qc七大手法講義

問題的根源總是如冰山，由現象，一次因，二次因，n次因層層深入，最深層次的才是最根本的原因。我們可以將所有可能的原因列出，再進行排序。

工作的組成51 一次因二次因三次因四次因五次因機台廠區+機型廠區+製程+機型廠區+產品+製程+機型人員班別+人員; 52. 找到足夠的問題點52 一次因二次因三次因四次因五次 ...

當問題界定完成後，接下來就是針對問題開始做結構化樹狀圖展開(一次因、二次因、三次因)，並試圖透過團隊的腦力激盪將問題逐一的抽絲剝繭，追蹤出問題 ...

... 的「原因」所導致，也就是「一次因」是由「二次因」造成，「二次因」是由「N次因」造成；唯有針對這些原因進行分析，方能找出最終的解決方案。

目的：(1)從未知的狀態中蒐集語言資料；(2)依相互親和性群組組合，使問題明確化。 ... 找一次因. 找二次因. 找三次因. 圈選要因. 重新整理. 因. 魚骨圖. 明確特性.