員工績效考核該如何做？人資們看過來！ - 關鍵評論網

為了更好地瞭解員工的工作狀態，企業內部可以透過定期的「員工考績自評表」讓職員們進行第一層的評價，自我衡量目前的工作表現、能力是否與此職位相符， ... 集團資訊關於我們集團介紹我們的團隊旗下媒體關鍵評論網everylittled.INSIDE運動視界Cool3c電影神搜未來大人物歐搜哇商益旗下節目多元服務Ad2Taketla拿票趣關鍵議題研究中心Cr.EDShareParty達思智能科技士奇傳播與我們合作內容行銷與廣告業務異業合作原創內容暨內容媒體業者合作加入我們新聞中心 2022/06/02,職場PhotoCredit：SurvayCakeTNLMarketingTNL行銷是關鍵評論網集團行銷團隊的核心部門。

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立即支持想有效引導員工發展？善用SurveyCake問卷輔助績效考核流程，完整掌握員工表現與回饋績效考核是定期評估員工工作成效的重要指標，更是每年加薪、升遷的依據。

但除了掌握員工表現，績效考核也應著重在挖掘員工潛質，創造更多工作成就感與價值；反之，若員工價值遭受漠視，認為留任無發展性，企業就有可能失去人才。

為了吸引與留任人才、達到企業倍速成長的目標，績效考核的目標不僅止於盈餘分配，更是人力資源的策略基礎，以此延伸出適合於員工、管理者與團隊有效發展的工作環境，提升工作績效，並透過績效考核發現問題、即時改善，為企業與員工創造雙贏、達成目標。

接下來的文章將詳細介紹企業內部績效考核流程，並加入問卷應用內容，教你如何使用問卷製作績效考核表單！制定績效考核的四大步驟績效考核本質是一種公司成長歷程的管理，而不僅僅是對結果的考核。

透過不斷的對談與溝通，評估員工的能力與工作績效，了解員工對主管與公司的期待，最終成為培養員工能力、激勵士氣的最佳利器！ PhotoCredit：SurveyCakePhotoCredit：SurveyCake接下來，我們依照一套有效的績效管理流程：PDCA（P：Plan、D：Do、C：Check、A：Action），去解析如何將問卷應用在績效管理中，讓公司內部能即時掌握每個環節的結果，將成功經驗加以推廣、標準化；失敗的規劃、未解決的問題則放到下一個PDCA循環裡。

一、目標設定（P）： 制訂完善的績效考核標準企業設立年度或是季度的目標後，可以根據任務分解、逐層落實的方式，規劃出多個短期目標，再從中篩選出真正重要的關鍵指標、剔除原先模糊的、難以執行的項目，最終設立以OKR為主、KPI為輔的考核方式，明確地為每個部門及員工制定相應的績效評估指標和標準。

二、管理實施（D）：員工自評＆反饋 自評表單能讓員工釐清個人的「能力」，同時找出員工對工作的「期待」，並與職場創造連結，讓員工能適才所用。

透過員工自評表單，廣泛蒐集員工月／季／年度的工作狀況或是期許，掌握能滿足員工的工作滿意因素（激勵因素），例如成就感、責任感、事業成長和升遷發展，給予員工最大程度的激勵，刺激工作上的熱情與進取心。

同時，若員工遇到問題或是有其他培訓需求也能利用表單即時反應，主管與人資也能立即調整，避免創造員工的不滿因素（保健因素），例如薪資、福利、工作環境等，增加溝通的機會，積極改善問題。

管理階層效能在企業考核的過程中除了評鑑員工的工作表現，還需了解員工對管理階層的看法、與上級主管溝通的模式、雙方對公司成長目標的一致性。

問卷調查能幫助企業判斷管理團隊的效能，包括管理者是否平易近人、是否清楚地向下傳達公司目標、是否有良好的危機處理能力等職場上的表現，當雙方目標一致，才能有效發揮團隊綜效。

三、考核評價（C）管理階層評鑑讓管理階層對員工及部門績效進行評鑑，找出員工自評、部門互評與主管評量等調查結果中的差異，並根據結果提供更符合需求的培訓計畫或調整部門的工作內容，讓所有員工的感受能趨於一致。

在「員工績效考核範本」中結合「計算模式」，不僅能統一各部門之評鑑標準，還能省去過去大量繁複的計算過程，方便主管或人資蒐集更完整的觀點與見解，並將更多注意力投入在如何因應員工表現做出調整、給予建議。

