【社群媒體行銷】 - twitter

【社群媒體行銷】 - twitter. 2022/05/09 By indie.guider 編輯 ... 登入註冊 合作聯繫 最新消息  官方消息 產業訊息 遊戲新聞 知識文章 活動看板 國際展會 活動課程 相關資源 競賽獎項 政府計劃 遊戲社群 會計法務 遊戲一覽 專屬服務 最新消息 遊戲新聞 知識文章 活動看板 相關資源 遊戲一覽 專屬服務 合作聯繫 【社群媒體行銷】-twitter 2022/05/09 By indie.guider編輯  twitter https://twitter.com/ 在歐美、日本都是主流的社群媒體，有著非常廣大的用戶群，同時也是許多遊戲公司及獨立開發者發布訊息、維護社群關係的重要工具。

這篇我們彙整有關如何經營twitter的資訊文章，希望有助遊戲開發者更好的推廣遊戲。

    SIGONO：Twitter的觀察筆記和實用的經營技巧 遊戲開發團隊SIGONO的Sissi，在遊戲開發社群中分享了她們長期經營Twitter的觀察筆記和實用的經營技巧： ( 來源：涂亞庭-Facebook ) (圖為Twitonomy服務示意/來源：Talkwalker)    品牌等非個人帳號，適合在Twitter上做什麼樣的操作？ 發布最新消息、跟時事：Twitter是被分在新聞類的App，相較一般的社群平台，Twitter使用者的聯繫範圍超越朋友與家庭，能與全球各處串連，隨時知道全球有什麼事正在發生。

而因為沒有演算法，資訊更加即時，讓Twitter擁有更強的新聞傳播屬性。

因此分享、評論並參與全球性的對話顯得重要。

分享自身觀點與見聞：一般社群平台貼文通常都是在叫人「Lookatme」，讓朋友、家人把焦點放在自己身上，而Twitter是在做「Lookatthis」，是分享自己看到了什麼、有怎樣的觀點。

