公司教育訓練該怎麼做?淪為義務還是純粹福利? - 場地家
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2021 年的今天,越來越多的企業開始重視內部的公司教育訓練,讓員工獲得工作所需的知識、職能與態度,以符合公司的要求,達成預期的目標。
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企業培訓公司教育訓練該怎麼做?淪為義務還是純粹福利?圖片來源:Pexels
by:
Y.Rchen
企業培訓
企業內訓
2021-11-22
2021-11-22
share2021年的今天,越來越多的企業開始重視內部的公司教育訓練,讓員工獲得工作所需的知識、職能與態度,以符合公司的要求,達成預期的目標。
而公司教育訓練該怎麼做呢?以下提供三種常見的形式以及規劃的SOP給你參考,不知道該如何開始規劃公司教育訓練的人,千萬不要錯過!
目錄
公司教育訓練形式1.公司內部訓練2.參加外部訓練課程3.委外給教育訓練公司規劃公司教育訓練1.計畫擬定2.選定人員3.組織和體系的建立4.確定訓練方法教育訓練是公司義務還是員工福利?
公司教育訓練形式
1.公司內部訓練
由公司內部的中高階主管負責規劃,針對工作內容進行內部培訓課程。
2.參加外部訓練課程
公司提供教育訓練經費,根據員工或職務需求,尋找外部的公開課程。
通常公司會要求員工上完外訓課後,將課程的重點彙整建檔進公司的資料庫,方便其他同仁取得課程資訊;甚至有些公司會希望員工以分享會形式,將課程重點傳授給其他同仁。
3.委外給教育訓練公司
公司編列年度教育訓練預算,找專門承辦教育訓練的顧問公司合作,安排相對應的講師進行課程,並透過顧問公司提供的結案報告,評估員工訓練後的成效。
圖片來源:Pexels
規劃公司教育訓練
1.計畫擬定
規劃公司教育訓練時,最重要的就是根據自己的企業特質擬定計畫,包含企業文化、企業規模、員工特色等等,由於每一家企業的現況與未來目標不同,如果直接套用其他企業的教育訓練模式,訓練成效會大打折扣。
此外,考慮到當下政府政策、預算、當前經濟趨勢等時事也非常重要。
2.選定人員
計畫擬定後,需要選定執行教育訓練會需要的人員。
人員又分為受訓人員和教育訓練人員兩種。
受訓人員包含新入職的員工、剛經歷輪調的員工、距離上次教育訓練太久的員工…等等;教育訓練人員則以主管或資深員工為主,需具備專業知識。
人資可以利用平日的觀察或問卷、面談、人力紀錄等方式選擇要出席的人員。
3.組織和體系的建立
在企業中建立一套教育訓練的體系,可以幫助人資或主管有邏輯的管理員工,也能讓教育訓練的內容更加全面。
企業外部也有許多專門的教育訓練機構,例如管理顧問公司、政府機構等等,讓外面的講師進行課程講座也是一種教育訓練的方法。
4.確定訓練方法
在完成前面的三個步驟後,最後才是決定訓練方法。
公司教育訓練有許多種執行方法,除了最常見的課程講座之外,論壇、參觀體驗活動…等都是方法之一。
最重要的還是根據員工的特質和需求決定要採用哪種形式進行教育訓練,才能達到理想的目標。
決定好訓練方法、人數等資訊後,下一步就是尋找合適的時間、地點。
如果公司規模較大,向展演空間租借場地是不錯的方法;若公司規模較小,利用內部的會議室、演講廳即可。
圖片來源:Pexels
教育訓練是公司義務還是員工福利?
許多公司不願意投資在員工的教育訓練上,除了因為教育訓練會產生成本支出,更擔心員工之後若離職了,等於投資白費了,還幫別的公司訓練員工;而員工則認為,當公司要求我做超出能力的工作時,就該提供公司教育訓練,這是公司本來就該提供的「福利」。
在這樣的衝突下,需多公司漸漸地不再願意栽培員工,而是只想找有即戰力的人,為了搶人才反而付出更多成本與時間;而沒有工作經驗的新鮮人或轉職者,卻因職業訓練不足、專業能力不夠而找不到工作,長期來看可能對雙方都不利,形成勞動市場的僵局。
那該如何解決這個問題呢?
站在公司的立場
如果要求學習的技能與知識,是公司未來發展所必須,但又是員工目前尚未擁有的,若是想要從現有員工中栽培擁有新技能的人才,那這筆教育訓練的費用理應由公司支付。
如果想要避免員工後來離職而讓投資白費,雙方可以在彼此同意下,簽訂一個合理的合約來保障彼此的權益。
站在員工的立場
如果公司願意投資在自己身上,那就應該配合公司政策並努力學習;但若公司不願投資但自己仍想學習某些技能的話,可以嘗試跟主管討論,也許可以將學習的結果結合業績KPI,做成一個內部提案來跟公司爭取,一方面可提升自己的學習動機,一方面對公司而言也有誘因願意投資在你身上。
人才不是換一個就好那麼簡單,如果公司不願意栽培員工,再好的人才也留不住;相對地,如果員工不願意配合公司教育訓練、提升自己的技能,那麼被公司汰換也是遲早的事。
**延伸閱讀**
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