你知道什麼叫做好的服務嗎？ - Enspyre 安石國際
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A好的產品／好的服務不怕你比較，此位服務人員有收集其他資訊，了解競爭對手，並可明確地告知你相關優劣，他或她…，是有努力做功課，期許帶給顧客優質、 ...
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你知道什麼叫做好的服務嗎？
10月10,2009|企業新知
好的服務你知道怎麼辨識嗎？讓我們先想想我們的購買過程吧。
在你的印象中，最好的服務店家你記得嗎？是因為為您試穿衣服的小姐特別有禮貌嗎？還是她笑容滿面的對待你，不因為你挑剔衣服的顏色或是嫌棄款式稍微不如你意就給你臉色看嗎？有因為你多挑了幾件衣服
延伸文章資訊
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顧客服務（Customer Service/Customer servicing）——市場營銷的新杠桿顧客服務（Customer ... 象限D 中的企業既向顧客提供優質的產品，又向顧客提供一流...
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優質顧客服務定義相關資訊，服務管理故服務保證除了宣傳公司對品質的承諾外，也藉著明確地定義績效標準而將焦點放在員工上，更重要的是可建立忠誠的顧客群。
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2. 如何實行4 S ─ 工作員要確實執行4S，必須注意健康，保持良好的身體狀況，. 愉快的心境和面對顧客的正面態度。 Page 2. 導師：葉錦熙 www.yipsir.com.hk.
- 5CSQS.NET - Asia Pacific Customer Service Consortium
優質顧客服務標準(CSQS)以建立一套以客戶服務員為基礎、由顧客導向的最佳守則指引為目標，給服務業機構以作參考，讓他們可以有系統及有效地管理和改善客戶服務運作，提供 ...
