優質服務:概念簡述,名詞定義 - 中文百科全書

文章推薦指數： 80 %
投票人數：10人

（一）搞好納稅服務是地稅部門的本職工作…… 2、優質服務是指在服務內容和時間上滿足客戶要求講究服務效果真正解決客戶的問題。

來源文章 ... 優質服務 優質服務，指在符合行業標準或部門規章等通例的前提下，所提供的服務能夠滿足服務對象的合理需求和適常期許值，保證一定的滿意度。

是從消費者、客服、辦事民眾的利益訴求出發，完善服務理念、提高服務質量、規範服務操作。

基本介紹 中文名：優質服務別名：優服分類標準：顧正儀最早於2005年明確

請為這篇文章評分？

延伸文章資訊