職場五大壞同事》愛抱怨、興風作浪…如何應對職場冷暴力

如何應對職場冷暴力. 作者：吳若女出處：康健雜誌2007/06. 職場上常碰到令人抓狂的同事，不必氣 ... facebook plunk twitter 活動說明 改版特色 編輯精選 獎品說明 力量加值 測驗挑戰 職場五大壞同事》愛抱怨、興風作浪…如何應對職場冷暴力 作者：吳若女出處：康健雜誌2007/06   職場上常碰到令人抓狂的同事，不必氣到內傷，你可以有更好的處理祕訣。

  小玲一早醒來，想到要和一個新來的同事開會，胃不禁痛了起來。

這位新同事仗著過去的資歷在辦公室裏張牙舞爪，以增進工作績效和競爭為名，努力表現自己貶抑別人，甚至說話羞辱同事。

因此，不只是小玲，其他同事對這隻大鬥雞也敬而遠之，深恐遭到不測。

  曉明則是怕在茶水間碰到愛抱怨的同事小萍，因為她可以邊做事邊批評主管。

耐心聽了幾回，也勸過幾次，明明已不知道該怎麼辦，只能儘量躲她，減少被她疲勞轟炸的機會。

如果不得不跟她合作，則像是躲不掉的夢魘，工作之外額外的負擔。

  這樣的景況與經驗想必對許多人都不陌生，每個辦公室都有讓人頭痛、難纏的同事，他們的行為舉止，常抵銷人在工作上所得到的樂趣和成就。

  史丹佛大學管理學教授薩頓在《不混蛋的規則》（TheNoAssholeRule）一書中就提到，職場上討人厭的行為不僅會造成當事人及其他同事士氣低落，也會使他們為了要避開這些混蛋行為而在工作上分心，或推諉責任。

有些人甚至引發身心疾病，連帶影響他們的私人生活、與家人的關係跟互動。

  不只是對個人，對企業的傷害也很大。

薩頓提到，職場上的混蛋行為也會惡化員工的缺席率和離職率，因此，一個好的組織應該訂出好規則，以減少混蛋行為的發生。

  但並非每個組織都已意識到負面行為的嚴重性，會從組織著手，積極營造好的辦公室文化，許多時候得先自力救濟。

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