10分鐘寫出TED故事簡報力:為何他們一上台、Po臉書 - 博客來
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放心,本書提供「TED演講者簡報」的9大原則與技巧, 讓你提案、簡報、寫文案,都能輕鬆說服所有人! ◎好故事的行銷威力一: 美國 ...
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10分鐘寫出TED故事簡報力:為何他們一上台、Po臉書,就能讓產品暢銷?
戦略的ストーリー思考入門
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作者:生方正也
新功能介紹譯者:廖慧淑出版社:大樂文化
新功能介紹出版日期:2019/01/14語言:繁體中文
定價:300元
優惠價:9折270元本商品單次購買10本85折255元
優惠折扣3/17-3/18樂購日|全館結帳滿千再9折(部份除外)
【分級買就送】樂購日:分級VIP會員最高送1.5%OPENPOINT(部份除外)
運送方式:臺灣與離島海外
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可配送點:全球可取貨點:香港、澳門、新加坡、馬來西亞、菲律賓
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內容簡介
你有滿腦子想法和迫不及待實踐的熱忱,
但開口只能說大道理,最後搞到聽眾昏昏欲睡嗎?
放心,本書提供「TED演講者簡報」的9大原則與技巧,
讓你提案、簡報、寫文案,都能輕鬆說服所有人!
◎好故事的行銷威力一:
美國設計顧問公司IEDO的創立者大衛‧凱利,在TED演講中說了個好故事:
有8成孩童對核磁共振檢查感到恐懼,甚至必須施打鎮定劑。
於是開發者檢討檢過程中的實際體驗,傳授操作人員編織故事的技巧。
他們對孩童說:「現在開始乘坐海盜船囉,小心不能被海盜發現!」結果,需要施打鎮定劑的孩童比例降至1成。
有位剛做完檢查的小女孩竟然還說:「媽媽,我明天可以再來這裡喔!」
◎好故事的行銷威力二:
法國LV品牌有一款「80年不會漏水的皮箱」,其實這也是個好故事:
市面上的皮箱有上萬種,但你聽完這個故事後,可能會覺得這個皮箱最厲害,因為在鐵達尼號沉沒80年後的一次探勘行動中,科學家從海底打撈起一只富豪們帶著家當飄洋過海的LV硬殼行李箱,撬開一看,「哇!裡面竟然連一滴海水都沒有滲進去」。
從此,LV更加聲名大噪,成為擁有眾多忠實粉絲的精品品牌。
當然,要像上述TED演講者或LV品牌故事,說出這樣簡單又能影響他人的好故事,確實不容易。
也許你會說:「我沒有特殊經驗,也沒有傲人經歷,很難說出吸引人的故事吧?」
本書作者生方正也曾擔任日產汽車(NISSAN)的管理顧問,他強調:即使題材很平凡又普通,一樣能打動人心,關鍵就在於「怎麼說」。
因此,你得練習以下方法,去建構一個簡單的好故事……
★如何打造一個動人的好故事?
◎首先,形成「故事」
原則1:先區分題材,再創造故事。
原則2:確定最終目的,再決定如何開頭。
原則3:進入主題前,先了解前情背景。
◎其次,建構「故事」
原則4:別平鋪直敘,要從結尾反推的「逆向思考法」。
原則5:思考結局,可以獲得哪些有形或無形的成果。
原則6:讓主角遇到困難並提出對策,來創造高潮迭起。
◎最後,傳達「故事」
原則7別複雜,請依照時間排序,娓娓道來整個事件的順序。
原則8不單調,相同故事可以由不同觀點切入。
原則9有力道,口頭與書面表達,各有不同的重點。
★如何將故事應用在你推廣的商品?