因此品牌在貼文時不要都只發內部自產的產品推廣貼文，適時轉推分享別人的觀點、報導等ugc內容也很重要。

參與Twitter節慶：Twitter上有許多外人不熟悉但在Twitter上討論量、曝光量爆表的節日。

一個節日即是一個與粉絲互動與對話的機會。

參與一些符合自己定位的Twitter話題節日，無論是大至舉辦一個節日專屬campaign，或小至在節日當天說句話、留個言。

(留言下收Twitter官方高曝光節慶日曆) 與用戶展開對話：Twitter貼文發生奇蹟的地方往往不是原推文，而是回覆。

不要害怕發布純文字貼文。

創造對話可以從一個問句、一個觀察、或者是一個請求粉絲回覆的動作開始。

客服的重要性：Twitter用戶習慣在產品有問題時直接發文@品牌方，許多品牌經營Twitter的原因也是因為能即時知道用戶需求，為顧客服務。

因此，與用戶直接在Twitter溝通是很重要的。

使用hashtag：設定專屬hashtag（例如ANCH），能讓用戶留下印象並加強被潛在用戶搜尋到的機會。

 有什麼技巧可以帶來更高的觸及與互動？ 找到具關鍵影響力的粉絲（Influencer）：一位有引響力的人，即使只是like你的貼文，都有可能讓貼文多出數千觸及。

利用分析工具找到具關鍵影響力的粉絲，並做一個影響力的粉絲清單。

隨時觀察他們，當有新的或有用的資訊時便分享給他們，保持良好關係。

找出他們的上線時間，在他們在的期間發文。

聊聊有名的大人物： 多與Twitter上的產業名人互動，能為帳號帶來不少關注，提升互動與觸及。

即使只是提及產業名人、tag他們，或分享他們的貼文，都有機會創造好的成效。

留意發文頻率： 品牌一天發布1-3篇貼文是理想的發文頻率，能創造最高的互動品質。

如果一天要發多則貼文，需要均勻的分散發文時間，才能盡可能提升觸及的不重複用戶數，並因此創造較高的互動。

留意發文時間： 貼文壽命的平均半衰期發生在發文之後的半小時，接著互動與觸及便開始趨緩。

而93％的retweet發生在發文之後的ㄧ小時內，這顯示Twitter用戶沒有習慣爬歷史Timeline去與過往的文章做互動。

因此發文時間在Twitter相當重要。

Twitter用戶一天的發文高峰落在午間時段，此段時間貼文競爭度高，不一定能被用戶看見，因此建議在離峰時段發文，最好是一大早人們在通勤的時段或晚間。

（我們用戶多為國外玩家，各族群習慣可能不同，不代表你的用戶也適用以上的建議喔） 有效利用素材： 貼文字數理想是短一點較好，俗擱有力！ 一目瞭然的圖片、影像勝過大多的敘述性文字。

GIF：有統計指出帶有GIF的貼文能帶動55%的互動增長，這邊我們沒有太多實測，不過大家可以試試看。

Twitter用戶觀看影片的時間，比其他主流社群平台用戶多出13％以上。

有影片的貼文有可能創造出一般貼文10倍以上的互動。

Twitter上93%的影片是在手機上被觀看的。

因此Twitter影片的製作要點之一是即使在無聲情況下也能吸引人。

保持貼文簡短：在Twitter上，文章短一點總是更吸引人互動。

最佳字元數在80-110間，如果想講的東西太長無法在這個字數內達成，最好把他們拆開變成「thread」。

使用hashtag：使用hashtag的貼文平均比沒使用hashtag的貼文多出33%的retweet。

使用正確的hashtag有助於讓你找到願意跟你互動的新用戶，也讓你的貼文更容易被既有用戶看見。

使用強而有力的字眼： 如使用Improve、Immediately、Bonus、Exclusive、Protect、Howto、Complete等。

舉例：「TheBestWaystoIncreaseYourFollowersOnTwitterFast」效果大於「IncreaseYourFollowersonTwitter」。

 經營TWITTER必備小工具↓ *Hashtagify：找出適合跟風的trendinghashtag  *Twitonomy：分析自己的帳號活躍度，找出哪些網紅默默follow了你  *Twitter高曝光節慶日曆  SIGONO的遊戲作品屢獲國際許多遊戲獎項及推薦，同時也獲得許多遊戲玩家的支持，喜歡他們的分享的話，不妨也瀏覽他們的作品。

OPUS：龍脈常歌 SIGONO官方網站、SIGONOBLOG、SIGONOSTEAM     Howtomarketagame 專門分享獨立遊戲如何做推廣的網站HOWTOMARKETAGAME，也有多篇文章分享如何善用twitter   如何獲得更多TWITTER關注者並推廣你的獨立遊戲 透過twitter發布有趣的內容，能很大程度的吸引到用戶追隨。

撰文者透過twitter數據分析網站觀察研究他對twitter經營的建議。

Technique1:BeFunnyonTwitter Technique2:Haveabeautiful/GIFablegamegame Technique3:HaveagamethatTwitterjustloves Technique4:Releaseagame Technique5:MarketyourgameoutsideofTwitter HOWTOGETMORETWITTERFOLLOWERSANDPROMOTEYOURINDIEGAME   如何使用TWITTER推銷你的遊戲 •在這篇文章的觀點中認為twitter並不是很合適的銷售用途平台，因為tweet的點擊率通常不高。

那麼twitter上適合做甚麼呢？ •引起出版商的注意 •受到遊戲開發工具公司的關注 •被流量主、Streamer注意到 •結交遊戲開發朋友 •尋找記者 •快速掌握人脈 HOWTOUSETWITTERTOMARKETYOURGAME   您應該在TWITTER上關注並與誰交談 ThinkofTwitterisa24-hourconventionforprofessionals 這篇文章的觀點著重在應該關注哪些人，以及與哪些人有所交流的建議。

