培養成功的人際關係(值得深思) @ 超口愛型男 - 隨意窩

讓我們透過以下幾個生活上常見的例子，來思考一下處理人際關係的幾個技巧吧...案例一有位麵包大師傅， @ 超口愛型男, 心靈成長, 感人文章, 職場能量, E化經典, ... 超口愛型男胡蘿蔔、雞蛋、咖啡豆這三樣東西面對相同滾燙的水，反應卻各不相同，原本粗硬、堅實的蘿蔔，在滾水中卻變軟虛爛了；蛋原本非常脆弱，它薄硬的外殼起初保護了它液體似的內容物，但是經過滾水的沸騰之後，蛋殼內卻變硬了；粉狀的咖啡將帶來痛苦的滾燙沸水內化了，成了香濃的咖啡...日誌相簿影音好友名片 200609281540培養成功的人際關係(值得深思)?心靈成長許多研究證明「成功是百分之十五的專業技能，加上百分之八十五的良好人際關係與衝突化解能力」，羅斯福說：「成功公式中，最重要的一項因素是與人相處。

」洛克斐勒說：「我付高薪給處理人際關係的能力，遠超日光之下任何其他能力。

」保羅蓋帝說：「一個主管，不管他擁有多少知識，如果他不能帶動團隊完成使命，他將毫無價值。

」讓我們透過以下幾個生活上常見的例子，來思考一下處理人際關係的幾個技巧吧...案例一有位麵包大師傅，拿現烤麵包出來讓大家試吃，口感很好但造型明顯欠佳，這時身為老闆的您會怎麼回應呢？常見的版本會看到老闆說：「以你這樣差勁的造型一定賣不掉，我找別人來教你好了！...」案例二女朋友在整理講義時，不小心讓白的手指給鋒銳的白邊緣劃了一道，一絲絲鮮血慢慢的慘了出來，她豎起手指對男友嬌嗔道：「你看，好可憐哦！都流血了！」她還眼巴巴的以為他會親她的手指呢。

 男友只看了她的手指一秒鐘：「別大驚小怪，這一點傷口沒什麼啦，一下子就好。

昨天我騎機車跌倒，傷口比妳大一百倍，我連叫都沒叫！」案例三太太和媽媽吵架，夾在中間的兒子左右為難，太太跑回娘家後不回來...先生只好厚著臉皮去勸她：「妳不要那麼不懂事啦，媽媽年紀大了多說幾句話有什麼關係，妳就讓她嘛，不要讓我難做人，我當夾心餅乾也不好過...我是偷偷來找妳的，媽媽還在生氣呢！她說，妳要不要回來隨便妳，叫我永遠不要求妳回來...妳就回家吧...」 如果妳是這個離家出走的老婆，妳會想跟他回去嗎？案例四有位年輕的媽媽迷上溜滑板，把寶貝女兒帶到某公園同樂。

某天，遇到了一群青少年在那兒打架生事，她嚇得半死，趕緊把女兒帶回家。

看到先生，基於一種需要安慰的心理，把現場狀況描述了一遍...沒想到先生還沒聽完，就發起火來：「以後妳不許帶小孩到那麼危險的地方！妳自己怎麼樣是妳的事，千萬別讓任何人傷女兒一根汗毛，否則我就...」  先生那麼疼愛女兒，本應高興才對，但這位年輕的媽媽卻痛不欲生，為什麼？你一定知道原因。

是否可以同理心換成這樣說？案例一：老闆可以換個口吻說「你的麵包好吃極了！我想找別人來向你學，而且你們也可以一起研究麵包的各種造型，你看如何？」案例二：男朋友只需吻吻她可憐的小指頭，說：「哇，好痛哦，對不對？」 案例三：先生勸太太回家時只要說：「我也不知道怎麼辦，但我真的很愛妳。

