「你知道做這行很累嗎？」服務業面試必考題你可以這樣答 ...

服務業的特徵. 顧客參與服務過程; 同時性; 易逝性; 無形性; 異質性. 服務利潤鏈. 為誰服務為誰忙? 好的服務系統，包含「前場」、「後場」、與「服務接觸點」.

数据2019年，服务业在中国GDP中的比重已经达到了53.9%，超过一半了。这一多半的经济，其中有一些特征，用传统的理论是解释不了的。

服務業有3大本質：第一，它是個辛苦的行業；第二，它是人與人互動的行業；第三，它是回饋最多也最快的行業。 把抱怨變讚美. 從事服務業，一點都不輕鬆。不論是餐飲業或百貨 ...

從上述觀點，服務業在於它是代表一種需求面的觀點，根據使用者或消費者的某方面需求，設法予以滿足；而種種有形產品產業---不管屬於一級或二級產業所提供 ...

服務業的分類