四、結果應用（A）目標管理績效管理的最終目的是讓所有員工一起朝公司的目標前進。

經由人資部門與主管共同協商，判斷員工的工作能力與所長，列出各部門及個人目標，避免因設定了無法達成的目標，空耗員工的能力、時間與資源。

綜合上述的調查結果，企業不但能有效掌握員工的工作績效，同時也能進一步發現內部的不足之處，調整公司的營運模式，避免惡性競爭，將互相學習的意識納入績效考核，放大團隊合作、減少單打獨鬥的心態，發揮團隊綜效，促進公司成長！說了這麼多，如何實際將問卷實際應用到績效考核流程中？員工考績自評表為了更好地瞭解員工的工作狀態，企業內部可以透過定期的「員工考績自評表」讓職員們進行第一層的評價，自我衡量目前的工作表現、能力是否與此職位相符，以及工作內容是否能為個人規劃產生加分作用，並根據結果評估員工與公司共同成長的可能性。

PhotoCredit：SurveyCake員工考績自評表若此員工剛入職不久，工作還在上手階段的話，建議自評表的內容可以著重在入職培訓、工作熟悉程度、下一季的規劃與目標等，讓主管掌握新進員工的狀況，適時提供協助。

PhotoCredit：SurveyCake在公司內部針對員工發放自評表單時，可以透過設定「別名與預設值」的方式，直接帶入員工姓名、員工編號、部門等，協助員工更快地完成問卷填答。

PhotoCredit：SurveyCake員工績效考核範本而SurveyCake的「員工績效考核範本」，則可以協助主管評核下屬的工作表現，讓企業有效檢視公司提供的資源與員工工作成效之間是否有落差、了解各部門工作的實際情況，更全面地掌握基層員工的強項與弱點。

Photocredit:SurveyCake員工績效考核範本績效分數有高有低，怎麼考核才公平？進行績效考核時，建議勿設立過多考核項目，以4、5項最為適宜。

或許有人認為透過多個考核項目能更全面地檢視員工表現，事實上項目太多反而會失焦，也會增加填寫的困難度。

此外，公司內部可以透過問卷量化考核分數，建立一套標準化流程，避免各部門考核成績出現落差，而SurveyCake計算模式就能滿足你的計分需求！計算模式使用SurveyCake「計算模式」為工作能力、工作態度等指標設定分數，並且使用備註、樣式等補充說明功能，讓管理階層在進行評分時，能更準確掌握本次績效考核的標準與方向。

可以參考以下範例： 該員工是否有如期完成工作事項？（單選題） 皆能如期完成（+5） 偶爾稍有延遲，但大部分都能如期完成（+3） 無法如期完成（+0） 該員工在面對工作時十分積極？（單選題） 非常不同意（+0） 不同意（+1） 普通（+3） 同意（+4） 非常不同意（+5） SurveyCake除了可以滿足加總員工個人總得分的需求，你也能直接在問卷後台的統計圖表中，查看不同部門的考核總分、平均分數，透過「考核平準化」的方式，彙整比較所有部門的平均考核分數，將部門之間的不公平性縮減到最小。

例如：總分9–10分考核則考績為Ａ等、6–8是B等，依此類推。

PhotoCredit:SurveyCake最後，企業也能綜合上一階段的自評與此階段的主管評核結果，依能力與表現而加薪、升職！主管滿意度調查企業經營的成敗除了與員工個人能力有關，管理者所具備的能力也是關鍵因素。

優秀的管理人才不僅能夠激發部屬的潛力，也能對組織產生正向的影響。

除了讓管理者進行個人能力自評，你也可以透過「主管滿意度調查」表單讓部屬評鑑主管，從客觀的角度觀察公司管理效能，改善傳統評估方式不足的缺點，進而蒐集到更完善的意見，為公司的主管團隊做出適當的調整並提供有效的指導。

PhotoCredit:SurveyCake數字滑桿題想了解職員對管理效能是否滿意嗎？透過「數字滑桿題」為主管或公司打上推薦分數，然後計算eNPS（員工淨推薦分數），您便能得知更多員工的想法。

PhotoCredit:SurveyCake淨推薦分數研究法是透過詢問單一問題，預測填答者推薦的可能性。

例如：詢問「你對於公司各面向的整體滿意度為幾分？」，然後讓員工從0到10分選擇一個分數。

員工提供的答案分類如下：●0–6：批評型—不太滿意的員工，極有可能製造負面言論傷害公司口碑●7–8：被動型—滿意但無明顯態度的員工，可能會考慮其他公司的挖角●9–10：推薦型—忠誠的員工，積極且擁有高意願繼續待在公司繼續服務您可以運用eNPS持續監控員工對主管階層的滿意指數，即時從組織內部進行改革，有效改善公司經營的績效。

多行文字＆備註除了透過數字衡量員工對主管的態度，你也可以使用「多行文字」蒐集更多回饋與建議，在問卷後台瀏覽員工回饋時，也可以搭配「備註」功能，為需要花時間聊聊的主管標上註解，仔細的處理每一則員工回饋。

