問題分析與解決技巧課程

此課程幫助學員了解有關研發管理的要點及重要性.了解如何分析研發管理常見的問題點.了解研發問題解決的方法及步驟以及了解研發問題應有的防止手法..等.

課程名稱. 【問題分析與解決技巧】 如期開班. 課程代碼：. 01I356. 上課時間：. 2012/6/29(五)，09:00-16:00，共6小時. 上課時數：. 6 小時. 上課地點：.

問題分析與解決技巧(PSDM)實務班. 透過本課程強化問題分析的邏輯思考能力與企業體質。 以下這些念頭是否似曾相似？ ○這不是我的錯！○這不關我的事！○這不是我的問題 ...

課程緣起. 「給他魚吃，不如教他釣魚的生存技巧」。 解決問題的能力，需要創新思維、邏輯思考、假設與驗證，才能導出真正解決對策的思考路徑。

現今企業，不論是否為服務產業皆會遇到顧客服務問題的產生，若是不根本解決將導致企業成本不斷提高，甚至還會流失顧客。 本課程將針對顧客服務時常見問題進行深入解析 ...