96上顧客服務管理期中測驗重點整理@ 〈國立〉空大書香園地 ...
文章推薦指數: 80 %
96上顧客服務管理期中測驗重點整理 第一章顧客服務的系統觀點 ※顧客服務:是銷售行為的末端,也是後續銷售成果的開始,因為商品經過規劃、推廣、交易、轉移以後, ... 〈國立〉空大書香園地這裡是補充空大課業資訊的好地方!日誌相簿影音好友名片 20131030010396上顧客服務管理期中測驗重點整理?商學系96上顧客服務管理期中測驗重點整理 第一章顧客服務的系統觀點 ※顧客服務:是銷售行為的末端,也是後續銷售成果的開始,因為商品經過規劃、推廣、交易、轉移以後,剩下的都是所謂的後續問題,而這些問題的處理就統稱為服
延伸文章資訊
- 1顧客服務管理重點整理@ 筑軒居人際關係驛站(林龍) :: 隨意窩 ...
- 2顧客服務- MBA智库百科
顧客服務(Customer Service/Customer servicing)——市場營銷的新杠桿顧客 ... 由此創造了固定顧客,特別是對重點顧客的重點服務,使目標市場的顧客能長期穩定化。
- 3顧客服務管理重點-2021-06-06 | 輕鬆健身去
顧客服務管理重點相關資訊,顧客服務管理重點整理@ 筑軒居人際關係驛站(林龍) :: 隨意窩Xuite日誌α、顧客的服務價格知識顧客擁有的內在參考價格,但此參考價格的正確性 ...
- 4服務管理- MBA智库百科
服務管理的這種定位,意味著管理重點的四大轉移:. 從研究產品的效用向研究顧客關係總效用的轉移;*從短期交易向長期伙伴關係的轉移;; 從產品 ...
- 5顧客關係管理
產品、員工、抵達、價值與位置。 Page 101. 產品的舒適. ▫ 重點在於產品而非服務。