關懷員工狀態、適時調整目標除了督促員工工作，定期關懷員工工作狀況、培訓情況，了解對公司的想法、建議，並視情況調整目標也是協助企業成長的一種方式。

透過「員工工作參與度調查」了解員工在工作上需要協助之處與工作現況，適時調整目標與工作事項，為每個人量身打造任務，提升工作效率。

此外，你也可以透過表單掌握滿足員工對公司整體的滿意/不滿意因素，或是蒐集員工期待的培訓需求與對公司未來的展望，使他們對工作更加滿意，刺激工作上的熱情與進取心。

員工工作參與度調查 PhotoCredit:SurveyCake員工工作參與度調查何時調查員工工作參與度呢？建議企業可以發放「季度」問卷調查，因為一年調查一次可能會錯過調整組織或是協助員工的最佳時機。

做最有效的調查，就需要掌握最好的調查時機點！矩陣題在員工參與度部分，你可以使用大量的「矩陣題」調查不同面向的態度。

把相似的題目以更簡潔的方式呈現，或是透過分類標題將同一面向的題目整理在一個題組中，填答者不僅能有流暢的填答體驗，製作問卷也更有效率，減少不必要的題目與操作。

使用「矩陣題」蒐集回饋後，問卷後台會自動產生整體態度的雷達圖，讓你能一目瞭然公司目前最欠缺與該優先加強的部分為何。

PhotoCredit:SurveyCake矩陣題使用問卷多面向進行績效評估！績效考核就是定期對員工完成目標的情況進行追蹤、記錄、評核。

現在就透過SurveyCake定期進行內部績效調查：「員工考績自評、員工績效考核、主管滿意度調查、員工工作參與度調查」，掌握員工們的工作行為表現與結果，形塑行為態度，打造符合公司文化和價值觀的幸福企業！本文經SurveyCake官方部落格授權刊登，原文發表於此。

企業版免費體驗中，歡迎洽談！SurveyCake線上表單可以為你節省超過90%問卷預算，讓您用省下的錢為產品及服務做更全面的開發及優化。

若您對我們的企業專屬方案有興趣，我們提供企業專屬免費體驗，無負擔幫您安裝到好！我們也非常願意親自拜訪，瞭解貴單位的需求和想法，歡迎與我們聯繫！責任編輯：Ed核稿編輯：Joanna 12全文閱讀不想分頁？試試看我們的新服務Tags：Survaycake企業問卷應用企業品牌績效考核工作參與度 Sponsored2022/09/21,房市PhotoCredit：富宇大宅豐鼎廣編企劃由關鍵評論網媒體集團《業務團隊》製作，由各品牌單位贊助。

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立即支持車水馬龍的圓環北路與豐勢路口一側，挑高兩層樓的晶瑩落地窗外觀，已然烘托出「大宅豐鼎」接待會館的非凡氣勢，沿著曲形結構踏進入口中庭，兩株聳天的原生鳳凰木，不僅營造清新脫俗的迎賓格調，還喻意著引領豐原興盛的木業發展脈絡，令人留下深刻印象；至於跳脫制式框架的會館內部，規劃了洽談區、吧台與宴會廳等豐富設施，皆在流線型木質天花板的層疊延展下，釋放了空間尺度視覺張力，顯得更加經典雋永，一如富宇建設賦予「大宅豐鼎」的臻於完美價值，經得起時間考驗。

PhotoCredit：富宇大宅豐鼎 「大宅豐鼎」接待會館入口中庭，特地保留兩棵聳天鳳凰木，既喻意豐原的山城木業歷史脈絡，也宣告豐原將迎來首棟摩天住宅。

PhotoCredit：富宇大宅豐鼎 挑高兩層樓的「大宅豐鼎」接待會館，在曲型木質天花板層疊延展下釋放尺度張力，更顯氣派尊貴。

圓環路內市區稀缺地段，抗跌增值潛力備受矚目 「大宅豐鼎」基地位在圓環路內核心地帶，還被12公尺寬的文化街、愛國街、直興街以及向陽路173巷所環抱，坐擁四面臨路完整街廓，早已具備正市區的抗跌增值及高稀缺性等優勢，而且步行2至5分鐘就能抵達生活機能完備的向陽商圈或豐原火車站，就連前往廟東、SOGO百貨雙商圈的車程也僅需10分鐘，以及火車站旁的豐原轉運中心預計9月上旬啟用，屆時除了有國道、市區客運轉運功能，更結合大型商場、iBike及計程車招呼站等便民設施，有益於活絡區域發展，為豐原市區帶來嶄新氣象。

