《組織再進化》:討厭卻又戒不掉!企業不只會議太多
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皮克斯動畫工作室的「智囊團會議」(Braintrust)是另一條路。
皮克斯善用這種獨創的開會方法,19部片奪得首週票房冠軍,15部片抱得奧斯卡獎,爛番茄 ...
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2020/09/17,職場PhotoCredit:Shutterstock/達志影像精選書摘TNL精選書籍,讓你站上文字巨人的肩膀,遠眺世界。
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立即支持文:亞倫.迪格南開會還是不開會?這問題糾纏每個發自內心討厭開會的人,我們眼看開會成效不彰,也許──只是也許──根本沒必要開什麼會。
綜觀許多文化,許多世紀,人們會團聚圍坐在火邊,現在沒理由認為我們已然進化到超越這個需求,但會議確實氾濫成災,遠遠超乎合適的程度。
平均來說,上班族每個月要開62場會,而且認為半數以上是浪費時間。
在美國,不必要的會議導致370億美元的薪資損失。
企業不只會議太多,根本會議成癮,行事曆上不見天日,放眼盡是一場接一場會議。
彷彿無論是需要資訊、決策或意見回饋,反正開會就對了。
大家討厭開會,卻戒不掉,因為沒有別種方法能做事。
軟體服務供應商Salesforce主管阿夫沙(ValaAfshar)的推特發文巧妙點出開會文化的諷刺之處:「你可能必須請上級同意一筆500美元的開支……找來20個人,開了一小時的會,卻沒人注意這件事。
」另一方面,新科技興起,熟悉的人能善用科技從不同時空溝通協調。
有些團隊採用Slack等通訊應用程式,減少24%的開會時間。
有些公司更猛,實在受不了開會,索性完全禁掉,認為浪費時間且毫無必要。
我們只有這些選擇嗎?要不就把煩透了的會開好開滿,要不就半個會都不開?皮克斯動畫工作室的「智囊團會議」(Braintrust)是另一條路。
皮克斯善用這種獨創的開會方法,19部片奪得首週票房冠軍,15部片抱得奧斯卡獎,爛番茄分數平均為88.5%。
智囊團會議的概念很簡單,不管片子還在什麼狀況,先在皮克斯最資深的導演、編劇和故事師等面前播放,然後是兩小時的自由討論,形式不拘,作家史考特(KimScott)稱這段意見回饋時間為真心話大放送。
大家把自我擺在門外,針鋒相對,直言不諱,流彈四射,但不是針對個人,只是使盡全力要讓片子更好。
皮克斯的共同創辦人暨總裁卡特莫爾(EdCatmull)說:「電影──而不是電影製作人──被放在顯微鏡底下觀看。
」智囊團會議和傳統會議還有另一點不同。
智囊團會議沒有實權。
會議目標不見得是解決問題,而是看見問題,追溯根源,提出意見,讓創意團隊能著手調整,最終由導演決定修改方向。
「我們並不希望由智囊團會議替導演解決問題,原因在於我們的解方恐怕不會比導演和創意團隊來得更好。
」在智囊團會議結束後,團隊能把片子看得更清楚,好好發掘其中的美好。
無論我們喜不喜歡開會,會議若是開得好,比其他任何溝通方式的頻寬更大──即每秒有更多資訊。
當大家齊聚一堂,不只耳聽別人怎麼說,還能眼觀與感應肢體語言、情緒和氣場,自己的鏡像神經元跟著活躍。
我們可以握手,可以呼吸相同的空氣,可以肩並肩。
連以遠距工作聞名的公司,例如自動網頁程式設計公司(Automattic,知名產品為免費部落格軟體WordPress)、吉特實驗室網路公司(GitLab)和貝斯肯軟體公司等,也會定期召開全球會議。
人類在100萬年間演化出的諸般特性,並不因為視訊會議的發明就煙消雲散。
