有效溝通系列_談判的藝術_e等公務園解答@ 李海的常訓課 ...

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談判的藝術答案 第1題Q1下列何者是可以解決衝突的方法? (A)要雙向溝通,不是單向溝通。

(B)要用對方的思考邏輯來說服。

(C)要盡量符合雙方的期待與利益。

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