商業Email打招呼:Hi已經取代Dear了! - 世界公民電子報
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Hi, Everyone, (尊重每一個人的個別性,而不是Dear all一整攤) Dear Team Members, (主管寫給團隊成員可以這樣,寫給主管不要用Dear team members).
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2013/01/28第20期 | 訂閱/退訂 | 看歷史報份
商業Email打招呼:Hi已經取代Dear了!寫商業Email一開頭的稱呼,到底要用Dear,Hi,或直呼其名,John,Mike好呢?有讀者寫信問到,交情沒那麼好,用「親愛的」(Dear)叫對方,會不會像「裝熟」?
Email到底要不要用Dear,不僅是老中有這個疑問,連老美、老英這些英文為母語也有很多關於這問題的討論。
BBC有一篇文章"Shoulde-mailsopenwithDear,Hi,orHey?"裡頭談到美國一名政治人物GiselleBarry疾呼"It'stimeweditched"Dear..."fromworke-mails"(工作的郵件不要再用Dear了)。
富比士雜誌上也有一篇長長的文章"Hi?Dear?TheStateOfTheE-MailSalutation",討論商業郵件打招呼到底要用Hi、Hello、Dear,還是都不必?這篇文章的結論是:“Hi”isbecomingmoreacceptable,andinmanybusinesses,it’sthenorm.Hi的接受度更高,就商業溝通而言,已經成為標準!
儘管如此,這不代表用Dear有錯。
首先,先弄清楚Dear並不是很親熱的喊人「親愛的」;相反地,它是正式的打招呼。
好比中文的DM信函上,一開頭常寫道「親愛的持卡人」、「親愛的旅客」,到上海、北京出差,常聽大陸人們用「尊敬的客戶」一樣。
過去沒有email時代,書信往返,不做第二選擇,開頭就是Dear。
富比士雜誌的編輯SusanAdams檢查自己的郵件信箱,也做了很多口頭訪問,她發現:現在除了很慎重的信件,大家很少dear了。
特別是email,更常出現的是Hi,Hello,或直接稱呼對方名字,有些客戶的宣傳信,其至一開頭就用"Hi,there"。
Susan發現,大家不用dear而選擇Hi的原因是:想創造輕鬆、友善一點的氣氛,這樣更容易得到你想要的回應了。
Theirgoalissimilartomine:Theywanttosoundrelaxedandwelcoming,togetusinterestedenoughintheirpitchtorespondtoit.
拉近距離,用Hi或Hello都可以,Hi比Hello更輕鬆,加上名字之後用逗點而不是句點,例如:Hi,Jane,Hello,Morris,John,﹝不要寫成DearJohn,會讓人錯以為是「分手信」!﹞
有時候甚至會用更輕鬆的語氣"Hey,folks," 夥伴們
有時候寫給多人,像是同事、團隊成員,email可以這麼用:Hi,Everyone, (尊重每一個人的個別性,而不是Dearall一整攤)DearTeamMembers,(主管寫給團隊成員可以這樣,寫給主管不要用Dearteammembers)
有些常見的寫法,帶有舊時代氛,建議不要再用:(X)Dears,(X)DearSirs,(X)DearLadiesandGentlemen,(X)DearBoss,(X)DearAll,
至於Email結尾,Best,Bestwishes,BestRegards,Regards,TakeCare.....都有,高科技產業裡現在很流行的結尾是"Cheers"。
聽起有點振奮感!更多世界公民文化中心的文章▲Top 找出英文錯誤,像擦掉眼鏡上的一層霧水!1.Doyouthinkwhichstudentisthebest?你認為哪一位學生最優秀?2.Ms.Chenisnotathome,isshe?Yes,sheisn’t. 陳太太不在家吧?對,她不在。
3.Thecherryflowersareverybeautiful.櫻花很漂亮。
4.Thebuscamelatefor10minutes,soIwaslateforschool.公車晚了十分鐘來,所以我上學遲到了!5.Thisismyfirsttimetotravelbytrain.這是我第一次搭火車旅行。
▲Top 1.Whichstudentdoyouthinkisthebest?在英文句子中,whichstudent好像是拿來當作doyouthink的受詞,但事實上,doyouthink是插入語。
2.Ms.Chenisnotathome,isshe?No,sheisn’t.到底該說Yes還是No,常讓學習英文的人困擾不已。
其實,在英文中,如果你的答案是肯定的,就用Yes,如果答案是否定的,就用No,不必去管問句是怎麼問的。
3.Thecherryblossomsarebeautiful.在英文中,花不全都是flower!長在地面上的花是“flower”,長在樹上的花叫"blossom",例如appleblossom,orangeblossoms。
不過請注意當成的禮物的”花”則一律用“flower”。
4.Thebuscame10minuteslate,soIwaslateforschool.受到中文字詞順序”晚了十分鐘,遲到一小時“的影響,我們習慣把時間放在late後面:”latefor10minutes,lateforonehour…”,這是很容易犯的錯誤。
在英文中,”時間”要放在late前面:“Thebuscame10minuteslate.”,”Iwasonehourlate.”。
這時候late是副詞,放在後面修飾整個句子。
Iwaslateforschool的late則是形容詞,放在be動詞“was“的後面形容主詞“I“的狀態。
5.ThisisthefirsttimeIhavetravelledbytrain.不論是什麼的第一次,在英文都是用“thefirsttime“。
後面用現在完成式”Ihavetravelled”,明確表達出從過去到現在的經驗。
更多Debug題目▲Top 下次寫信,你要用Dear還是Hi當開頭呢?記得以場合對象做決定。
我們下禮拜來看看辦公室的情況:“同事愛偷懶嗎?用你的聰明對付”,敬請期待! 世界公民文化中心在內湖開分部了!歡迎舊雨新知到114臺北市內湖區洲子街101號2樓來拜訪我們!
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