如果我們想建立信任,想分享意念,想熱切合作……終究得聚在一起。
思考挑戰狀態更新之死。
在我工作上遇到的會議中,有一種相當常見卻成效很糟,那就是團隊向上級說明工作進度,換取意見回饋或祝福打氣。
許多高階主管認為,這種狀態更新至關重要,是掌握多個專案的最佳方法。
然而這樣聚在一起給「真知灼見」其實弊大於利。
首先,上級通常缺乏對錯綜工作內容的通盤了解,不甚進入狀況,要不就問出天真的問題,要不就給出不負責任的建議。
狀態更新是在找麻煩,開會前夕或許又有變動,先前耗費多時的準備形同浪費。
此外,你大概能想見,這類會議淪為膨風的表演,各團隊當作表現的舞台,過度準備,平均每週花四小時做登場準備。
替代做法則遠遠簡單得多,上級可以選擇加入團隊,成為工作流的一部分,不然就在專案開始或團隊要求時加入建議流程。
我的一位同仁愛說:「狀態就活在軟體裡吧。
」真是至理名言。
一對一之樂。
員工喜歡的是每一或兩週跟主管一對一會面。
多數主管會語帶驕傲地說,他們很常直接聽職員彙報,「這是他們的時間」。
我們身為主管是在為員工服務,對吧?的確。
但我有個也許會令你意外的發現:一對一會面常用來處理暗藏的組織失能。
當人員缺乏決策權,一對一會面成為唯一推動事情往前進的機制。
當人員沒辦法化解衝突,一對一會面成為政治角力的舞台。
好的一對一會面能提供意見回饋、教學指導、加深關係,雙方有機會在工作上攜手努力,但如果你發現一對一會面變成是用來處理其他未解的需求,不妨開門見山,請員工開誠布公聊一聊。
治理。
這些年來,公司治理變成在強調順從和規避風險,我們忘記真正的管理來自參與和所有權,而非恐懼。
簡單來說,如果我們希望組織學習與調整,希望大家奉公守法,那就需要用分散式機制來引導和改變組織。
一個做法是鼓勵各團隊每月開治理會議,目標是人人有機會發表意見,提出團隊的架構、策略、資源……任何方面能做何改變,以期協助公司追尋宗旨。
如今全球成千上萬家公司正靠全員參與制、全體共治和其他方法做這件事。
你不妨想像公司裡的所有團隊持續精進,改造產品、服務,甚至公司本身。
PhotoCredit:Shutterstock/達志影像會議的實行
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立即支持於5月3日首播的《國際大風吹|行動講堂》直播節目,由李漢威、蔡尚樺聯手主持,與資深媒體人范琪斐對談,除了帶領觀眾一窺全球正面臨的嚴重氣候變遷、迫切的糧食危機,也帶觀眾認識世界展望會在全球各地展開的救援任務,並邀請各界一同付出行動,與世界展望會一起集結眾人之力、力挽狂瀾,守護飢寒交迫的社區家庭與兒童,同時醫治急需挽回的自然環境。
人類生活正備受考驗,而此刻的我們仍有機會扭轉命運。
全球氣候變遷,引發嚴峻糧食危機根據聯合國政府間氣候變化專門委員會(IPCC)的報告,目前全球約有40%人口受到氣候變遷的影響,且約有33~36億人正生活在極易受到氣候變遷衝擊的環境中。
當全球氣候變遷日益嚴重,人類與其依存的生態系統所要承擔的風險也就愈來愈高。
而全球極速暖化、氣候變遷帶來的極端氣象,也引發物種滅絕、蟲媒傳染病、生態系統崩潰、致命熱浪、缺水和農作物減產等後果。
事實上,在NASA最新的研究也表示,最快在2030年,氣候變遷就會影響全球玉米和小麥的生產;而這項結論,也呼應了聯合國IPCC發布的《氣候變遷與土地報告》。
如果不採取有效的因應措施,到了2050年,氣候變遷將導致全球糧食產能下降5~30%。
PhotoCredit:TNLBrandStudio研究指出,一旦全球升溫達攝氏2度,將有18%的陸地物種要面臨滅絕風險;而升溫攝氏4度時,恐怕有50%的物種將受到威脅,且如此衝擊在未來數百年內,幾乎不可能逆轉。