此外，堪稱大台中環狀快速公路網最後一哩路的國道四號豐原潭子段，年底正式通車後透過豐原、潭子兩條連絡道，就能無縫銜接台74線快速公路，估計豐原往返台中屯區可比現今節省約20分鐘，等於把大台中都心與副都心生活圈緊緊牽繫在一起，形塑出無限發展可能性，所以如此一塊堪比台中七期的鑽石級寶地，讓富宇建設展現雄心壯志，冀求打造「豐原七期」傳奇，不只讓豐原驚艷，還要讓豐原為傲。

PhotoCredit：富宇大宅豐鼎 「大宅豐鼎」坐落在豐原市中心，距離火車站與轉運站僅2至5分鐘，屬於交通及生活機能便利地段。

PhotoCredit：富宇大宅豐鼎 圓環路內都是豐原市區精華地帶，從「大宅豐鼎」開車到SOGO商圈與廟東夜市都只要10分鐘。

豐原唯一摩天地標，享受前所未見層峰生活視野 「大宅豐鼎」被定位為豐原市中心的超越之作，富宇建設號召多位設計名師傾力擘劃，集奢華、氣度與風格大成於一身，包括三座28層摩天大樓將以品字型排列，不僅確保戶戶邊間擁有良好通風採光，舉凡外觀立面、燈光設計、園藝公設與高空LoungeBar，也都致力兼顧極致工藝美學與獨特機能價值，希望演繹出豪宅該有的大器典雅，好與113公尺高聳挺拔的摩天地標名實相符，讓住戶回到家就能享受極盡講究與永久棟距的感官震撼，一邊品味層峰生活，一邊飽覽無垠景緻。

「大宅豐鼎」總共規劃380戶，涵蓋37坪標準三房、41坪大三房、43坪標準四房、50坪大四房等四種房型，可以滿足首購或換屋不同置產需求。

以往不少事業有成的在地實業家、企業主與科技新貴，總會感慨豐原沒有一棟具有國際視野的住宅建築，如今終於不必羡慕台北或台中，能夠衣錦榮歸落籍市中心，或撫慰打拼事業的辛勞，或當成榮耀家族的象徵，畢竟豐原最高豪宅的殊榮，比起台中七期有過之而無不及，足以當成獨一無二的傳家寶。

交通與產業雙加持，豐原市中心指標建案上看5字頭 尤其時值豐原正在持續蛻變進化，像是機械產業鏈上中下游完整的豐洲科技工業園區，將進一步升級為智慧機械園區，再與中科后里園區相輔相成，串聯成高科技產業廊帶，未來有望超車中科與台中工業區，大舉吸引外商投資與科技人才，同時豐富專案二期園區會以「前店後廠」模式，推動運動與創新產業落地，勢必替本來就相當活絡的豐原經濟發展，扎穩未來長遠的競爭優勢。

有了地段、交通、產業助攻，豐原市區房市增值潛力無法擋，直接受惠於就業人口紅利帶動的購屋需求，目前市場預估「大宅豐鼎」在以七期DNA打造豐原地標的願景下，房價可望站上５字頭，預見將成為層峰菁英鎖定入主的優先標的。

PhotoCredit：富宇大宅豐鼎 豐洲科技工業園區將升級為智慧機械園區，可望與中科后里園區串聯成高科技產業聚落，吸引更多投資與人才，替豐原房市再添柴火。

PhotoCredit：富宇大宅豐鼎 隨著國道四號豐原潭子段即將通車，加上多家科技大廠搶進中科后里園區設廠，在交通與產業雙助攻下，豐原房價繼續水漲船高。

Tags：富宇建設豪宅豐原生活機能大宅豐鼎房地產天際線台中豐原七期More...高虹安如果在德國求學將鬱鬱寡歡，因為她除了炫耀排名，其他什麼也沒有2則觀點照顧機構每周兩次強制快篩，為什麼要如此折騰這些失能者和身心障礙者？1則觀點《尋找尊嚴》：原本彼此尊敬的波多黎各人，抵達美國就開始一直受到輕蔑及羞辱1則觀點黑人女歌手飾演《小美人魚》引發兩極評價，但誰說人魚這種幻想生物就非得是白人？1則觀點醉人的「泥煤味」其實很不環保？這兩間酒廠改變釀造流程，讓威士忌變得更「綠」1則觀點《變得不好惹以後，我的生活好過多了》：做一個溫柔的人，比做一個成功的人厲害多了1則觀點高虹安縱然有滿滿的學歷歧視，但許多「學歷無用論」的發文背後，卻透出更深的優越感1則觀點〈可不可以放進去一下下就好〉：當原住民族與性平議題被一起談會發生什麼事？1則觀點【專訪】《文學裡沒有神》作者沈眠：我想要用心活在無題的人生裡，完成自己的多樣性1則觀點單身直男令人卻步的「一日約會提案」：為什麼愈是認真，反而愈難和異性相處？3則觀點