【服務導師】高端訓：每份工作都有好壞，認清本質才撐得久 ...

数据2019年，服务业在中国GDP中的比重已经达到了53.9%，超过一半了。这一多半的经济，其中有一些特征，用传统的理论是解释不了的。

所有工作的本質都是服務業…-三十而慄. 這幾年因為工作關係，一直都常駐內地，見證了這幾年中國大陸經濟長足的發展，印象最深刻的是，將近四年前到成都發展，當時選定的 ...

對待客人未必是尊榮禮遇，更多人深刻的經驗，可能只是因為服務員觀察細微、小小的貼心、 舉手之勞。 設身處地、擁有同理他人的能力，才是服務業的本質。就 ...

台灣服務業發展之創新思維與策略. 元智大學講座教授. 許士軍. 企業的目的只有一個：創造顧客 ---沒有三級產業，最後都是服務業. 三級產業的分類觀念乃歷史產物，進入 ...

服務業本質相關資訊，服務的本質- 服務管理所以有兩項最基本的要素，一事行為的對象是誰（或是什麼）；二行為的本質是有形的，還是無形的。換句話說，服務業可以這兩個 ...