情緒勞動

情感事件理論(affective events theory, AET)：. (1)此理論員工會對職場所發生的事情產生情緒反應，而這些反應影響了工作績效與滿足感。 (2)AET歸納出五種建議：.

從情感事件理論探討負面事件對護理師情緒勞務、離職傾向及服務行為之影響. The Impact of Negative Events on Nurses' Emotional Labor, ...

霍华德·韦斯和罗素·克朗潘泽诺在1996年提出了一个探讨员工在工作中经历的情感事件、产生的情感反应与其态度及行为关系的理论,就是情感事件理论。通过学习情.

情感事件理论(affective events theory，AET)Weiss和Cropanzano(1996)提出了一个旨在探讨组织成员在工作中经历的情感事件(affective event...