陌生開發困難？菜鳥業務拜訪客戶必備3 個業務技巧 - 苓業國際 ...

陌生開發，是每一位菜鳥業務員心中的大魔王！畢竟，陌生開發所面臨的挑戰特別多，可能還沒講完就被掛電話、邀約信件總是石沉大海、拜訪碰一鼻子灰等， ... 陌生開發，是每一位菜鳥業務員心中的大魔王！畢竟，陌生開發所面臨的挑戰特別多，可能還沒講完就被掛電話、邀約信件總是石沉大海、拜訪碰一鼻子灰等，對菜鳥業務員而言，這些狀況簡直天天上演！ 究竟第一次拜訪需要注意哪些事項呢？以下提供3個業務技巧，有助於經營人脈，增進陌生開發成功率，建立一條通往成交的道路。

第一個業務技巧：拜訪之前務必做足功課 (做足功課才能應對各種狀況圖：123RF) 在陌生開發之前，菜鳥業務員第一次拜訪客戶，請抱持著一顆跟客戶建立信任關係的心態。

除了準備好資料外，無論是從網路上、報章雜誌，務必對客戶的產業或現況有足夠了解，才有能力提供專業資訊與建議。

這是讓客戶信賴的第一步！ 此外，在小細節留心，刻意去做很少人會做的事，例如：一踏進客戶公司的時候，先觀察客戶的辦公環境、裡面擺設，甚至是第一個先看到的人、事、物，留意對客戶公司有一個基本的感受，這些細微的觀察可以成為陌生開發，第一次拜訪客戶輕鬆啟動對話的開始。

從小地方展現用心，能夠贏得良好的第一印象。

第二個業務技巧：避免一見面就介紹產品 (太急於介紹產品會造成反效果圖：123RF) 菜鳥業務員第一次拜訪客戶，千萬不要抱持著今天一定要成交的心態。

陌生開發的時候，菜鳥業務員最容易犯的錯誤，就是一坐下來就會開始介紹你的產品，不少人因為害怕冷場，所以一股腦地拼命介紹公司與產品，甚至鉅細靡遺地說明產品事項，以為這樣可以吸引有興趣的客戶。

但其實，一見面就賣東西肯定被直接打槍的！ 面對第一次拜訪的客戶，菜鳥業務員的正確心態，應該是要以建立長久關係為目的，培養客戶對自己的信賴感，陌生開發建立良好互動，最後才可能銷售成功。

第三個業務技巧：把焦點放在客戶的需求上 (讓客戶知道你是在意並想為他解決問題的圖：123RF) 菜鳥業務員第一次拜訪客戶，另一項要注意的事，就是去了解對方想聽的事情是什麼？因為很多時候，我們常常會關注在產品本身的優點，甚至講到競爭對手有什麼弱點。

然而，陌生開發的重點，是全神貫注在客戶身上，而不是自己！ 所以，瞭解客戶需求，才是陌生開發的關鍵。

聚焦客戶需求的方式，可以用問問題來挖掘，引導客戶說出自己的問題及需求，一方面瞭解陌生客戶的需求與想法，同時也展現自己專業的一面。

畢竟，陌生開發最終回歸到一件事，客戶到底想要解決什麼問題？切記第一次拜訪客戶，目的不是介紹自己，而是以客戶為中心來展開對話。

無論是電話中的陌生訪談，還是親自拜訪陌生客戶，陌生開發第一次互動非常關鍵，尤其第一次沒留下好印象的話，根本沒有下一次機會了！第一次拜訪客戶的時候，務必掌握好這3個業務技巧，同時可以經營人脈，在客戶心中留下好印象，離下一次順利成交就不遠了！   延伸閱讀 培養5種業務觀察力，晉升超級業務就藏在這些細節裡     一堂課翻轉人生早鳥優惠限時報名   https://lingyetraining.com/wp-content/uploads/2018/11/苓業國際81.jpg 413 620 苓小編 https://www.lingyetraining.com/wp-content/uploads/2021/06/苓業國際logo.png 苓小編2018-11-1613:44:482020-04-2115:38:17陌生開發困難？菜鳥業務拜訪客戶必備3個業務技巧您可能會喜歡 陌生開發5大步驟，讓過客變「熟客」... 業務技巧訓練該怎開始，用3大元素打... 業務技巧3原則，輕鬆贏得陌生人... 為什麼90％的銷售技巧學不來？用六... 有效的溝通技巧不等於說服！如何拓展... 陌生開發可怕？必學「創造客戶需求」... 台北總公司 新北市汐止區新台五路一段93號17樓 TEL：+886-2-2378-0098 FAX：+886-2-2378-0100 Email：[email protected] 台中分公司 台中市西屯區工業區一路2巷3號5樓-5 TEL：+886-4-2350-2690 FAX：+886-4-2359-4367 Email：[email protected] 馬來西亞總部 100-2.001,BlockJ,129OfficeJayaOne,No,72A,JalanUniversiti,Pjs13,46200PetalingJaya,Selangor,馬來西亞 Email：[email protected] 好文分類 企業經營 個人成長 業績銷售 苓業其他社群 Scrolltotop