付款與發票問題 - 史泰博購物網

史泰博目前針對「史泰博購物網」會員提供的付款方式有「貨到付款」、「網路ATM匯款」、「ATM提款機轉帳」、「郵局電匯」、「銀行轉帳」、「信用卡付款」等付款方式。

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下載專區│ 訂閱電子報│ 客服信箱 服務專線：(02)7739-5688│傳真：02-7715-9751│免運$750 登入 新會員註冊 客服信箱 搜尋 熱門搜尋： 裁紙機 報表紙 A4影印紙 捕蚊 酒精 循環扇 文件夾 白板 昆黛爾KUNDAL MUJI無印良品 首頁>常見問題>付款與發票問題 Q.「史泰博購物網」目前提供哪些付款方式？ 史泰博目前針對「史泰博購物網」會員提供的付款方式有「貨到付款」、「網路ATM匯款」、「ATM提款機轉帳」、「郵局電匯」、「銀行轉帳」、「信用卡付款」等付款方式。

如您有特殊的付款需求，請洽詢客服專線02-7739-5688或室話直撥4128-288瞭解詳情。

Q.若使用ATM轉帳付款，我是否須自行支付轉帳手續費？ 是的，您必須自行支付轉帳手續費。

Q.我可以更改付款方式嗎？ 若您要更改付款方式，請來電客服專線02-7739-5688或室話直撥4128-288 洽詢客服人員。

Q.收到商品但沒有看到發票，怎麼辦？ 除部份採月結之合約客戶外，一律採隨貨附發票之方式，因此您若未收到發票，請即電洽客服專線02-7739-5688或室話直撥4128-288 。

Q.如何使用「ATM轉帳」？ 當您在結帳過程中選擇以「ATM轉帳」方式付款後，系統會自動產生一組轉帳帳號供您轉帳使用，同時會連同訂單確認寄送一封電子郵件至您的信箱備查。

此帳號僅供此筆訂單使用，且帳號之有效期限為訂單確認後第三日之24：00前（如：星期五下午2：50完成訂購程序，則帳號之有限期限為下週一晚間24：00前），請您務必於訂單成立後至就近之ATM提款機或配合晶片讀卡機利用網路ATM轉帳，未於期限內完成轉帳者將視為訂單取消。

Q.我是否需回傳「ATM轉帳」之收據？ 「史泰博購物網」網站針對每一筆訂單所給予的轉帳帳號皆不同，請您匯款轉帳完成後 請主動提供匯款末5碼以利核對銷帳，也建議您保存轉帳明細單以便日後核對。

Q.過了ATM繳款期限該怎麼辦？ 若您未於期限內繳款，則該筆訂單將自動視為取消，請您重新上網訂購。

Q.我忘了ATM轉帳帳號，怎麼辦？ 請來電客服專線02-7739-5688或室話直撥4128-288，請客服人員為您查詢。

Q.「史泰博購物網」目前是否提供月結服務？ 目前針對合約會員可使用「月結」付款，若希望成為「史泰博購物網」的合約會員以及月結付款方式與內容，請電洽客服專線02-7739-5688或室話直撥4128-288 瞭解詳情。

成功訊息 警告訊息 錯誤訊息 × 史泰博幣規則說明 ◉參加資格 凡本公司會員，並於史泰博購物網站下單購買商品者，均可參加【史泰博幣】累計與兌換活動。

◉史泰博幣累計與兌換辦法 運費恕不計入【史泰博幣】之累計。

【史泰博幣】非實體貨幣，僅以虛擬形式存放在您的系統會員帳戶中。

獲贈之【史泰博幣】於該筆帳款結清後及商品已過本公司之退貨猶豫期後，即可於史泰博購物網【史泰博幣】商品兌換專區兌換使用。

若有退、換貨之情形發生，則該次訂單所產生的【史泰博幣】將不予計入帳戶中，系統將自動換算、扣除退、換貨所產生之【史泰博幣】。

凡本公司會員，於史泰博購物網購買商品，每滿$100元(含稅)即獲得【史泰博幣】一枚。

贈送之史泰博幣將於訂單出貨十天後生效，會員可於生效後依規定使用。

◉現金折價券使用說明 單筆訂單折抵5張現金折價券為限。

【史泰博幣】商品兌換專區除了有精美豐富的商品供您兌換外，更增加了現金折價券，可供您直接折抵當次購物金額。

單筆訂單需滿$1000元(含稅)，方可使用現金折價券折抵購物金額。

(環保局專用垃圾袋及史泰博幣加價購商品之訂購金額不適用$1000元之訂購計算) 期限說明 史泰博幣2019年以前生效，兌換期限至2021年6月30日。

史泰博幣2020年生效，兌換期限至2021年12月31日。

史泰博幣自2021年即日起，兌換期限修正為自出貨日起+10天為生效日，生效日起１年內須兌換完畢，否則失效。

◉其他說明 贈品一經兌換確認，不可更改、退換或取消。

本公司保有【史泰博幣】活動辦法之解釋權利。

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