退出、發聲與忠誠|曾鈺成 - 灼見名家

政治經濟學家赫希曼（Albert Hirschman）的經典著作《退出、發聲與忠誠》（Exit, Voice and Loyalty，1970年出版），指出當一個組織開始衰敗時，對它失去 ... 政局 中國 香港 台灣 國際 教育 親子 幼兒教育 小學 中學 高等教育 國際教育 文化 文學 歷史 藝術 語言 電影 財經 地產 投資 金融 生活 心靈 潮流 飲食 旅遊 健康 中醫 西醫 保健 運動 商業 企管 創業 領袖 科技 科普 科研 影片 名家榜 灼見活動 關於我們 NoResult ViewAllResult 政局 中國 香港 台灣 國際 教育 親子 幼兒教育 小學 中學 高等教育 國際教育 文化 文學 歷史 藝術 語言 電影 財經 地產 投資 金融 生活 心靈 潮流 飲食 旅遊 健康 中醫 西醫 保健 運動 商業 企管 創業 領袖 科技 科普 科研 影片 名家榜 灼見活動 關於我們 NoResult ViewAllResult 首頁 政局 退出、發聲與忠誠 退出、發聲與忠誠 忠誠程度愈高的成員，愈願意通過「發聲」去嘗試令組織改善；忠誠程度低的，則較易「退出」組織。

這理論適用於一家公司、一個城市以至一個國家。

作者: 曾鈺成 2015-10-21 金玉良言 退出、發聲與忠誠退出、發聲與忠誠 0 SHARES 1k VIEWS ShareonFacebookShareonTwitter 每隔幾天便收到美國普林斯頓大學高材生盧安迪的文章。

最近一篇，安迪以李陵和蘇武的故事為引子，抒發他對遠託異國，求學立業以至安身落戶的想法，並引詩句「孩兒立志出鄉關，學不成名誓不還；埋骨何須桑梓地，人間無處不青山」作結，像呼應李嘉誠先生的「此心安處是吾家」以及「我身本無鄉，心安是歸處」。

  能人義士不願為朝廷效命   《李陵答蘇武書》是我小時頗喜歡、印象較深刻的一篇古文，主要因為讀來節奏整齊，聲調鏗鏘，很好背誦；但對文章含義，理解甚淺。

看了安迪的文章，我重新細味李陵在《答蘇武書》裏的陳情，若有所悟；特別是其中對投降匈奴後遭受屈辱、「仰天椎心而泣血」的怨憤，以及寧可選擇「生為別世之人，死為異域之鬼」，且「每顧而不悔」的決絕。

  我不能接受李陵為自己投降所作的辯解，但他正確地指出了朝廷親小人而遠賢臣，致令「妨功害能之臣，盡為萬戶侯；親戚貪佞之類，悉為廊廟宰」，而功臣義士則「懷才受謗，能不得展」，唯有「負戟而長嘆」。

因此能人義士都不願為朝廷效命，「欲使遠聽之臣望風馳命，此實難矣！」   退出、發聲與忠誠   政治經濟學家赫希曼（AlbertHirschman）的經典著作《退出、發聲與忠誠》（Exit,VoiceandLoyalty，1970年出版），指出當一個組織開始衰敗時，對它失去信心的成員可能作出兩種回應：「退出」（離開組織）或者「發聲」（用溫和以至激烈的方式向組織提出批評意見，促使組織改進）。

赫希曼分析了這兩種回應方法跟成員們對組織的忠誠程度的關係：一般來說，忠誠程度愈高的成員，愈願意通過「發聲」去嘗試令組織改善；忠誠程度低的，則較易「退出」組織。

這理論適用於一家公司、一個城市以至一個國家。

  除了忠誠，還有其他影響人們採取「退出」還是「發聲」的因素，例如組織的成員怎樣評估「退出」和「發聲」的得失。

另一方面，組織對成員的「退出」和「發聲」怎樣回應，也會反過來影響成員對組織的忠誠程度。

  正如盧安迪所說，今天的世界跟二千多年前李陵和蘇武生活的世界已大不相同。

然而，退出、發聲與忠誠三者之間的根本關係，可能千古不變。

  原文刊於《am730》，獲作者授權發表。

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2008至2016年出任香港立法會主席，曾參與多屆立法會地區直選。

現擔任培僑書院和培僑中學校監及培僑小學校董。

1968年在香港大學畢業後，於培僑中學任教，後擔任校長。

香港大學教育文憑及碩士。

1992年與一群志同道合人士成立民主建港聯盟，並出任創黨主席，2003年改任會務顧問。

回歸前，積極參與香港過渡期工作，曾出任香港特別行政區籌備委員會成員，並擔任全國政協委員。

2002-2008年擔任行政會議成員。

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