實習生加菲暑期實習心得報告 - 臺北市西區少年服務中心- 痞客邦

分為「萬華區」與「中正區」外展，我參與的外展工作是「萬華區」，每週固定兩次到三次左右至外展據點工作，會設計不同的宣導主題或問卷調查與青少年 ... 臺北市西區少年服務中心 跳到主文 大家好~ 我們是臺北市西區少年服務中心，臺北市政府社會局委託天主教善牧社會福利基金會所辦理。

西少深耕萬華、中正區25年，運用「復原力」的觀點，帶著正向眼光、從心認識、陪伴與輔導青少年，並搭配多元的方案， 展開少年輔導工作，讓青少年探索自己的興趣、創意與自我價值，亦讓大眾看見青少年獨特的樣貌及無限的潛力。

歡迎加西少好友並追蹤粉絲專頁 西少FB好友https://reurl.cc/l004YA 西少粉絲專頁https://reurl.cc/raa43k 部落格全站分類：社團組織 相簿 部落格 留言 名片 公告版位 臺北市西區少年服務中心，是臺北市第一家少年服務中心，於民國86年(1996年)成立至今，已經有22個年頭，主要服務萬華區與中正區12-18歲的青少年，中心相關訊息，隨時在部落格更新，有任何問題可電話連絡:02-23030168傳真:02-23037671 中心地址臺北市萬華區東園街19號1樓 中心信箱:[email protected] @西少愛你喔!!@ Oct07Thu201017:56 實習生加菲暑期實習心得報告 台北大學社工研究所 碩一 學生 徐美雯   機構督導 劉柏傳督導（咖哩） 學校督導 曾敏傑老師   前言 　　故事是從這裡開始的，在經過一連串漫長的研究所考試，進入了台北大學碩士班就讀。

而進入研究所，最關切的也就是開始需要選擇一個有興趣的領域專精的時候，正好因為在學校裡，每學期有「青少年領域學群的系列講座」、跟著老師去國中帶霸凌團體、以及自己在碩一上學期上過的「人類攻擊與暴力行為」，無不提到青少年的各種樣貌，讓我開始對青少年的多樣性感到好奇，這個領域似乎開始不斷的吸引著我。

　　過去大學時期，雖然帶過一些社團的青少年活動，但我想跟社會工作服務上還是有著很大的差異，所以可以說是初次進入社會工作青少年實務領域探索與學習。

　　最後，選擇來申請西區少年服務中心，除了碩士班同學推薦這裡有著非常棒的工作團隊、也是老師推薦名單外，還有對於善牧推崇的「復原力（Resilience）」理念與自己的想法非常契合，於是就這樣申請了西區少年服務中心作為暑期時期的機構。

而也非常幸運的有這個榮幸的被機構錄取了，展開了一個活力四射的暑期生活。

首先，先為這個暑假的實習內容做一點簡單的整理。

一、暑期實習內容概述   （一）學習課程： 日期 課程名稱 講者 7/5（一） 實習說明、中心及善牧基金會簡介 4000 7/6（二） 青少年次文化 咖哩 7/7（三） 青少年接觸建立關係技巧 侯子 7/8（四） 外展工作 鱷魚 7/9（五） 善牧實習生聯誼會   7/12（一） 團體動力 蔡蔡   （二）酷樂園時間： 　　機構暑假有固定開放的時間，讓青少年可以來機構使用遊樂器材等等，而實習生便利用這些時候陪伴青少年玩樂，並與其建立關係進行更深入的處遇等等。

  （三）外展工作： 　　分為「萬華區」與「中正區」外展，我參與的外展工作是「萬華區」，每週固定兩次到三次左右至外展據點工作，會設計不同的宣導主題或問卷調查與青少年互動。

  （四）暑期方案 　　此次暑期方案共分為三組，有「公民議題」、「文史與人群服務團體」和「環境和生態團體」，依不同的主題設計每週一到兩次，每次兩小時的活動讓青少年參與，而我分配到的議題主要是「文史與人群服務團體」，但有時也會依情況結合其他團體進行。

