CSQS.NET - Asia Pacific Customer Service Consortium

優質顧客服務定義相關資訊，服務管理故服務保證除了宣傳公司對品質的承諾外，也藉著明確地定義績效標準而將焦點放在員工上，更重要的是可建立忠誠的顧客群。

對於許多公司而言，追求卓越的客戶服務永無止境。 以下方法可幫助您將良好的客戶服務品質提升至真正卓越的境界：. 優質客戶服務的關鍵.

A好的產品／好的服務不怕你比較，此位服務人員有收集其他資訊，了解競爭對手，並可明確地告知你相關優劣，他或她…，是有努力做功課，期許帶給顧客優質、 ...

2. 如何實行4 S ─ 工作員要確實執行4S，必須注意健康，保持良好的身體狀況，. 愉快的心境和面對顧客的正面態度。 Page 2. 導師：葉錦熙 www.yipsir.com.hk.

（一）搞好納稅服務是地稅部門的本職工作…… 2、優質服務是指在服務內容和時間上滿足客戶要求講究服務效果真正解決客戶的問題。 來源文章 ...