工作表現評核要做足 - Indeed HK

工作表現評核並非例行公事，而是一個令公司好好檢視每位員工表現的機會，而員工也可藉此與公司溝通，反映意見，他們或要填一份自我評估的問卷。

在這個過程 ... 搜尋職位公司評價薪酬搜尋刊登履歷登入登入刊登招聘廣告主要內容嘅開頭 求職指南疫境搵工攻略求職更多履歷及求職信面試上班第一日職涯發展面試疫境搵工攻略求職履歷及求職信面試上班第一日更多職涯發展面試職涯發展工作表現評核要做足工作表現評核要做足作者：Indeed編輯團隊2021年8月16日TwitterLinkedInFacebook電郵複製去剪貼簿如果您是HR人員，或需要為您公的司員工做工作表現評核，可能會遇過不少難題，如果寫得太過空泛便流於表面，未能對公司和員工帶來好處；如果寫得太直接又怕令員工會有hardfeeling，影響以後的工作表現。

這篇文章會簡介工作表現評核、撰寫工作表現評核的貼士和附上一些實例參考。

工作表現評核的意義差不多每間公司都會為員工進行定期的工作表現評核。

工作表現評核並非例行公事，而是一個令公司好好檢視每位員工表現的機會，而員工也可藉此與公司溝通，反映意見，他們或要填一份自我評估的問卷。

在這個過程中，您的上司會評估您的表現，指出您的強項和有待改善的地方，還有給予其他意見，以及和您一起設定目標。

工作表現評核不論對公司、對員工都有莫大的益處，對雙方都是一個難得的交流機會。

傳統的工作表現評核會一年進行一次，但也有公司會每季度、每個月，甚至每星期進行評估，而有些公司更取代了傳統的評核模式，改為定期的、較輕鬆的與上司一對一會面。

無論工作表現評核以何種模式進行，或隔多久進行一次，所有工作表現評核都大致包括以下的主要核心技能：溝通技巧合作性與團隊精神解決問題的能力工作品質和準確性出席率、守時與可靠度達致目標和在限期前完成工作的能力此外，評核內容也會包括針對公司或員工的職位而設的特有問題，以檢視員工的角色對公司的貢獻。

至於最後的評核報告便以不同的模式呈現，例如有些公司會用等級制(ABCDE)、有些會以分數或percent來表示，也有些使用文字描述。

無論是使用哪一種，最重要是保持客觀和令人容易明白。

撰寫工作表現評核的貼士一份良好的評核報告能夠幫助員工找到自己的成長機會和有待改進的空間，而不會損害與上司或公司的關係。

以下是幫助您撰寫工作表現評核的貼士：保持定期及非正式的回應–人的記憶有限。

您不要在進行評核前幾星期才回想員工的表現。

您要在整個週期中都檢視員工的表現，您可以不時記錄他們的表現，然後透過電郵、會議等途徑，定期讓他們知道自己的表現。

對於一些表現出色的員工您也不可忽視，您也要表達對他們的讚賞、欣賞和謝意，如簡單發送一個短訊、一封電郵或一個電話，要讓他們感覺受到重視。

要坦誠–沒有員工是完美的。

您總有一些地方希望員工可以改進。

記住您要用坦誠開放的態度溝通，表達時要清晰直接，但不是責怪或訓斥，確保對方完全明白您的意思，否則將會影響團隊和公司的運作。

面對面進行–評核報告以文字方式總結，不及面對面的交流和溝通那麼直接。

您不一定要在公司內進行，可以邀請對方一起去café或其他辦公室以外的地方談談，讓氣氛輕鬆一點，大家才更自在地去表達意見，分享自己的想法。

除了指出員工有待改進的地方，您也要和對方一起討論解決方法，要令員工回應您的意見。

要有具體和直接相關的例子–無論是讚還是彈，您都要有實在具體的例子來輔助說明，所以您平日就要記錄他們的表現，而且此舉也令員工感到您十分重視他們。

以正面意見作結–在評核結束之前，要用正面、有建設性的意見作結，令員工不會感到灰心焦慮，而是會有一個可行的行動計劃，幫助他們提升表現。

您可以用鼓勵性或欣賞的說話來總結，提升對方士氣，讓他們有信心會做得好。

小心選用適當字眼–在評核報告中，要多用有意義及傾向行動的字眼，而不是一般「優異」(excellent)或「良好」(good)或「滿意」(satisfactory)等較抽象字眼，例如achieve、effectivelycommunicate、create、continuestoimprove和providessupport等等，您可以參考這裡列舉了的有用句式，助您寫出更有效的工作表現評核報告。

工作表現評核是一個黃金機會，讓您和員工能面對面的坦誠溝通，互相分享想法，表達對工作的期望，並一起討論與找出最佳的改進方法，為自己和公司帶來最大的益處。

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