•Developersmakinggamessimilartoyours •Localdevelopers •JournalistsandInfluencerswhowroteaboutthegamesin#1 •Organizersofonlinefestivals •Thedeveloperswhomakethetoolsyouuse WHOYOUSHOULDFOLLOWANDTALKTOONTWITTER   PlatformsArePeopleToo:TheImportanceofFindingYourChampion 上面文章分享到的這則GDC影片中，平台商分享他們也很積極在尋找適合他們宣傳用的遊戲，因此建議開發者也可以嘗試向這些平台、第三方服務商進行接觸，以獲得更好的遊戲曝光機會。

PlatformsArePeopleToo:TheImportanceofFindingYourChampion   Gamedeveloper.com/Gamesindustry.biz 知名遊戲媒體網站 Gamedeveloper以及 Gamesindustry.biz上包含了許多產業人士分享的產業資訊、開發討論以及推廣行銷的文章，也包含了幾篇有關twitter經營的分享。

  Twitter秘密：提出問題以提高參與度 這篇文章分享在twitter上運用提問的方式，有機會獲得較高的twitter用戶參與度。

TwitterSecrets:AskQuestionstoIncreaseEngagement   HowtoGrowonTwitterin2020asaGamedev-SpaceChefDevlog#1 遊戲SpaceChef開發者分享經營twitter的50個小技巧，包含在三大部分： •Part1-Theperfectprofile •Part2-Howtotweet •Part3-Howtonetwork HowtoGrowonTwitterin2020asaGamedev-SpaceChefDevlog#1   遊戲開發者改善 Twitter的12個技巧 遊戲開發者MariuszKowalczyk分享他本身twitter追隨從450快速增加到1561的經驗。

Tip1:Interestinggamethatlooksinterestingtoo. Tip2:Postattherighttime. Tip3:Useupto4besthashtagspertweet. Tip4:PostalmostonlyVideosandGifs. Tip5:Don'tadvertise,startaconversation. Tip6:Followotherdevelopersandanswertotheirtweets. Tip7:Don'ttalkaboutyouandyourlife. Tip8:Posteverydayfrom1to4tweets. Tip9:Whattopost?Yourgameprogress. Tip10:Repostyourcontent. Tip11:Don'tmassivefollowothers! Tip12:Yourprofile. 12tipstoimproveyourTwitterforgamedev   Notsurewhichhashtagsshouldyouusein#gamedevtweets? Hashtag的使用在twitter上非常普遍，在貼文上加入hashtag有機會能為該貼文增加曝光，但遊戲推廣該使用甚麼 hashtag關鍵字呢？遊戲開發者MariuszKowalczyk 也分享了有關Hashtag的建議。

Notsurewhichhashtagsshouldyouusein#gamedevtweets?   ToTweetornottoTweet:Socialmediaandtheindie 對不少開發者而言，即便他們知道很多人建議他們經營社群媒體，但不願意經營的原因有很多，這篇文章對開發者經營或是選擇不經營社群媒體，做了些探討。

ToTweetornottoTweet:Socialmediaandtheindie   FallGuys:UltimateKnockout背後的社交媒體策略 遊戲公司Mediatonic的社群經理分享他們經營twitter的策略。

•Oftheplatform,notjustonit •Dothingsthatdon'tscale •Value •Learnfrominfluencers •Collaboration •Data-driven •Honest,authenticandopen •Listenandacknowledge •Positivity •Focusongrowth •Empowerthecommunity •Strengthinnumbers •FallGuys'strengths •Platforms •Finalthoughts：marketingandcommunityManagementisamultiplierontheproductitself. ThesocialmediastrategybehindFallGuys:UltimateKnockout     TheIndieGuideToMarketing 推廣並不只有大型公司才需要，獨立遊戲也需要注重如何推廣。