  （五）夜間社團與食堂 　　每週有三次的夜間社團活動，而實習生分組一週都會需要負責設計一次，主要是以趣味性的活動為主，其中也帶入品格教育理念，讓青少年在玩樂中也可以有多的學習，而夜間社團時間是在晚上，所以活動開始前，實習生也需要準備一些餐點讓青少年填飽肚子。

  （六）其他 　　與青少年一同出遊的部分，包括了與中心的青少年出遊「宜蘭二日遊」、與外展青少年的「八里雷朗園區一日遊」、以及「八仙樂園」。

除此之外，機構也安排至青少年相關機構參訪，以及在信義區的青少年宣傳推導活動等。

在機構中青少年社會工作的學習是很充實的和多元的。

  二、對於青少年社會工作的成長   （一）個案工作 　　這次在這裡實習，起初幻想著大概就會分派一些青少年個案給實習生，一開始先是看著督導怎麼會談，然後慢慢的換實習生獨自上陣，然而一點都不是這樣的啦！記得在第一天上4000的課時，4000就說在這裡要先拆掉原有的限制，當時還想是要拆掉什麼限制？後來就漸漸的懂了。

　　實習前兩週時，因為覺得總和青少年一直在在玩樂，好像無法做一些處遇工作去改變青少年，就覺得很可惜，所以和督導討論後，督導建議可以固定花時間，鎖定幾個自己感到好奇的青少年去深入認識，我覺得這樣的方式很不錯，一開始時自己也覺得很像無頭蒼蠅每個少年都想要陪伴到，反而關係會建立不深。

於是在酷樂園時間我開始搜尋著某幾位青少年，記得幾次去找一些青少年聊天時，還很不得要領，聊個幾句或是聊一陣子，就想開始問他一些家庭等等之類的事，彷彿就一定要找出可以幫助或處遇他的事情，然而青少年的回應，不是百分之八十都是轉移話題，就是開始找別的事跟我玩，這是第一個月會發生的事。

但後來漸漸的我就專心陪他們玩，開始發現專心的陪伴他們玩樂是多麼的重要呀！在玩樂中迅速建立關係，在玩樂中他們會開始分享自己的事情，我才了解到與青少年相處的首要事情就是「玩」，這聽起來不知道會不會很不專業？！但我卻是深刻體會「玩」這件事的重要，要是在一次與新的青少年接觸，我會先毫不猶豫的先玩，其他的…再說吧！（意思有點像是「玩」等同於青少年的建立關係方式） 　　雖然在機構中，和我們一般課堂學習的個案工作「接案－預估－處遇－評估－結案」過程實在非常不同，在這裡是一種很彈性的接案過程，在西區少服的「酷樂園時間」、「暑期方案社團」、「夜間社團」或是任何出遊活動，都是可以處遇和教育青少年的場所，這也是因應符合青少年領域的方式，我歸納幾個青少年個案工作的學習，也是我在過程中一直去努力去改變青少年的方式： 1、多元的角度看待青少年，去發現青少年優勢，並正向鼓勵增強其好的行為。

2、以自己為示範做好的正向榜樣，讓自己可以是一個正向成人的陪伴角色。

3、而當青少年有其不適當的行為，必須給予適時的指正。

  （二）團體方案 　　這次實習最大宗的莫過於設計暑期方案活動，一開始前一到兩週主要是由社工們設計與帶領活動，在經過幾次的活動後，我們實習生便開始自己設計，大致上是三位實習生一組共同討論設計活動。

這和我以前傳統學習的6到8次那種分成初始階段、工作階段、結束階段的團體很不同，這裡的設計是一次結束的方案。

但是難度並沒有因此減少，畢竟要在一次的活動裡，達到我們想要帶給青少年的東西，是需要很多包裝的。

在團體方案裡，學習到「創意、活潑、有趣」的設計活動吸引青少年參與，是非常重要的，還有我也發現到大部分的孩子，學習上是屬於被動的，所以獎品、口頭鼓勵和成就感，都是促使他們來中心的動力，在設計活動時，俱備越多這些元素會越好。