◎訣竅1:透過使用者比較後的優勢,凸顯產品差異。
花王魔術拖把運用消費者的感想,訴求產品優勢。
使用者說:「剛剛用吸塵器打掃過,還是在地板上看到一些灰塵和頭髮,
如果再搬出吸塵器,實在太麻煩,但是用手撿卻很難弄乾淨……。
」
【關鍵】讓人回想起「商品存在的好處」。
◎訣竅2:製造敵人,提高支持者的共鳴。
蘋果初期訴求微軟是競爭者,塑造出蘋果勇敢對抗巨大敵人的形象。
賈伯斯在演講中宣稱:iTunes是「有史以來最棒的微軟應用程式」。
【關鍵】用幽默的語氣,試圖將觀眾變成自己的盟友。
◎訣竅3:運用真實事件當題材,塑造品牌形象。
星巴克藉由老顧客對於常去門市的依戀,呈現出獨特的品牌價值。
當美國星巴克決定關閉多家門市,執行長收到許多老顧客的信件,
內容都提到「請不要關掉『我的』星巴克……」,讓星巴克再度受到各界注目。
【關鍵】星巴克門市成為消費者心目中,除了住家與職場之外的第三場所。
◎另外,本書還分享:
‧說故事前,你要做好的「事前準備」
例如:確認傳達故事的對象、列舉最後要獲得的成果……
‧為故事增添曲折離奇,你可以運用這6個小技巧
例如:加入高潮與低潮、設定對立立場、在細部表現用點巧思……
‧第一次提案就成功,有4個說故事的祕訣
例如:如何解決對方的問題、如何呈現解決的流程……
本書特色
‧提供說故事的9大原則與3種應用訣竅。
‧詳細說明建構故事前的準備事項和程序。
‧各章都搭配圖解、案例及練習題,10分鐘就能學會。
*此書為《一小時學會TED故事文案力》第二版
名人推薦
立法委員、TEDxTaipei創辦人許毓仁
SmartM世紀智庫創辦人許景泰
富奇想公司董事長謝榮雅
作者介紹
作者簡介
生方正也
東京大學文學部畢業。
曾在日產汽車(Nissan)負責零件製造商的經營分析與指導,在WilliamMansonMercer(現在的MercerJapan)從事人事制度改革、組織變革等方面的企業諮詢工作。
後來進入GLOBIS,之後自行創業。
現在則提供人力資源開發、組織變革相關的企業諮詢服務,指導思考力的強化,並從事寫作。
著作有《讓工作繼續「領先一步」的力量》、《從案例學習解決問題的方法》、《在商業學校學習假說思考與分析力》等。
譯者簡介
廖慧淑
東京外語專門學校日中翻譯科畢業。
曾任財經雜誌記者、旅遊雜誌採訪編輯。
目前為自由工作者,專職翻譯、口譯及採訪攝影。
著作有《改變,才能看見機會!》、《變身職場鐵咖,換你選老闆!》等。
譯作有《晝的學校 夜的學校》《全世界都穿UNIQLO》、《改變腦的生存方式》等。
E-mail:[email protected]
目錄
前 言 學TED這樣溝通,用故事打動人心!
Part1 練習「故事文案力」,讓你的產品都暢銷
第1章 活用「策略故事」,達成公司給你的業績目標
用故事傳達產品的理念,有3個優點
願景與行動計畫,怎麼用故事去實現?
一個好故事能讓人記憶鮮明,採取行動
越是無形的價值,越要用故事去建立印象
「操作指南」只能指示步驟,「故事」卻能傳達實際做法
思考消費者或使用者的需求,再用故事去訴求
第2章 依據對象,選定故事題材與表現方式
首先,你得知道故事存在的價值
掌握9大原則,建構一個動人的故事
這個故事,有考量對方的立場和需求嗎?
挑選題材並非新穎才是最棒,而是……
練習題:建構故事的4個準備工作
【專欄】「策略故事」皆有固定劇本
Part2 9大原則,讓你也能像TED演講者說出精彩故事
第3章 形成故事
故事走向及題材,你清楚了嗎?
原則1:先區分題材,再創造故事
原則2:確定最終目的,再決定如何開頭
原則3:進入主題前,先了解前情背景
練習題:分割事件,並設定開頭和結尾
第4章 建構故事
要創造節奏流暢的故事,關鍵是?
用「未來的觀點」去思考整個故事
原則4:別平鋪直敘,要從結尾反推的「逆向思考法」
原則5:思考結局,可以獲得哪些有形或無形的成果
原則6:讓主角遇到困難並提出對策,來創造高潮迭起
建構故事需要6道程序
與其邊看邊學,不如先了解流程
練習題:以自身工作為例,找出你的目標與成果
第5章 傳達故事
什麼樣的內容可當作故事的素材?
最佳傳達方式,是讓對方一聽就懂
原則7:別複雜,依照時間排序,娓娓道來整個事件的順序
原則8:不單調,相同故事可以由不同觀點切入
原則9:有力道,口頭與書面表達,各有不同的重點
為故事增添魅力,有6項表現技巧
練習題:讓故事精彩絕倫的表現方法
Part3 從自我介紹,到傳達品牌形象與願景,都需要……
第6章 第一印象如何讓人刻骨銘心?