這篇文章精要地介紹獨立遊戲開發者可以做哪些推廣的準備。

社交媒體對於以下方面非常寶貴： 建立有價值的聯繫 建立品牌知名度 以最少或不花錢的方式增加您的追隨者 為您的工作室和遊戲發聲 TheIndieGuideToMarketing   Socialmediaforgamers:Howtolevelupyourvideogamemarketing 如果還是不知道該發布甚麼樣的貼文，不妨參考這篇文章，這篇文章介紹了幾個方式並提供了其他遊戲的案例作參考。

1.Focusonhypingupliveeventssuchasstreams,announcementsandcompetitions 2.Partnerwithstreamersandup-and-cominggamers 3.Whenindoubt,leanintohumorandmemes 4.Empoweryourcommunitytomarketonyourbehalf 5.Betransparentwhenthere’saproblem 6.Maintainathickskinwhendealingwithtrolls 7.Understandthebestpracticesofeachplatform 8.Postregularlyandconsistently Socialmediaforgamers:Howtolevelupyourvideogamemarketing       日本CEDEC&社群媒體經營服務公司 日本也是twitter使用者非常多且活躍的國家之一，以下是日本方面對twitter經營建議的相關文章。

  【CEDEC2015】遊戲廠商推特賬號操作方法是什麼？ 在日本的遊戲開發論壇CEDEC2015上的推特帳號經營的議程筆記。

【CEDEC2015】ゲームメーカーのTwitterアカウント運用術とは？総合力が勝負     增加預註冊用戶數。

提高TwitterInstantWin成功率的唯一兩點是什麼？ 社群經營公司分享如何善用twitter的InstantWin功能來獲得事前登錄的用戶。

事前登録者を増やす。

Twitterインスタントウィンの成功確率を上げるたった２つのポイントとは   使用SNS/Twitter進行智能手機遊戲的一般原則 社群媒體經營公司透過實務案例，探討及分享以下主題： •使用SNS進行手機遊戲的行銷問題 •每個公司使用SNS進行行銷的原因 •利用SNS進行行銷的“三個目的” •使用SNS評估行銷 KPI和措施 •應該怎麼做才能在未來繼續產生結果？ 異業種にも役に立つ!?成果につながるスマホゲームのSNS/Twitter活用の大原則〜あの企業に根掘り葉掘り聞いてみた〜     ゲーム業界のSNS/コミュニティマーケティングの取り組みと考え方の基本 •為什麼“用戶交流”和“社群”在遊戲中很重要 •為什麼“社群行銷”難 •重要的是“衡量行動的標準是什麼？” •著名的SNS/社群行銷案例 ゲーム業界のSNS/コミュニティマーケティングの取り組みと考え方の基本〜ゲームをもっと楽しくするインフォメーションとコミュニケーション     Twitterの使い方 社群媒體經營公司在其官網分享許多有關twitter經營技巧與知識文章。

Twitterの使い方     本篇關於twitter經營的彙整就介紹到此，若還想閱讀更多有關社群媒體經營的文章，也能參考這篇：【社群媒體行銷】-Discord社交平台。

如果各位開發者們如果有不錯的經驗分享，也歡迎加入我們的Discord頻道一起討論與交流。

Indie-guiderDiscord頻道：https://discord.gg/3DGnwmSSC5     indie-guider專欄推薦： ■ indie-guider網站使用方式，歡迎註冊加入網站，並可登錄您的遊戲，增加團隊或作品的曝光。

■ 《數位遊戲商務課程系列 》,我們邀請過多位業界專家舉辦數場遊戲商務課程，這裡是這些講座的分享筆記。

  《STEAM遊戲上架》專題系列：許多遊戲開發者選擇Steam作為上架平台，我們彙整了Steam遊戲上架銷售、推廣所需的知識與資訊，協助開發者更好的銷售他們的作品。

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