　　在許多的活動裡，常常也需要實習生輪流主持分工，或是負責任何時間的場控，每次的活動可能都會有青少年不願意配合等等，在幾次活動下來，我發現了要「堅持」和不可隨意動搖「規範」是每次活動必須要有的目標，因為青少年總是愛試探或是唱反調，如果答應一個青少年特殊需求，則其他青少年便會不服從，因此這讓我學習到，每一次活動的目標，帶領的Leader堅持「活動規範」對青少年也是一種學習。

另外，這次實習也了解到，在設計活動與執行活動上，團隊合作的重要性，因為社工的幾次提醒，讓我們每個實習生都有所省思，後來幾次合作的活動也都更能發揮團隊精神。

我也更提醒著自己在團隊裡，自己扮演的應該是「助力」而不是「阻力」。

  （三）外展工作 　　在外展工作的部分，記得第一次進入外展據點和青少年接觸，一直不知道自己可以做些什麼，後來漸漸的開始鼓起勇氣和青少年互動，雖然前幾嘗試主動與少年打招呼和介紹自己會覺得很彆扭，但是越到後來勇氣也就越增強，我想「主動出擊」就是外展工作的一大特點了，能夠越來越自然的和外展青少年，應該是我一個很大的進步。

　　萬華區外展這次透過設計宣導主題的方式，願意接受宣導和填寫問卷的青少年，就可以選一樣宣導品，因為運用這樣的媒介，讓我們也有主題性的可以從問卷和宣導主題和青少年互動。

另一方面，除了單獨個別的互動外，我也了解到觀察外展青少年生態的重要，學習從點到線，線到面的連結，去觀覽整個萬華區少年的樣貌，甚至整個社區環境對青少年的影響，都是需要納入觀察評估的重點。

每每去外展回來，都會開一個外展工作的會議，社工和實習生們彼此分享和青少年談了些什麼，或是觀察到什麼，種種的連結讓一次的外展收穫更豐富，對於青少年近況的追蹤也瞭若指掌。

  （四）其他方面的成長 　　經過了兩個月與青少年的互動，我從他們身上學到「創意」，我覺得我的思考變的不會那麼侷限，雖然有點難說明實際的例子，但是我開始變的在思考上不會那麼的呆版。

另外我認為與青少年互動可以有更多的「幽默」與「反應」，在兩個月中也進不了不少，但仍然是我還在努力學習的。

    三、給機構的建議   （一）給予閱讀書單： 　　在實習中曾聽過社工介紹一些有關青少年很不錯的電影「艋舺」、「街頭日記」、「圍城」，或是書籍「怪女孩出列」、「該隱的封印」等…，有些有看過覺得很棒，建議可以在實習前開書單讓實習生在實習前先自行閱讀，應該可以在實習中有不錯的對話。

  （二）實習生實習前的關係建立： 　　可以有機會讓錄取的實習生先認識培養默契，因為在短暫兩個實習中有許多方案需要團隊合作，先有一些認識以減少需要相互適應的時間，更可以快速的分工與討論活動內容。

    四、自我覺察與省思   （一）換個角度想 　　在看待事情的角度上，研究便有顯示華人通常比西方人較容易用「問題取向」的角度看，所以不管在什麼事情，我們都應該多練習不要那麼的問題取向和負面。

這次實習中我謹記著第一天4000幫我們上課時說的「一個人的價值高於全世界」，去發現接觸的青少年的優點，我發現真的很有用，當細心的去發現青少年的優點時，發現到他們的優點其實是很多的，只是有時候外顯的問題掩蓋了他們優點的光芒，所以發現優點的光芒並增強它們真的很重要，青少年也會因此看見我們的存在與努力。