(別提那暫時無解的婆媳問題，好媽？)」案例四：先生只要對驚怕失措的太太說：「讓妳受驚了，真希望那時我在妳們身邊。

」 把角色對調過來，將我心，比你心，想想他的需要，你便知道，該講什麼話。

他人需要安慰時，似乎應暫時忘掉「我」的看法、「我」的立場、「我」的經驗，設身處地的想想「他」的需要？那才是真正的體貼。

畢竟他是來尋求安慰的，不是來聽「訓話」的？我們應該養成隨時注意別人的優點，練習常常讚美周遭的人。

一個人若懂得替別人「隱惡揚善」，別人與他相處就不必擔心會有意或無意間受到傷害，自然也就樂於與他交往。

祖先牌由來的典故從前有個農夫叫李丁蘭，他的脾氣很不好，對他的母親有時惡言相向、有時還差遣母親去做事。

李丁蘭每天要去田裏工作，但是從他家到田地的路途很遙遠，中午若是回家吃頓飯，光是來回路程就得耽誤許多時間，所以他讓他的母親送飯到田地給他。

但是如果母親稍有延遲他就會責怪母親。

一天早上，丁蘭像往常一樣拿著鋤頭往田裡出發，路上看見一群羊兒在吃草。

其中有一隻小羊正好在吸奶，丁蘭很好奇的看著小羊跪著在吸母奶，覺得很詫異，就去詢問羊群旁的牧羊老人。

牧羊人跟他說：「世上最偉大的親情莫過於母愛了，為了小生命的誕生，必須忍受懷胎十個月的辛勞，當孩子生下後，她還得不辭勞苦的養育他成人。

不但人類如此，就連動物也不例外。

你看到的小羊，牠一生下就懂得感謝母羊的辛勞，跪著吸奶。

人若不知道孝順，真的就連禽獸不如呀。

」丁蘭聽完這一席話，心裡感到自己不但沒好好的感謝過母親，還經常有不孝的行為，突然覺得非常的慚愧。

這一天母親因為有事情給耽擱了一會兒，送飯的時間也就往後給拖延了，母親想著今天一定又會受到兒子的責備，就努力的趕路而來。

這個時候，丁蘭想要向他的母親懺悔自己的過錯，請她原諒自己的不孝，放下了鋤頭，來到路上等候迎接他的母親。

不久丁蘭就看見母親正提著裝飯菜的籃子奔前而來。

丁蘭想：「母親多辛苦啊為了送飯要頂著烈日，冒著風寒，趕這麼長的路，以後絕不可以再勞煩她了」。

但母親卻因為來得晚，看見丁蘭在遠處等候，以為他在大發脾氣，心中很是害怕，就一個不留神，不小心掉進路旁的急湍溪流，只留下裝飯菜的籃子在田埂上。

丁蘭見狀，立刻跳到溪裡要救起母親，可是水流很急，母親已被沖走，遍尋不著，只撿到一塊木頭，丁蘭傷心欲絕。

在悲傷哀慟之餘，把那塊木頭帶回家，刻上母親的名字，奉祀在正廳上，日日跪拜思念母親。

從此，大家便仿效他，以木牌當做「神主牌」來奉祀。

提這個故事主要是請大家注意到「人是會改變的」，若對人先存有成見，不但不利於人際間的關係，甚至可能造成無可挽回的人間悲劇。

其實人是會改變的，應去除先入為主、牢不可破的偏見，方能有助於人際關係的發展。

如果生活充滿否定句大男(女)人主義的人常說：「說妳錯了，妳(你)還不承認！」。

有些人喜歡以「否定別人」來開玩笑？且經常是一副「只有他是對的」的樣子，動不動就說：「妳看妳，這麼笨，連這麼簡單事都不會」、「哎呀！妳們女人不會懂的啦！」「說你錯了，還不承認！」這不僅是否定，還是「雙重否定」呢！難怪聽者會怒氣衝天、恨意滿肚。

不過，這還算好，另外還有更令人無法忍受的「三重否定」：「說妳錯了，妳還不承認，妳給我閉嘴！」如果再加上：「妳去死啦」，那就變成「四重否定」了；還有人再加上一句：「妳去死啦！死了！也沒有人幫妳哭！！」您看這不是又變成「五重否定」了嗎？ 心理學大師馬思洛認為：「受人尊重」與「生理」、「安全感」、「愛與被愛」、「自我實現」等，是人的五種「基本需求」。

