【焦點討論法】：是一套溝通工具，把對話歸類為四個不同層次 ...

焦點討論法（The Focused Conversation，簡稱ORID）是利用人們自然思考過程的層次，來進行思考或對話，這是約瑟．馬修（Joseph Mathews）運用欣賞藝術的概念來創造出的 ... 全部 AgileSkill ManagementSkill CommunicationSkill Onepagepaper 全部 AgileSkill ManagementSkill CommunicationSkill Onepagepaper 鈦坦在學習引導領域及實踐上，認為焦點討論法是最貼近我們的日常思考模式，因此以焦點討論法做為鈦坦人共通語言，藉由此工具促進我們日常工作的對話。

焦點討論法（TheFocusedConversation，簡稱ORID）是利用人們自然思考過程的層次，來進行思考或對話，這是約瑟．馬修（JosephMathews）運用欣賞藝術的概念來創造出的對話形式，我們常用於日常的工作對話來促進彼此觀點的討論，ORID是指：Objective：指外在客觀、事實。

Reflective：反應自身感受。

Interpretive：帶來的意義或經驗。

Decisional：產生的結論或行動。

焦點討論法需要先明確瞄準「焦點」，再設計以ORID四個層次的提問進行對話，如此便能促使團隊進行一場有意義的討論。

鈦坦知道團隊有效溝通的重要性，在台灣ICA的協助授課下，ORID是鈦坦員工必修的教育訓練，常運用在自省會議或日常的討論當中。

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本書即是教你用正確的層次對話，問出對的問題，節省雙方溝通時間！本書帶你瞭解焦點討論法強調的四個層次流程及剖析其架構，教你利用此方法來架構出一段談話。

當然，若僅止於理解焦點討論法或許有些抽象，本書為你集結出100種常見職場情境與搭配提問方式，傳授你在各種場合該如何正確提問。

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