（二）界限的拿捏 　　服務青少年，對自己在界限上的準則是要很清楚的，否則青少年就會一直不斷挖掘你的底線，過去我並不會特別去想我得界限是什麼？哪些是可以、哪些是不行的？這次也學習去清楚釐清自在各方面的界限，不管是身體的或是處理事情的態度等這些自己的界限設定，對於服務青少年來說，不僅可以做為他們的榜樣，另一方面也讓青少年避免越了自己的界限，因此有服務工作上的限制。

  （三）學習對青少年說「不」 　　　如果有人求助於我，以我的個性通常是不太好意思拒絕人的，所以起初青少年要我幫他做一些事情的時候，總會有些尷尬，委婉的拒絕後，又很容易被一直盧。

這次的實習中，我也開始試著學習如何適當的對青少年提出來的要求，評估這是不是我該幫他做的，如果不是的話，就需要直接的告訴他，讓他學習自己完成。

  （四）需要有更多的裝備 　　我覺得這次很可惜的是自己沒有先學會更多的才能，像是桌球我還算在行，可以和青少年藉此互動就覺得很不錯，但是喜愛PS2、漫畫這類的青少年，我似乎就相對較少機會和他們互動，因為不會玩就覺得蠻可惜的，若能各種都學會一些的話，將來與青少年互動的代溝會更少一點，這點是我可以再加強的。

  （五）有目的的情感表達 　　這次讓我感觸很深刻的是，對於青少年的關係建立，因為一開始為了快速的建立關係或是不破壞關係，而對青少年的要求容易予取予求，但是後來卻了解到那樣的擔心其實是為了自己，焦點已經偏離了青少年。

所以打破了一定要和青少年保持友好的盲點後，我覺得課本上所說「有目的的情感表達」一句，很契合我所覺察到的東西，例如：對青少年是有目的的掏心掏肺或破壞關係，可能是為了建立關係、處遇…等，但主體還是在青少年身上，而非是為了自己期望與人友好的一種表達。

  四、總心得與感想 　　「加菲」是我在青少年領域的名字，這個名字雖然一開始我自己都覺得很陌生，常常都會沒有意識到有人在叫我，但是經過了這兩個月卻已經開始有所不一樣了，因為這裡的青少年賦予了「加菲」這個名字存在的意義。

　　實習經過了密集的兩個月，結束了，覺得很佩服自己，主要因為在體力上真的是很大的突破，每次回家都有種累癱的感覺，但是真的覺得回憶起來是開心和有收穫的，累到不行是非常值得的。

而且這裡有很棒的社工團隊，每個社工都有自己的特色與獨特的風格，每次在看社工與青少年互動時，也都是很棒的觀察學習。

而且在這裡的青少年也豐富了我的人生，讓我有更多不同的刺激，雖然有些是不好的啦，但這些青少年談論的事情與他們的生活，許多都是我過去沒有體驗過的，像是：網咖、撞球…等，聽起來感覺我好像沒有青少年時期吧，但確實也是可以這麼說，因為過去我的青少年時期大概就只有讀書吧，每天固定的被爸媽在回家這樣，一直保護的好好的。

所以在外展時那麼晚青少年還可以在外遊蕩，對我來說是不可能的啦！總而言之，在這裡的人、事、物都使我成長了許多。

最後一定要說的是～ “Thankyouverymuch!!”   　　在這裡我看到正向的光芒，無非是督導散發出來的，喔喔～我可不是為了拍馬屁啦！係金捏。

　　實習初期，其實很容易帶著焦慮與害怕，一方面怕自己無法應付青少年，一方面也總是擔心著督導對自己的評價，可是在幾次的個督和督導分享，很怕自己的個性無法融入青少年之類的，可是督導卻依然是正向的鼓勵「每個人都有自己獨特風格特色」…等，還有總不吝嗇的稱讚我們好的地方，不帶著負向和問題取向的角度看待各種事情，真的好令我佩服！這讓我後來的實習過程都可以自在的做自己，還有帶著能量繼續跟青少年們互動。

