CSQS.NET - Asia Pacific Customer Service Consortium

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優質顧客服務標準(CSQS)以建立一套以客戶服務員為基礎、由顧客導向的最佳守則指引為目標,給服務業機構以作參考,讓他們可以有系統及有效地管理和改善客戶服務運作,提供 ...   關於CSQS   主席的話   得益   概要   目的   實行方法   優質顧客服務標準委員會   卓越顧客關係服務與優質顧客服務標準圓桌會



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