主管不直說你表現不好，卻在各種場合刁難...面對這種「冷暴力 ...

這就是過去上班時經常碰見的狀況，譬如開會發表意見被忽略或打壓，老闆總是一副愛理不理的模樣，帶著批評語氣說話，有些同事態度冷漠或帶有敵意等。

這些 ... 商周會員登入 × 啟動成功關鍵，隨時掌握商周.com最新資訊 提供第一手新聞解析、財經趨勢、專屬活動 接收通知 下次再說 已加入收藏 已取消收藏 焦點 焦點首頁 時事分析 封面故事 今日最新 大家都在看 國際 國際首頁 全球話題 趨勢中國 財經 財經首頁 產業動態 商業趨勢 焦點人物 投資理財 地產風雲 新冠肺炎追蹤 相關網站 商周財富網 管理 管理首頁 創新策略 數位轉型 行銷密技 領導馭人 職場 職場首頁 職場修練 創業心法 心靈成長 英文學習 教育趨勢 共好ESG ESG專區 生活首頁 中場幸福學 養生保健 時尚藝文 美食 旅遊 相關網站 良醫健康網 alive 專題 名家專欄 特別企劃 影音 數位閱讀 商周知識庫 商周共學圈 商周陪你讀 百大顧問團 關鍵100天CEO作戰室 聲音商學院 商周STUDIO 商周Store 紙本雜誌 電子雜誌 數位訂閱 暢銷圖書 商周CEO學院 CEO領導學程 魅力領導學 金惟純活學工作坊 職場學 青少年駐足思考表達 圓桌趨勢論壇 線上好好學 服務 會員中心 訂閱商周 客服中心 常見問題 活動總覽 加入我們 序號兌換 追蹤商周 下載App抽好禮訂閱電子報 現正閱讀 主管不直說你表現不好，卻在各種場合刁難...面對這種「冷暴力」該怎麼辦？ 畫重點 段落筆記 新增筆記 「請稍等」英文別直接中翻英說pleasewaitaminute！一次掌握，常用的電話對談英文 0/500 不公開分類 公開分類 儲存 商周 職場 職場修練 職場|職場修練 主管不直說你表現不好，卻在各種場合刁難...面對這種「冷暴力」該怎麼辦？ 壓力 圖片來源：dreamstime_xxl_40707894 撰文者：田臨斌 老黑看世界 2016.04.26 2016/04/2619:31:29 和前同事聚會吃飯，大家你一言我一語談論公司的事情，一位較沉默的年輕人剛開頭說句話，立刻被另外一位職位較高的人打斷，硬是把話題帶到別的地方。

面對這突兀改變，眾人稍微頓了一下，很快又接著談笑，我注意到那位年輕人乾咳一聲後變得更加沉默！ 離開職場已有一段時間，乍見這一幕感覺很不舒服，卻也勾起似曾相識的熟悉感，對啦！這就是過去上班時經常碰見的狀況，譬如開會發表意見被忽略或打壓，老闆總是一副愛理不理的模樣，帶著批評語氣說話，有些同事態度冷漠或帶有敵意等。

這些以前見怪不怪的場景，直到前陣子在網上看到一家人力資源公司做的意見調查，才知道有個挺傳神的名稱叫職場「冷暴力」。

根據這份調查報告，八成以上上班族曾受過這種精神暴力的直接或間接傷害。

廣告 其實這世上沒有任何一家企業要求員工負有被精神折磨的責任，不但沒有，由於會對員工表現造成影響，企業應該盡力消除才對。

遺憾的是，現實世界不總合乎邏輯，尤其職場這個充滿階級意識的封閉小世界，是由背景類似，卻擁有各種不同性格的人群組成，鬥爭因此無可避免。

理論上，有那麼多人受暴，就該有那麼多人施暴，可惜這份調查沒有問大家，是否曾對同事「下過毒手」，否則承認的比例將是很有趣的數字。

調查也沒有探討冷暴力形成的原因，但依照過去經驗，推估應有以下幾個可能： 1、主管不願意直接對屬下說工作表現不好，於是間接利用各種場合表達不滿。

2、有競爭關係的同事之間，有意或無意用消極冷漠態度打擊對方。

3、曾受冷暴力，或為求自保的人，以冷暴力反擊別人。

4、看不起他人能力，經驗不足，欺負菜鳥，或打落水狗。

以上每一項都是一種人格缺陷的表現，不管受暴或施暴，時間久了，無可避免會扭曲人性，在個人職業生涯中，見過許多原本謙和有趣的同事，為求職場生存，轉變成焦躁乏味。

受暴者如此，那施暴者呢？仔細觀察會發現他們的下場往往更慘，時時心存算計，使得原本平靜愉快的心情徹底被消滅。

廣告 或許上班本來就不該是一件輕鬆愉快的事，否則公司為何要付薪水？但在努力工作之餘，還要犧牲自信自尊實在說不過去。

人力資源專家的建議是遇到狀況不要迂迴逃避，堅定委婉的直接和當事人溝通，如果多次努力仍無法改善，就想辦法換工作場所。

專家說的有道理，但要做到確實不容易。

個人看法是，無論是否受暴，都要盡量克制自己不要成為一個施暴者，這樣一方面可以用一己之力嘗試改善工作環境，更重要的是，可以因此不受外界影響，破壞原本的好心情和好個性，因為那實在太不值得！ 在另一個和前同事聚會中，我一邊聽大家交換最新一輪辦公室八卦，一邊心想，還好現在生活中接觸許多工作外有趣的人事物，不像以前那樣老在一個狹小圈圈裡糾纏打轉。

想著想著，忽然領悟，這或許正是專家們忘了提出的解決之道：世界很大，時間很少，遇上冷暴力，勿糾結，跳出來，看本書去，打場球去，走出戶外看雲去！ 作者簡介_田臨斌（老黑） 田臨斌，外號老黑，1960年出生於台北，曾任外商石油公司大中華區業務總經理，45歲從職場急流勇退，移居高雄。

退休後，除了找到對寫作的熱情，還考上街頭藝人證，每週在愛河邊彈唱英文老歌；也跟著老婆一起喜歡上旅行，嘗試包括郵輪在內的各種旅行方式，並透過文字和圖畫與讀者分享。

著有《45歲退休，你準備好了？》、《懶人大旅行》等書。

FB粉絲頁：老黑看世界。

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退休後，除了找到對寫作的熱情，還考上街頭藝人證，每週在愛河邊彈唱英文老歌；也跟著老婆一起喜歡上旅行，嘗試包括郵輪在內的各種旅行方式，並透過文字和圖畫與讀者分享。

著有《45歲退休，你準備好了？》、《懶人大旅行》等書。

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