社区管理

在Twitter 上建立社区的提示。

... 即使您不关注公共@帐户，也可以将它们添加到列表中，然后将列表设为私人，让它们成为监控对话的一项强大功能。

Skiptomaincontent 企业版 社区管理 在Twitter上建立社区的提示。

通过互动量广告活动取得更大效果 了解更多 参与对话 Twitter上的对话蓬勃兴起，使得其成为企业通过一对一互动来建立关系和社区的理想场所。

在很多情况下，你的关注者都能够看到这些互动，从而能够进一步扩大你所期望的覆盖与影响。

在与推文交互时有三个主要选项—每一种都有各自的优势： 喜欢次数 喜欢 是确认或表示对推文支持的好方法。

  你喜欢的推文会显示在你的个人资料的"喜欢"下方，并且还可能会显示在某些关注者的时间线中。

转推量 转推 让你能够分享自己认为其他受众可能感兴趣的推文。

这也是共享用户生成的内容的好方法。

使用引用推文来增添幽默感，增强反应，或者直接加入你的观点。

回复量 回复 让你能够回复推文。

这是与客户进行一对一对话的好方法，并且也可以活跃气氛。

好的回复可以收获有意义的互动量和关注。

建议 在Twitter上吸引受众 在Twitter上建立社区时，发现和鼓励交流的机会将很有帮助。

下面是一些建议： 提问 或使用Twitter投票来引发对话 合理地使用动图、表情符号、表情包或纯文本推文来让沟通更人性化并鼓励大家互动 就是否希望读者采取特定行动进行沟通（"如果感觉我们的新发布很不错，那就转推吧！"）  掌握热门趋势和机遇，加入现有对话 使用 Twitter聊天 ，经常围绕特定话题和大家互动     充满人情味、真实并且健谈。

让别人感受到面前的不是一个账号，而是一个人。

BiancaPosterli, Twitter社交广告活动主管 寻找你的品牌声音 Twitter是展现品牌最具人性化一面的好地方。

与你在其他平台上发出的声音相比，在这里会更机智、更大胆或者更潮流。

想开始吗？下载"在Twitter上寻找你的声音"工作表，查看上面的练习以便帮助你： 设立范围： 你倾向于讨论哪些话题？ 为你的账号确定一个角色： 如果你的品牌是一个人，他们会是什么样的？ 创建练习推文： 草拟推文以便获得反馈和评论 下载工作表 社区管理是打造品牌的绝佳途径。

如果不在这上面下功夫，那么你就会错过大量的营销机会。

SusanChang, Dropbox社交媒体主管 在Twitter上倾听社交媒体的声音 你的企业可以参与Twitter上每天都在进行的各种对话。

 要找到它们有以下四点提示： 高级搜索： 使用 Twitter高级搜索来按关键词、@账号、互动量等查找推文。

 保存搜索以供将来使用。

Twitter列表： 列表让你能对要关注的账号进行排序。

即使您不关注公共@帐户，也可以将它们添加到列表中，然后将列表设为私人，让它们成为监控对话的一项强大功能。

 这里有4个必备的Twitter列表可供使用。

Tweetdeck： 使用这一免费工具同时监控多个搜索查询、列表和收件箱。

当前趋势： 随时关注探索选项卡上的趋势，实时掌握正在进行的对话。

如果合适，你可以参与这些对话。

    专家提示：暂别一段时间。

从屏幕前离开有助于你避免精疲力竭，让你的社区焕然一新。

  客户支持 Twitter的实时互动量使得它成为了提供客户支持的重要工具。

以下是制定策略的一些提示： 在你的个人资料中添加提供支持的时段以及其他说明 尽量及时。

即使你无法马上提供支持，也要让客户知道你已经看过他们的推文并会很快联系他们 对于较长时间的交流，或者任何需要交换个人信息的交流，建议将对话改为私信方式 如果数量和资源允许，可以考虑创建一个单独的支持账号 其他资源： Twitter原始最佳实践 查看我们的提示 灵感：推送内容 获取想法 了解付费Twitter策略和原始Twitter策略如何协同工作 立即阅读 使用Twitter的服务即意味着你同意我们的Cookies使用。

我们使用cookies用于分析、个性化和广告等目的。

如果使用Twitter的服務，即表示你同意我們的Cookies使用政策。

我們會將Cookie用於分析、個人化及廣告等方面。

确定 此页面和Twitter的某些其他网站会在您的浏览器上放置和读取第三方Cookie，这些Cookie用于非必要用途，包括广告定位。

 通过这些Cookie，Google、LinkedIn和NewsCred可以出于他们自己的目的收集您的个人信息。

 了解更多。

接受 拒绝