自我介紹時,放入失敗經驗會讓人印象深刻
練習題:自我介紹的故事文案力
3訣竅,讓產品說出好故事
練習題:說明商品與服務的故事文案力
第7章 故事最偉大的穿透力,就是能傳達無形價值
管理者如何透過故事,讓部屬看到願景?
練習題:描繪共同願景的故事文案力
企劃人員如何用故事,訴說品牌形象?
練習題:傳達品牌形象的故事文案力.
第8章 「手冊」冷冰冰,「親身故事」才容易理解
對團隊成員說故事,多講一些困難點和成功後的結果
練習題:指導業務操作的故事文案力
對客戶提案說故事,重點是你能提出的解決方法
練習題:讓提案快速通過的故事文案力
後 記 建構需縝密,傳達得柔軟
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序
前言
學TED這樣溝通,用故事打動人心!
許多想改變世界的人,都曾參與在美國各地舉辦演講活動的「TED」。
他們透過演講,傳達關於商業、設計、科學與IT等各領域的想法。
過去,美國總統柯林頓、愛爾蘭搖滾樂團U2的主唱兼吉他手波諾等人都曾上台演講,此外,還有更多數不清的名人,也曾是台上嘉賓。
這些演講者之所以具有卓越的溝通能力,祕訣之一就在於活用「策略故事」。
在商業世界裡,經常需要介紹自己、商品與服務,或者是傳達策略和新企劃讓他人知道,各式各樣的情況都必須透過溝通來完成。
溝通時,如果能活用「策略故事」,就能更接近並實現理想。
本書將這種方式稱為「故事思考」。
所謂故事思考,是指把身邊的題材與經驗放進故事裡,藉此將自己的想法傳達給對方。
本書將針對故事思考的具體方法進行解說。
接下來將透過範例說明,究竟故事擁有何種力量?以下是美國設計顧問公司IDEO的創立者大衛.凱利(DavidM.Kelley)在TED的演講內容。
一位醫療器材的技術開發者,某天在醫院觀察自己開發的MRI(磁核共振,MagneticResonanceImaging)使用狀況時,意外受到了衝擊。
他看到一位正在接受MRI檢查的小女生,害怕地哭了出來。
他問了院內相關人士才知道,原來有八成兒童對MRI檢查感到恐懼,在檢查前必須施打鎮定劑。
沒想到自己原本設計來救人的機器,竟然讓孩子們感到恐懼,他覺得很痛心。
於是,這位技術開發者徹底檢視檢查時的實際體驗。
後來他決定把MRI變成孩子們的冒險場所,除了在裝置上與房間內增添圖畫外,也把他從博物館職員身上學到的技術傳授給機器操作人員。
當孩子們進行檢查時,他先談論船的噪音與振動,製造並提升前往冒險的氛圍,接著對孩子們說:「大家準備好,現在開始要乘坐海盜船囉!你們不能亂動,要小心,不能被海盜發現。
」
結果,孩子們檢查時的情況發生了戲劇性的改變。
檢查前必須施打鎮定劑的孩童比例,從原本的八成降至一成。
更讓他感到高興的是,某位剛接受完MRI檢查的小女生竟然說:「媽媽,明天也可以再來這裡喔!」
只要運用能夠打動人心的題材,接下來的發展就會出現戲劇性轉變,透過主角的努力,出現快樂的結局。
除此之外,該演講訴諸的重點,也使人腦中不禁浮現起當時的情景。
該名主角(技術開發者),由於發揮了「設計思考」(編註:DesignThinking,係指從人的需求出發,為各種議題尋求新解決方案,並創造更多的可能性)和「創造性」,在面對問題時,能思考出驚人的解決方法。
這就是具有魅力的故事範本。
本書歸納各種思考方式,教導如何建構類似的故事,並將故事傳達出去。
相信大家都有過藉由某種形式談論故事的經驗,本書將先從這樣的經驗出發,再進一步說明,如何透過故事實現自己的理想。
換句話說,就是將運用策略故事的思考方式,歸納成「故事思考的九大原則」。
此外,建構故事時,或許有人會覺得「勝負取決於是否擁有好素材。
如果沒有傲人的經歷,也沒有特殊的經驗,這樣的人怎麼可能建構出好故事?」
不,絕對沒有這種事。
只要掌握常見題材就夠了。
就這一點來看,前面提到的故事,題材就十分出眾。
然而,本書想要強調的,並非令人感動的故事,反倒是接下來要介紹的故事建構方式。