當家庭受困於飢餓,最大的受害者竟是兒童
PhotoCredit:TNLBrandStudio目前,全球約77億人口當中,即有8.11億人營養不良,以及有1.61億人的糧食不安全。
尤其,新冠肺炎爆發至今,遭逢飢荒危機的人數增加了6成,包括43國家有飢荒考驗,以及4,500萬兒童處於嚴重的營養不良;其中,更有45%的5歲以下兒童因此死亡。
氣候變遷導致乾旱造成農作物歉收,或是洪水沖毀農作物及房屋,導致資源更少,導致部落間及國家間為了爭奪資源而爆發衝突。
更令人難過的事實是,兒童是對氣候影響最小的族群,卻是氣候變遷下的最大受害者。
由於在家庭生計捉襟見肘時,某些脆弱地區的家長,往往將童婚視為撫養子女的唯一辦法;此外,還可能迫使兒童從事危險的勞動工作以協助生計,卻讓他們處於剝削和虐待的嚴重危機。
家庭暴力、人口販賣、童婚以及童工問題等,種種暴力不但嚴重影響脆弱兒童的身心狀況,也剝奪了兒童的基本權利與未來前途。
此外,來賓范琪斐也強調,氣候難民、飢餓危機已是現在進行式,且正在擴大蔓延中。
當災難發生,首當其衝的是弱勢國家、弱勢人民,以及老弱婦孺等弱勢族群。
這些處於社會底層的弱勢兒童,背負著悲慘命運,令人不忍卒睹。
然而,除了感到悲痛沈重以外,我們也要知道自己是有能力做出改變行動的人。
世界展望會人道救援三大策略-緊急回應、調適、減緩「一個地區的糧倉受到影響,生活在地球村的每一個人都必須共同承擔。
」氣候變遷造成的毀滅性後果,迫使流離失所的人數創歷史新高,全球正在與本世紀最嚴重的飢餓危機抗戰,而你我都肩負起一定的責任。
例如:人道救援第一線的世界展望會,總是在第一時間搶救因遭受氣候變遷影響的區域和家庭,並針對緊急程度分別訂定短、中、長期的執行策略,恢復家庭與社區生活的韌性,提升居民災變的應變力與經濟彈性,以及促進兒童的長期福祉與發展。
具體來說,世界展望會三大行動策略,包括:
緊急回應:世界展望會首先提供挽救生命的急迫性服務。
例如:供給糧食、臨時居住所、乾净飲用水、簡單醫療設備,以及心理支持。
調適:世界展望會與當地社區一同尋求能有效減少氣候變遷危害的策略和措施,以事先預防的措施,減少損害、提升韌力,並開發有益當地生計的機會。
減緩:主要是針對溫室氣體減量,規劃長期措施。
例如:透過減少排入大氣中的溫室氣體,或將溫室氣體以吸收儲存的方式,降低大氣中溫室氣體的濃度含量,以推遲、甚至避免氣候變遷發生,降低全球氣候變遷所帶來的衝擊。
例如:在世界展望會的宣導下,當地居民改為使用低耗能爐具,取代傳統用大量燒木頭;或是運用生質沼氣煮飯系統,善用農業廢棄物、動物糞便產生沼氣,進而轉化成燃料,減少多於碳排。
另外,世界展望會也會幫助地區建設太陽能等再生能源。
PhotoCredit:TNLBrandStudio過去十年,世界展望會推行的「自然再生法」(FMNR,farmer-managednaturalregeneration)幫助了超過百萬公頃亞非地區再生土地,有600萬人因為FMNR增加農穫,遠離飢餓。
若不立即作出改變行動,災難將迅速蔓延至全球各個角落,別等到發生到我們身上時,才後悔莫及。
為孩子迎戰氣候變遷!飢餓三十救援專線:(02)8195-3005即刻救援動起來關於《國際大風吹|行動講堂》由《國際大風吹》李漢威、金鐘主持人蔡尚樺聯手主持,每集《國際大風吹|行動講堂》直播節目將邀請重磅來賓,帶大家深入淺出、探討急需人們重視的國際議題,並呼籲各界付出實際行動,向需要幫助的人伸出援手,展開即刻救援。
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