每個人都需要從他人的語言認同、肯定、讚美中，來增加「自我價值」與「自我尊嚴」。

 如果常在言談中「否定對方」，則會令對方難堪、生氣，甚至產生言語和肢體上的衝突。

其實，有些玩笑話的確是隨興脫口而出，但是「說者無心、聽者有意」，玩笑式的「否定」說多了，也會叫人聽了很不是滋味。

尤其是「雙重否定」、「三重否定」，抹煞了對方的基本自尊，必然容易引起他人極度不悅。

「不要穿這件衣服」、「不要塗深色口紅」、「不要打公文了，先去郵局寄信」、「不要訂這樣子的貨物，這種都是黑心商品」、...，人天生有保護自己的本能，當一個人總是批評你時，你的大腦很快就形成一個防衛機制，只要一看見這個人，全身細胞就緊張起來，進入備戰狀態。

既然我們不太喜歡被別人指責，所以與朋友互動時，應該注意什麼？所謂的「言者三戒」就是「大話小說、重話輕說、狠話柔說」。

形成人際衝突的原因，不外乎爭一時之快、某些特定的行為或個性與某些角色規範不合等所引起。

衝突處理的目標並不是在說服別人同意你的看法，也不是讓你去操縱別人，而是企圖找出一個可變通的解決方案，讓兩個人都能高高興興的接受，一起共享成功的喜悅。

得饒人處且饒人，讓人三分又何妨。

進一步粉身碎骨，退一步海闊天空。

不爭強鬥狠，不逼人入絕境。

吃虧人常在，刁鑽不到頭。

人情留一線，日後好相見。

放寬心懷，快樂自然來。

願大家都能己達達人、福慧雙修...joyewa/Xuite日誌/回應(0)/引用(0)表面上您贏了但其實是輸了......|日誌首頁|LiveandLetLive上一篇表面上您贏了但其實是輸了...下一篇LiveandLetLive回應 全部展開|全部收合 joyewa's新文章搜尋Xuite部落格舊文章的好方法感人文章分享：找回遺失的愛松果體的奇蹟：覺醒內在潛能，改寫人生劇本換位思考尊重別人就是圓滿自己五放智慧：放下放空放平放心放手7堂超溫暖的說話課什麼才是有價值的人生教宗講道：幸福的真諦和尚蓋棉被的故事猶太人十句人生箴言(中英對照)心性修持的真功夫允執厥中致中和也 累積|今日loading...... 我的相簿 加我為好友All世間事物不斷影響我們生活週遭，如何適度因應→遊刃有餘？ 掌握先機，適度規劃與控制其改變所造成的影響：(WhereisProblems?ThenRequirementsAnalysis,SystemAnalysis&Thinking,…) Events-Abstract(5W3HwithKnowledge+Intelligence) Plan-Do-Check-Action   找出萬物核心： 重點項目：範圍、架構、分類(整合/分解)、層級、物件、方法、流程(順序)、關聯(對應)等 範圍界定：大環境/小環境/內部/外部/自己   我們生命過程充滿變數與問題待解：WhereisProblems? 小時候：學習問題、升學問題(不快樂) 大學/研究所：讀書方法、交友、感情… 進入社會：就業/職場、人際關係、夫妻、親子、管教、經濟壓力、身體健康…   解決問題第一步：RA(Howto1ststep?) 畫出各階段子地圖(MindMapping,魚骨圖…) 人生總地圖   善用各理論/工具：檢視+分析 每一個問題都應該適度以SA檢視問題一番 用SAD理論與工具(流程圖、架構圖) 用決策理論與工具(MindMapping、決策矩陣…) 其他檢視方法，如宗教哲理(華碩管理) 注意問題背後的真正問題、潛在問題 眼見不為憑，事實並非如表面所見(見樹不見林)   善用各理論/工具：解決問題 管理工具：管理學、策略學、成功案例… 科技工具：E化、資訊化、DB化、網路化… 人性：人，往往是最大的問題所在… 身心靈的有效管理藝術 專案管理的落實藝術   先做再說：Justdoit! 坐而言，不如起而行！ 紙上談兵，再好的分析規劃，也只是空談   愛+真善美才是正解 Keepimproving：持續不斷改善 維持正向能量： 感恩+樂觀+熱情+愛心+耐心+技巧 尤努斯(Yunus)：融合知識+智慧+善念+勇氣讓一億人脫離貧窮輪迴 祝福大家：幸福快樂！ JesseHeaven2013.9.18日誌相簿影音 關鍵字 joyewa's新回應沒有新回應！