系統化問題分析與決策「台南班」-公開課程 - 亞太教育訓練網
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問題與決策分析”被許多企業列為主管必備職能,本課程目標在協助職場人員在日常業務中培養問題意識,學習系統化問題分析技巧與設計解決方案,能夠依據所學工具設計一套 ...
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系統化問題分析與決策「台南班」
不限制應用範疇,適合用在組織內部管理問題與決策的流程。
“問題與決策分析”被許多企業列為主管必備職能,本課程目標在協助職場人員在日常業務中培養問題意識,學習系統化問題分析技巧與設計解決方案,能夠依據所學工具設計一套解決方案並且評估該方案的可行性。
本課程屬系統化分析問題與決策之方法論,不限制應用範疇,適合用在組織內部管理問題與決策的流程。
提供機構:
工業技術研究院(工研院產業學院)
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“問題與決策分析”被許多企業列為主管必備職能,本課程目標在協助職場人員在日常業務中培養問題意識,學習系統化問題分析技巧與設計解決方案,能夠依據所學工具設計一套解決方案並且評估該方案的可行性。
本課程屬系統化分析問題與決策之方法論,不限制應用範疇,適合用在組織內部管理問題與決策的流程。
【適合對象】
有意提升系統化問題與決策分析能力之研發、工程、企劃、行銷、業務及經營管理…等相關工作者。
【課程特色】
架構簡易,易與企業現行問題分析工具接軌,適合當成企業內管理之共同語言。
重視分析工具與表單,比較工具間差異,學員有能力挑選適當的工具來分析眼前的問題。
實際的企業案例演練,搭配小組實作演練,強化學習成效。
【課程大綱】
主題
重點內容
問題分析概念與態度
慣性的思考與系統化邏輯思考(破冰活動)
定義問題
.發現問題或創造問題
.結構性問題的分類
.問題深度與管理層級
.問題的類型:CAE法
問題分析的態度
.面對問題的態度
.群體決策流程
.管理者在問題分析與解決的管理職責
問題分析與解決架構
架構團隊的系統化思考之心態
.建立問題分析的正確概念
.問題分析之冰山理論
.常見問題分析方法與學習地圖
系統化問題與決策分析架構
.系統化問題架構說明
.練習:架構分析案例實作
問題分析週期練習
.辨識團隊週期的簡單技巧
.練習:辨識團隊問題分析週期
.漏斗狀分析流程
.QA成熟度矩陣
.QA成熟度矩陣企業常見錯誤
.練習:問題釐清會議
問題分析思考工具
遇到不可能任務(團隊體驗活動)
系統化思考原則
.MECE思考與運用
.練習:MECE思考
團隊創新思考工具:KJ思考法
.KJ適用範疇
.KJ發展步驟
.小組練習:KJ技術演練
練習:案例演練
釐清問題分析工具
.問題構成要件
.要因分析技巧
.is/isnot分析技巧
.5W技巧
.練習:企業案例實作
決策思考工具
方案設計與決策流程
決策類型
決策分析工具
.要因導向分析法
.APR技巧
.方案矩陣分析
.層級分析技巧
.DA矩陣分析
練習:企業案例實作
工具差異與適用範疇
【講師介紹:林長德講師】
【學歷/証照】:PMP(ProjectManagementProfessional)、交通大學科管碩士、輔仁大學理工學士
【經歷】:工業技術研究院—專案經理、寓教於樂計畫主持人、鼎新電腦—系統分析師、中山科學研究院—強網計畫工程師、行政院勞工委員會職業訓練局—訓練計畫顧問、TIC100科技創新競賽—輔導業師、數位學習國家型計畫—計畫專案管理、空中大學—電子商務講師、教育部績效卓著獎—技術與服務創新管理學程、技職院校教師赴企業合作計畫--企業數位學習學程講師。
【授課及輔導廠商】:ERP上線,流程設計50家企業
企業客戶:工研院育成中心、產業學院、技轉中心、生醫中心、統寶光電、資策會MIC、奇美電子、沛鑫半導體、漢民科技、虹晶科技、群創光電、泰山企業、旺能光電、達虹科技、交通大學育成中心、桃園檢驗所、寶成國際集團、永豐餘造紙、中國鋼鐵、旺矽電子、五鼎生技、研華電腦、阿斯特捷利康、中強光電、華電聯網、農業科技研究院、台灣百靈佳殷格翰、昇陽照明、艾克爾電子、台揚電子、九族文化村…。
學校客戶:清華大學EMBA班、交通大學科技管理所、交通大學奈米中心、中華大學育成中心。
※※※※※※※※※※【課程辦理資訊】※※※※※※※※※
●主辦單位:工研院產業學院南部學習中心
●舉辦地點:南台灣創新園區服務館/台南市安南區工業二路31號
●舉辦日期:105/01/26-27(二~三)09:00~17:00(14hrs)
●課程費用:
加入工研院產業學院會員(http://college.itri.org.tw/LoginMember.aspx),未來有相關課程,可優先獲得通知及更多優惠!
課程費用
非會員
會員
工研人
課程原價,每人
7,000
6,400
5,000
10天前報名或同一公司二人報名同一單元優惠價,每人
6,000
5,400
同公司三人(含)以上報名,可享特惠價,每人
5,000
●報名方式:(三種方式擇一即可)
(1)請填妥報名表傳真至06-3847540
(2)email至[email protected]
(3)至college.itri.org.tw(學習服務網)線上報名
●繳費方式:請收到上課及繳費通知後,於開課日二天前以銀行匯款、支票或線上報名時選擇信用卡線上繳費(發票開課當天即可拿到)。
若需提早取得發票,請洽詢本學習中心。
●報名洽詢:06-3847536~7吳小姐;課程洽詢:06-3847538~9郭小姐
●注意事項:
(1)為尊重講師之智慧財產權益,恕無法提供課程講義電子檔。
(2)為配合講師時間或臨時突發事件,主辦單位有調整日期或更換講師之權利。
(3)為確保您的上課權益,報名後若未收到任何回覆,敬請來電洽詢方完成報名。
(4)因課前教材及講義之準備及需為您進行退款相關事宜,若您不克前來,請於開課三日前告知,以利行政作業進行並共同愛護資源。
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林長德
開課21場
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老師的上課方式活潑生動,依據每間企業的成人學習特徵所設計,搭配互動方式說明創新工具,讓學員邊學邊用,並且搭配小組實作演練,強化學習成效,讓學員印象深刻。
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網址
http://vip.asia-learning.com/itric
簡介
產業學院緣起
依據行政院「挑戰2008:國家發展重點計畫」下之「國際創新研發基地」與「產業高值化」兩計畫,首重產業科技人才的效能。
‧911216經科字第09103373120號函:經濟部將本院籌設工研院產業學院之工作,列為因應產業結構轉型,提...more
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