服務應用概況 - 2020 台灣網路報告

網路應用服務在本研究中分為經濟應用、娛樂應用、社群媒體使用、教育應用及資訊安全等五大類別。

經濟應用包括網路購物與行動支付，娛樂應用包含影音媒體與線上遊戲，社 ... 服務應用概況 網路應用服務在本研究中分為經濟應用、娛樂應用、社群媒體使用、教育應用及資訊安全等五大類別。

經濟應用包括網路購物與行動支付，娛樂應用包含影音媒體與線上遊戲，社群媒體使用則包括即時通訊、網路社群的使用概況，教育應用涵蓋了閱讀電子書與線上學習，資訊安全的部份以民眾擔心自己在網路上隱私的受侵犯程度為主。

國內發展現況 經濟應用 網路購物 使用率 59.6% n=1852 平均每月花費 3217元 n=981 行動支付 使用率 25.8% 行動支付使用者輪廓n=1852 行動支付使用率為25.8%，以女性、20-44歲者有較高使用率。

行動支付品牌市佔n=478(單位：%) 曾使用過的行動支付工具，以「LINEPay」的比率最高，為57.9%，其次為「ApplePay」(31.6%)、「街口支付」(17.5%)、「GooglePay」(9.4%)與「台灣Pay」(9.1%) 娛樂應用 影音內容 使用率 77.0% n=1852 付費率 22.5% n=1426 影音內容使用者輪廓n=1426 影音、直播等內容媒體使用率77.0%，使用率與年齡呈現反比。

影音收視類型偏好n=1426 53.7%表示會看「戲劇、連續劇」，其中女性、15-29歲看節目與戲劇的比例較其他族群高。

線上遊戲 使用率 46.2% n=1852 花錢玩遊戲比率 28.7% n=855 線上遊戲使用者輪廓n=1852 社群媒體使用 社交應用n=1852 即時通訊 95.6% 網路社群 80.1% 社交應用使用者輪廓整體使用率(n=1852) 通訊軟體使用率高達九成以上，使用族群中性別、年齡沒有太大的差異(除了12-14歲使用率較低)。

社群網站的使用率有八成，12-39歲的使用率較高，高達九成以上。

台灣社群品牌概況n=1484 有94.2%使用「Facebook」，其次「Instagram」使用率有39.2%。

教育應用 閱讀電子書 使用率 31.8% n=1852 線上學習 使用率 26.3% n=1852 資訊安全 資訊安全憂慮綜合比較 自己隱私在網路上被侵犯 政府侵犯自己網路隱私 民間企業侵犯自己網路隱私 國外發展現況 台灣競爭力排名 台灣基本資料 人口數（百萬） 23.6 平均每人國內生產毛額 24,971.4 國內生產毛額占世界比率 0.93 東亞六國競爭力表現 全球排名 資通訊使用排名 台灣 12 11 南韓 13 1 香港 3 3 新加坡 1 5 日本 6 6 中國 28 18 競爭力表現 普及率(%) 排名(141名中) 全球總排名 80 12 資通訊科技使用 82.3 11 1.手機通訊(每百人) 123.7 55 2.行動寬頻(每百人) 111 23 3.固定寬頻(每百人) 24.1 46 4.光纖網路(每百人) 15.3 16 5.個人上網率(成人) 92.8 14 資料來源：國發會、世界經濟論壇 社群媒體使用率/使用時間 所列亞洲地區中，台灣社群媒體使用率排第1；除了印度外，亞洲國家的社群媒體使用皆超過全球平均；台灣網友平均每日使用社群時間為2小時0分，相較亞洲其他國家少，而日本、南韓則更低，日本甚至未達1小時。

菲律賓及印尼則均超過3小時。

社群媒體使用率 社群媒體使用時間 資料來源：Digital2020(Wearesocial2020) 台灣 菲律賓 印尼 泰國 馬來西亞 全球 印度 越南 中國 新加坡 南韓 日本 澳洲 美國 英國 2:00(120分鐘) 3:53(233分鐘) 3:26(206分鐘) 2:55(175分鐘) 2:45(165分鐘) 2:24(144分鐘) 2:24(144分鐘) 2:22(142分鐘) 2:12(132分鐘) 2:08(128分鐘) 1:13(73分鐘) 0:45(45分鐘) 1:44(104分鐘) 2:03(123分鐘) 1:42(102分鐘) 資料來源：Digital2020(Wearesocial2020) 電子商務使用情形 台灣網友電子商務使用率高於全球平均，且亞洲國家中僅次於印尼、馬來西亞、以及泰國；而行動商務低於電子商務逾2成，且不若印尼、泰國、菲律賓般兩者相近。

美國、英國、澳洲、日本等國在電子商務與行動商務間呈巨大的落差。

資料來源：Digital2020(Wearesocial2020) 購物App使用情形 台灣網友使用購物App比率為55%，低於全球比率11%，在亞洲國家中亦僅高於日本。

中國則是最高。

資料來源：Digital2020(Wearesocial2020) 行動銀行使用率 台灣網友使用行動銀行比率為44%，亞洲國家中表現尚佳，亦高於全球比率9%。

泰國則是比率最高。

此處台灣使用率為國際資料來源推估，與本研究調查方式不同，僅供排序依據。

資料來源：Digital2020(Wearesocial2020) 遊戲使用裝置 各國網友的遊戲時的使用裝置以跨平台、手機為主，其次為電腦，但日本、美國、英國網友則以跨平台、手機為主，其次為遊戲機。

國家 跨平台 手機 電腦 遊戲機 平板 台灣 88% 79% 43% 26% 25% 菲律賓 94% 87% 49% 22% 29% 泰國 95% 88% 46% 18% 28% 印尼 92% 85% 50% 25% 18% 越南 90% 85% 50% 9% 26% 印度 89% 79% 47% 22% 16% 馬來西亞 87% 79% 42% 22% 17% 全球 84% 72% 41% 27% 19% 中國 81% 74% 42% 20% 22% 新加坡 83% 72% 28% 22% 23% 南韓 82% 75% 38% 15% 13% 日本 63% 50% 25% 27% 14% 美國 72% 52% 31% 33% 25% 澳洲 72% 51% 33% 32% 23% 英國 68% 45% 27% 33% 25% 資料來源：Digital2020(Wearesocial2020) TOP 很抱歉 本網站不支援IE9以下瀏覽器，建議使用瀏覽器chrome/IE11.0以上