感謝您～ 　　最後，還要感謝一堆人每個人也都超級重要，在西區少年的社工團隊4000、蔡蔡、鴨子、蝦米、仟仟、小烏龜、辣希，與西區同是一家人的蘆洲少服中心的社工們，2010年暑期的實習夥伴小朱、月餅、Finger、小P、佑妹、屁屁、蟲蟲和所有幫助過我的人，以及這次的主角「青少年」，謝謝你們！   祝大家 　　　順心　平安　     故事還沒有完結篇 　　我感謝在西區我得到的一切，讓我有滿滿的能量繼續往青少年領域學習，這個學期我在碩班的其中一門選修是「青少年專題」，第一堂課聽著老師講解課程大鋼，OH!每一個主題都讓我好感興趣，青少年不再是那麼的不真實和有距離感的，接下來社會工作的生涯「青少年社會工作」我將繼續下去……未完。

      2010暑假實習生 加菲（徐美雯） 分享 Facebook Plurk YAHOO! 分享在我的Facebook 分享在我的Plurk 分享在我的即時通 全站熱搜 創作者介紹 西區少年服務中心 臺北市西區少年服務中心 西區少年服務中心發表在痞客邦留言(0)人氣() E-mail轉寄 全站分類：不設分類個人分類：實習生成果與報告此分類上一篇：實習生月餅實習心得 此分類下一篇：實習生小P的實習心得報告 上一篇：實習生月餅實習心得 下一篇：來自桃輔的一封信 ▲top 留言列表 發表留言 最新文章 熱門文章 文章搜尋 文章分類 111年西少工作紀實(7)西少公告(86)工作線上(18)實習生成果與報告(73)未分類資料夾(1)歷年的年度方案工作(13)中心活動(112)少年的故事(31)萬華的外展工作(13)工作心得與感想(27)未分類文章(3) 最新留言 文章精選 文章精選 2022八月(1) 2022七月(1) 2022六月(1) 2022五月(1) 2022四月(1) 2022三月(1) 2022二月(1) 2022一月(1) 2019九月(1) 2019二月(2) 2018十月(6) 2018九月(8) 2018八月(2) 2018七月(4) 2018四月(18) 2018三月(5) 2018二月(1) 2018一月(1) 2017六月(3) 2017五月(6) 2017四月(1) 2016十二月(3) 2016十一月(1) 2016十月(1) 2016九月(2) 2016八月(2) 2016七月(1) 2016六月(7) 2016五月(4) 2016四月(1) 2016三月(1) 2016二月(2) 2016一月(1) 2015十二月(4) 2015十一月(4) 2015十月(3) 2015九月(3) 2015八月(9) 2015七月(13) 2015六月(7) 2015五月(7) 2015四月(15) 2015三月(14) 2015二月(3) 2015一月(2) 2014十二月(5) 2014十一月(6) 2014十月(3) 2014九月(6) 2014八月(7) 2014七月(3) 2014六月(11) 2014三月(5) 2014二月(1) 2014一月(4) 2013十二月(6) 2013十月(4) 2013九月(3) 2013七月(6) 2013六月(12) 2013五月(1) 2013三月(3) 2012九月(1) 2012八月(4) 2012七月(5) 2012五月(2) 2012四月(3) 2012二月(2) 2012一月(3) 2011十月(2) 2011八月(2) 2011七月(6) 2011五月(5) 2010十月(1) 2010九月(10) 2010四月(1) 2010三月(1) 2010一月(2) 2009十一月(2) 2009十月(1) 2009九月(5) 2009七月(2) 2009六月(2) 2009三月(2) 2009二月(1) 2009一月(2) 2008十二月(55) 所有文章列表 新聞交換(RSS) 我的好友 誰來我家 參觀人氣 本日人氣： 累積人氣： QRCode 西少永遠愛你 (登入) 西少幫你，西少愛你 西少邀請你一起來關懷街頭青少年朋友 回到頁首 回到主文 免費註冊 客服中心 痞客邦首頁 ©2003-2022PIXNET 關閉視窗