供應鏈流程圖

ITIL 4核心架構－服務價值系統、服務價值鏈及價值流

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服務價值鏈（Service value chain）：指組織為向消費者提供有價值的產品或服務而進行的一系列活動。

實務（Practices）：指一組織在執行工作或達成目標的 ... 在一個不斷變化的世界裡，數位轉型不僅影響技術，新的商業模式，與客戶互動方式以及創新技術方案正迅速改變組織營運方式。

科技正從IT數據中心轉移到組織的戰略核心。

今天的科技進步比以往任何時候都要快。

雲端運算、基礎設施即服務(SaaS)、機器學習和區塊鏈等發展為價

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