建構服務價值鏈- myMKC管理知識中心

服务价值链是指企业通过基本服务活动和辅助服务活动创造价值的动态过程，形成一条循环作用的闭合链。服务价值链模型体现了企业以顾客为导向的经营理念，表明了内部服务 ...

服務價值鏈（Service value chain）：指組織為向消費者提供有價值的產品或服務而進行的一系列活動。 實務（Practices）：指一組織在執行工作或達成目標的 ...

「顧客價值鏈」係顧客為了滿足需求與渴望所進行的一系列活動，這些活動包括尋找、評估、購買、使用與處置產品；以往消費者會與同一家公司完成所有前述 ...

脫鉤的具體做法. 總的來說，這些步驟都藉著降低顧客取得產品與服務的成本，解決了顧客的關鍵需求─ ...

價值鏈（Value chain），又名價值鏈分析、價值鏈模型等。 ... 波特指出企業要發展獨特的競爭優勢，要為其商品及服務創造更高附加價值，商業策略是結構企業的經營模式（ ...