價后，應該如何跟進？·客人詢價后，無音信，該如何跟進，才能·寄了樣板后需再如何跟進呢·樣品寄走了，不知道該如何跟進·能告訴新客戶，我們合作過的客戶信息嗎·阿里旺旺上談的客戶如何高效跟進？·電話拜訪與陌生拜訪應該如何做?（1）·電話拜訪與陌生拜訪應該如何做?（2）·怎麼跟進只合作過一次的客戶？·網絡營銷，qq和旺旺上的客戶怎麼去跟·談好的客戶，換個人卻變卦了，這該怎麼·在公司聯繫過的客人在ｍｓｎ上推銷自己·如何才能把潛在的客戶轉變成真正的客戶·如何讓詢價的客戶變成我真正的客戶？·如何跟客戶要價而不會將客戶嚇跑？·這樣的客戶是好的客戶嗎？·為什麼詢盤的客戶很多,而下單的客戶比·怎麼樣維持自己的客戶再帶動潛在的客·對於來電諮詢的客戶、和網上聊天的客戶·怎麼樣更好的跟進客戶，更快讓客戶記住 類別相關 ·客戶要求你寄樣品結果客戶拒收是為什麼·老業務員的找客戶之道·接單接待時，需要準備什麼？·原產地證怎麼辦·怎樣做國內貿易比較好！·怎樣做才可以讓客戶快速的找到我的產品·在軸承銷售網站怎樣才能走向特色路·如何找客戶談生意，要怎麼談·欠款怎麼要？·有做ems電子製造加工的同行進來分享·淘寶網如何才能吸引更多客戶知曉？·如何在阿里上找到自己的客戶·再論採購是上帝嗎·一分不獲毫利的大單,卻給了我一個片區·為什麼沒人買我的東西·企業計劃書要創業創新思維·日用百貨好利來開個小店·搞活動正負激勵法熱水器·策略思維整改措施