以下也是大衛.凱利在先前提到的演講中談論的故事。
小學三年級時,我有一位朋友叫布萊恩。
勞作課時,他用黏土做了一隻馬。
當時,同桌的女生看了一眼他的作品說:「什麼啊!根本完全不像馬。
」布萊恩覺得很沮喪,就把黏土馬揉成一團後丟開了。
之後,布萊恩再也不曾主動進行類似的創作。
我們就是因為曾經經歷過這樣的事,才會放棄創意思考。
跟一開始提到的故事相比,感覺如何?這個題材可能任何人都經歷過。
所以,只要將想傳達的訊息(我們時常因為受到他人的批判,或是遇上一點小事就開始退卻,因而放棄創作),以令人有印象的方式傳達出去就夠了。
誰都可以將自己想訴求的內容,透過印象傳達出去,就這一點來看,這個故事並沒有比開頭提到的那個故事差。
儘管是常見題材,透過不同的呈現方式,也能變成效果十足的故事。
從找出題材到最後以故事形式呈現,兩者之間其實蘊含著某些讓故事變得更有魅力的要素。
本書希望讀者特別注意的,便是題材與故事呈現之間的這些要素。
就算談論同樣的事,也不代表對方和我們擁有共同的理解。
尤其是站在上司與部屬、管理者與創作者、業務與顧客等不同立場,更會產生差異。
為了突破彼此之間的立場差異、獲得理解與共鳴,我認為最有效的方式,就是掌握故事的變動性。
本書將這些結構與表現技巧,歸納成故事思考的九大原則。
只要注意這九大原則,就能建構出可傳達的策略故事。
此外,各章最後也附上了練習題與工作單(WorkSheet),敬請隨時搭配使用。
看更多
詳細資料
ISBN:9789869687379叢書系列:Business規格:平裝/272頁/14.8x21x1.36cm/普通級/單色印刷/初版出版地:台灣
本書分類:商業理財>行銷/廣告/業務>行銷
內容連載
第2章 依據對象,選定故事題材與表現方式挑選題材並非新穎才是最棒,而是……運用故事時,題材的選擇非常重要,但並非題材新穎就夠了。
常看到很多人努力尋找一般人不知道的題材,然而這麼做並不會讓人覺得感動。
若以料理來比喻,題材就是食材,雖然食材本身也很重要,如果不能好好處理食材,也無法完成好料理。
接下來,請看看這個簡單的故事。
在某個小鎮裡有兩間壽司店,這兩間店在當地的評價都不錯,有很多特地遠道而來的客人。
不過,這兩家店的氛圍有些許不同。
其中一間「壽司鮮」,以提供高品質食材的壽司獲得很高的評價。
老闆經常各處尋求最高品質的食材,不僅會到附近的市場採買,也會到鄉下的魚市場直接交易。
由於老闆對食材的新鮮度非常自豪,為了讓顧客品嘗食材的鮮度,店內提供的壽司比其他店都還大。
所以只要吃下幾貫壽司,肚子就飽了。
為了強調食材的鮮度,每種壽司都以同樣的手法製作。
此外,若當天的食材品質沒有達到標準,老闆就不會進貨。
因此,食材的種類變得越來越少。
想吃到新鮮食材的客人,會先造訪壽司鮮。
剛開始,客人對食材的新鮮度很感動,之後卻漸漸覺得單調。
吃過幾次以後,就想去另外一家店試試。
因此,壽司鮮的常客很少,多以觀光客為主,有點讓人無法平靜地享用壽司的感覺。
另外一家「壽司盛」也很重視食材的新鮮度,主要透過附近的市場進貨,挑選其中品質最優的食材。
不僅在食材上下功夫,也想盡各種辦法,讓食材能夠在最佳狀態下被享用。
他們重視事前的準備工作,也著重食材的呈現方式。
此外,製作握壽司時還強調食材與米飯的比例平衡。
為了讓壽司看起來更可口,在外觀上也下了不少巧思。
客人在壽司盛享用外觀優美又富有變化的壽司,因此變成常客。
常客之間的交往也很熱絡,讓壽司盛洋溢著令人放鬆的氛圍。
如何?各位想像壽司鮮一樣,只為追求新穎的題材,而忘了營造讓人感到放鬆的氛圍?還是想像壽司盛一樣,藉由確實地處理題材,營造舒適愉快的氛圍呢?本書就如同壽司盛,介紹的是運用常見題材來思考故事的方法,而不會只針對那些為了引發感動而特地選用好題材的故事。
我不想讓各位認為,運用故事思考就必須找到新穎的題材。
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