談判的籌碼與策略(有趣的例子) @ 超口愛型男 - 隨意窩
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所謂談判,並不代表兩個人坐在談判桌上,才叫談判。
夫妻吵架,有一方強一方弱,就算一種談判,談判沒有所謂的贏家或輸家,只有很自然的獲得自己所要的,跟被逼迫自己要 ...
超口愛型男胡蘿蔔、雞蛋、咖啡豆這三樣東西面對相同滾燙的水,反應卻各不相同,原本粗硬、堅實的蘿蔔,在滾水中卻變軟虛爛了;蛋原本非常脆弱,它薄硬的外殼起初保護了它液體似的內容物,但是經過滾水的沸騰之後,蛋殼內卻變硬了;粉狀的咖啡將帶來痛苦的滾燙沸水內化了,成了香濃的咖啡...日誌相簿影音好友名片
200708240935談判的籌碼與策略(有趣的例子)?趣聞逸事所謂談判,並不代表兩個人坐在談判桌上,才叫談判。
夫妻吵架,有一方強一方弱,就算一種談判,談判沒有所謂的贏家或輸家,只有很自然的獲得自己所要的,跟被逼迫自己要讓步的,但會談的成功,都是兩方各有所需,為取得各自所需,所以談判成立,誰取得的比較多或少,就看雙方怎麼談了。
如何增進自己的談判能力,這邊有一個公式:「籌碼的多寡+籌碼的應用=談判得分有多少」。
籌碼有一個特性,就是「不會立即擁有」,通常是長時間的累積而來。
而籌碼的應用(策略),就是將長時間累積的籌碼,如何能發揮到淋漓盡致的程度。
為了方便作解說,以下用兩個故事來說明談判的籌碼與應用策略(只是引用,沒有任何色彩喔)... 故事.1:外遇談判
有一天老王的老婆說要回娘家一陣子,老王聽到此跟情婦聯絡,把情婦帶回家,不巧老婆因事故突然回來,房門一打開後,老婆馬上氣的要死,又哭又鬧,但老王還是希望跟老婆繼續在一起,但又突然想到老婆常警告說:鏡子裂了,就算縫合也不可能完整,其實老王知道老婆很愛他,他在想如果他誠懇的道歉的話,老婆應該會原諒他,但是可能這一輩子就會被老婆追著打,萬一老婆每次都說這件事,豈不完蛋!
於是他決定改變作法,不但不道歉,還跟他老婆說:「你知道了也好,我要納妾,你後你坐大的,他作小的!」這時候老婆聽的更是暴跳如雷,持續了10天之久,老王的態度依然如此,直至10天後,老婆改以軟化溫柔作戰,希望將老王搶回來,這時老王故意假裝被他老婆感化,並同意放棄原來的外遇對象,最後老婆完全勝了,老婆很得意的對自己說:「我就知道那個女人一定比不上我」,老王才是最愛他的,從此老婆對老王更加體貼。
故事中,老王被抓姦在床,一下子籌碼盡失,連要圓謊的機會都沒有。
在沒有籌碼的情況下,談判不會成立,老王只會被老婆追著打。
為不讓此事發生,老王決定臨時建立籌碼,於是講說要納妾,這時老婆本來由籌碼完全掌握者,一下子變成籌碼盡失,老王使用「轉移焦點」,讓自己重新擁有選擇權,籌碼全回到老王身上,因此老婆還要想辦法挽回老王的心,而老王本來就是希望和好,只是希望不被老婆追著打,因此老婆示意要搶回老王時,老王就將計就計,回到老婆身邊,而老婆此時的憤怒也消退,反而轉移焦點覺得自己才是勝利者。
以上這個故事,好像籌碼可以臨時建立,其實不然,這之中隱藏了一個最重要且不可或缺的籌碼,就是「老婆要夠愛老公」,且「老公很瞭解老婆的個性」,知道老婆會如何處理,若失去了這個最重要的籌碼,這樣做老婆可能講,我等了這天很久,今天終於可以離婚等,甚至自尋短見,而「老婆愛老公及老公對老婆的瞭解是需要長期累積建立的」,因為今天是被抓姦在床的臨時事件,因此才可臨時創建籌碼,但是一開始老婆不覺得危機,認為籌碼還在他這邊,因此僵持了10天,新的籌碼建立了10天後使讓老婆覺得真正威脅,這時候新的籌碼才正式成立,當然如果老婆不夠愛他並且不想將老王搶回來的話,一切就白談,所以老王這一招,其實也是兵行險棋。
建議千萬不要亂用,這個故事是純屬虛構,只因極端的例子比較好舉例,請天下的女子不要誤會在教壞嬰仔大小啊。
故事.2:和平統一談判
小明重視兩岸關係,希望兩岸能夠統一,但卻屢屢參加每次的台獨活動,他的親朋好友不解,小明不是希望兩岸統一嗎?為何還跑去參加台獨活動?小明說:「因為台灣要台獨,才能夠幫助台灣順利和平統一。
」親友聽了更不解,紛紛疑惑,再問:「你是真的希望兩岸統一嗎?」
小明說了一個故事:如果兩岸真的有統一的希望,那當兩岸領導人上談判桌的時候,台灣總統能夠講:「不是我不統一啊,只是你看我背後那股台獨勢力不願意啊!但是他們為什麼不願易,因為你們題的條件太差啊,我無法說服國人。
」
相對的,「如果」台灣不但沒有台獨勢力,而且一心都希望和平統一的話,大陸領導人就可以說:「台灣領導人啊!台灣人民眾望所歸,就是有你們這些自私政客,放不下政治權利,而害國人分離了那麼久,台灣人民是對的,若你再不同意統一的話,為了台灣人民,我只好武力相對。
」(失去台獨作為談判籌碼,阻礙統一的理由就轉變成是政客私心) 以上的故事是一位友人告訴我的,純屬虛構,只是在這邊解釋很容易明白,因此拿來作範例,絕無政治立場關係,故事中的台獨就是「談判籌碼」,而台獨勢力是無法一日形成的,就算一日形的成,人家也不相信這股勢力的力量,所以說籌碼是長久累積的資源、再者兩岸領導人的對話,則為籌碼的運用方法,雖然台灣小、大陸大,但大陸希望統一,這樣的情況下,台灣雖小、但卻可以跟對方站在平衡點上面談判,若其中有一方完全沒有籌碼的話,談判是無法成立。
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畫出各階段子地圖(MindMapping,魚骨圖…)
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善用各理論/工具:檢視+分析
每一個問題都應該適度以SA檢視問題一番
用SAD理論與工具(流程圖、架構圖)
用決策理論與工具(MindMapping、決策矩陣…)
其他檢視方法,如宗教哲理(華碩管理)
注意問題背後的真正問題、潛在問題
眼見不為憑,事實並非如表面所見(見樹不見林)
善用各理論/工具:解決問題
管理工具:管理學、策略學、成功案例…
科技工具:E化、資訊化、DB化、網路化…
人性:人,往往是最大的問題所在…
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